Resumen: Asume funciones de apoyo al gerente de tienda en la supervisión de las operaciones diarias, el liderazgo y la formación del equipo, la generación de ventas y la garantía de una excelente experiencia del cliente. Puntos destacados: 1. Apoyo a las operaciones de la tienda 2. Liderazgo y formación del equipo 3. Excelencia en la experiencia del cliente : Descripción general: **La empresa:** Eleventy fue creada en 2007 con la misión de promover la etiqueta «Hecho en Italia» en todo el mundo. Eleventy presenta un estilo contemporáneo atemporal que denominamos «elegancia contemporánea». Este estilo combina armoniosamente personalidad, elegancia y funcionalidad práctica, manteniendo al mismo tiempo un estilo moderno para cualquier ocasión. En Eleventy somos fieles a la artesanía de alta calidad y a la tradición sartorial, al tiempo que prestamos atención a la innovación y a las exigencias del mundo actual. Estamos comprometidos con la perpetuación de la belleza del estilo italiano y de la artesanía creativa arraigada en la historia y la cultura, en las artes y oficios de nuestro país. Responsabilidades: * **Apoyo a las operaciones de la tienda** Apoyar al gerente de tienda en la supervisión de las actividades diarias de la tienda, asegurando operaciones fluidas y eficientes. * **Liderazgo y formación del equipo** Supervisar, motivar y capacitar a los asesores de ventas para lograr un alto desempeño y un excelente servicio al cliente. * **Gestión del desempeño de ventas** Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI), impulsar el cumplimiento de las metas de ventas e implementar estrategias para maximizar los ingresos y la rentabilidad. * **Excelencia en la experiencia del cliente** Garantizar una experiencia del cliente premium y coherente, alineada con la imagen y los estándares de la marca. * **Ejecución de merchandising visual** Mantener la presentación de la tienda conforme a las directrices de la marca, asegurando exhibiciones de productos atractivas y efectivas. * **Control de inventario y existencias** Gestionar los niveles de stock, supervisar su reposición y prevenir pérdidas mediante procedimientos adecuados de control de inventario. * **Tareas administrativas y de informes** Gestionar los horarios, elaborar informes y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Requisitos: * **Liderazgo y motivación del equipo** Capacidad para inspirar, guiar y desarrollar al equipo con el fin de alcanzar los objetivos. * **Orientación al cliente** Fuerte enfoque en ofrecer una experiencia de compra excelente y personalizada. * **Enfoque orientado a resultados** Motivación para cumplir y superar las metas de ventas y los KPI. * **Habilidades para la resolución de problemas** Toma de decisiones rápida y eficaz en un entorno minorista dinámico.