Técnico/a Soporte Usuarios/as, Barcelona

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as para ofrecer soporte técnico, diagnóstico y resolución de incidencias en un servicio para grandes empresas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y resolución de incidencias informáticas. 2. Manejo de herramientas de ticketing. 3. Instalación y actualización de software y hardware. Técnico/a Soporte Usuarios/as Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas. **Funciones a desarrollar:** * Soporte técnico * Diagnóstico y resolución de incidencias * Manejo de herramientas de ticketing * Instalación y actualización de software y hardware * Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos * Atención a usuarios * Parcheo de rack * Reparación de equipos y periféricos * Control y traslado de inventario de material informático **¿Qué buscamos en ti?:** * FP Grado Medio o superior en Informática * Experiencia mínima de 2 años en puestos similares * Experiencia en resolución de incidencias informáticas * Catalán ¿Qué podemos ofrecerte? * Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento * Centro de trabajo: La Roca del Vall s * Beneficios de formación y desarrollo * Jornada completa * Horario rotativo de 8 a 16h y de 12 a 20h. De lunes a viernes windows, soporte, hardware, microsoft, ticketing, office,