**DESCRIPCIÓN** --------------- Gerente de Operaciones En Amazon, somos pioneros. También tratamos cada día como si fuera el primer día. Y nunca nos detenemos mientras lo hacemos. ¿Estás listo para crear soluciones y resolver los problemas de mañana hoy? ¡Entonces tenemos una oportunidad para ti! Buscamos un Gerente de Operaciones con experiencia para unirse a nuestro equipo de Cumplimiento al Cliente. Trabajarás en uno de nuestros dinámicos Centros de Cumplimiento: estos son el corazón del negocio líder mundial de Amazon, en constante crecimiento. Aquí gestionamos nuestro inventario de rápido movimiento; también es aquí donde desarrollamos nuestros flujos de trabajo inteligentes y vanguardistas. Como Gerente de Operaciones, proporcionarás liderazgo inspirador y de apoyo a los equipos que diriges. Pero al mismo tiempo, no dudarás en arremangarte y participar directamente cuando sea necesario. Serás responsable directo de gestionar un equipo de Gerentes de Área y sus respectivos subordinados: mientras tanto, tú reportarás al Gerente Senior de Operaciones de tu Centro de Cumplimiento. La calidad de tu liderazgo es clave para el éxito en este puesto: motivarás e inspirarás a tus equipos para que realicen su mejor trabajo, planificando horarios y actividades que equilibren sus necesidades con las del negocio. Otro aspecto fundamental de tu rol será liderar numerosos proyectos de mejora de procesos, con el objetivo de optimizar todas las actividades, tanto para ti como para los miembros de tu equipo. Las ideas, innovaciones y avances fuera de lo común que propongas podrían implementarse en toda la red de Amazon: esta inmensa oportunidad está a tu alcance. Descripción del puesto Tu rol será fundamental en la gestión general, control, organización y dirección de las áreas operativas de entrada o salida de tu Centro de Cumplimiento. Tus responsabilidades incluirán, entre otras: * Mantener los estándares de Salud y Seguridad dentro de tu área de responsabilidad, promoviendo una cultura inspiradora de Salud y Seguridad en el lugar de trabajo, * Convertirte en experto en temas específicos de procesos y actividades a gran escala dentro de los Centros de Cumplimiento, como auditorías 5S, * En tu entorno de control de inventario y sistemas, gestionarás la recolección oportuna de datos, actualizando métricas operativas por hora, * Por lo tanto, buscarás alcanzar objetivos de productividad, reducir el costo por unidad, eliminar errores y garantizar una excelente experiencia al cliente, * Colaborar estrechamente con otros equipos de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI) en planes de personal, horarios y niveles de desempeño, * Implementar cambios de proceso y contribuir en iniciativas transversales de Six Sigma dentro de tu sitio y en la red más amplia de Operaciones de Amazon Europa, * Estarás en un entorno operativo que requiere trabajar según un patrón de turnos. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario de una institución acreditada, * Alto dominio hablado y escrito en inglés y español (Marco Común Europeo de Referencia C1), * Experiencia como gerente de departamento, liderando un grupo de gerentes de nivel inferior, **CUALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Título en Ingeniería o en una disciplina relacionada con Cadena de Suministro/Logística/Fabricación o MBA, * Excelentes habilidades comunicativas y orientación al detalle, * Experiencia relevante comunicándose y presentando informes ante altos mandos, * Experiencia profesional interpretando y comunicando análisis, * Capacidad para destacar en un entorno de ritmo acelerado, * Capacidad para motivar a un equipo, * Experiencia profesional en áreas de producción, cadena de suministro o fabricación, * Experiencia con metodologías Lean, Six Sigma y Kaizen, * Experiencia en Principios de Liderazgo como Contratar y Desarrollar a los Mejores Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad máxima desde hace mucho tiempo para Amazon. Consulta nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva permite a los amazonianos lograr los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región al que aplicas no aparece en la lista, comunícate con tu Responsable de Reclutamiento.