**¿Quiénes somos?** Con una trayectoria de más de **30 años**, somos **especialistas en la implantación y el mantenimiento de equipos informáticos**, aportando **soluciones para la gestión empresarial** con el objetivo de **mejorar la capacidad competitiva de nuestros clientes**. **¿Cuál es nuestra visión?** Ser un **referente como socio tecnológico especialista para PYMES** en **software de gestión**, **soluciones de impresión** y **sistemas informáticos**. **¿Qué buscamos?** Buscamos a un/a **técnico/a administrativo/a contable** con **conocimientos de ERP** para nuestras oficinas en **Les Franqueses del Vallès**. Queremos incorporar a una persona **con experiencia en contabilidad** y **capacidad para resolver dudas de los clientes**. **Descripción de funciones y tareas** * **Atención al cliente:** gestionar las incidencias y servicios solicitados por nuestros clientes mediante la **plataforma de ticketing propia**. Resolución de servicios de **primer y segundo nivel**. Atención telefónica. * **Soporte en contabilidad empresarial básica:** gestión de incidencias y servicios relacionados con aspectos **contables y administrativos**. Resolución de servicios en **primer y segundo nivel**. * **Actualizaciones:** realizar los **mantenimientos del programa en remoto**, gestionar los problemas detectados y **generar tickets**. * **Ampliación de conocimientos propios:** gestión de la **base de datos de incidencias internas de la empresa**. **Requisitos básicos:** **Formación general:** * **Formación académica :** CFGS en administración y finanzas o similar. * **Experiencia:** 1 año * **Idiomas:** Castellano y catalán **Formación específica:** * **AEAT:** conocimiento amplio en impuestos. * **Sistemas operativos de servidor y entornos empresariales.** * **Sistemas operativos i programas estándar:** Windows, Office, Adobe... * **Plataforma de virtualización:** TSPLUS * **Programa de contabilidad/facturación:** valorable a3ERP. * **Empresa:** Alto conocimiento en funcionamiento de una empresa. * **Office 365:** conocimiento de la plataforma de administración. **¿Qué ofrecemos?** * Contrato **indefinido** * Retribución según perfil profesional estructurado en fijo \+ variable * **Jornada completa** de lunes a jueves de 08:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h y viernes de 08:00h a 14:00h i jornada intensiva en verano * **Beneficios sociales**: Seguro de salud y plan formativo. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 25\.000,00€\-26\.000,00€ al año Beneficios: * Seguro médico privado * Teletrabajo opcional Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08520 Llerona, Barcelona provincia