Resumen: Como Gestor de Transición, desempeñará un papel fundamental en la gestión de la incorporación fluida de nuevos clientes y servicios a entornos operativos en producción. Aspectos destacados: 1. Dirigir la planificación y ejecución de extremo a extremo de las transiciones de servicios 2. Coordinar equipos multifuncionales para garantizar una movilización fluida de los servicios 3. Impulsar la excelencia operativa y apoyar el éxito empresarial a largo plazo **Acerca del puesto** Como Gestor de Transición, desempeñará un papel fundamental en la gestión de la incorporación fluida de nuevos clientes y servicios a entornos operativos en producción. Reportará al Director de Operaciones del sitio y será responsable de coordinar todos los aspectos de la movilización de los servicios, asegurando que las infraestructuras, procesos y equipos estén completamente preparados para cumplir con los niveles de servicio acordados desde el primer día. Liderará la planificación y ejecución multifuncional en los equipos de Instalaciones, Servicios Técnicos, Comercial, Cumplimiento y Seguridad, garantizando que todas las actividades de transición estén alineadas con las prioridades del sitio, los requisitos del cliente y las normas establecidas a nivel corporativo. Su función incluirá la gestión de los cronogramas de movilización, las evaluaciones de riesgos, la documentación y las comunicaciones con las partes interesadas, con el fin de asegurar la preparación y la rendición de cuentas durante todo el ciclo de vida de la transición. **Principales responsabilidades:** * Dirigir la planificación y ejecución de extremo a extremo de las transiciones de clientes y servicios a entornos operativos en producción. * Asegurar que todas las actividades de movilización, desde la preparación de la infraestructura hasta la documentación y la coordinación de equipos, se entreguen dentro del alcance, plazos y estándares de calidad establecidos. * Apoyar la integración fluida de nuevos servicios en el entorno del centro de datos, garantizando la resiliencia operativa y su alineación con las prioridades del sitio. * Coordinarse con equipos internos y socios externos para mantener la continuidad del servicio las 24 horas del día durante las fases de movilización. * Contribuir al control de los gastos operativos (OPEX) y a la planificación de los gastos de inversión (CAPEX), identificando necesidades de recursos, impactos económicos y oportunidades de optimización durante la transición. * Liderar las evaluaciones de riesgos y la planificación de respuesta ante incidentes para incorporar la resiliencia y la rendición de cuentas en los programas de transición. * Utilizar herramientas de gestión de proyectos, paneles de control y datos de rendimiento para fundamentar la toma de decisiones, supervisar el progreso e identificar áreas de mejora. **Acerca de usted** Es un profesional altamente organizado y orientado a soluciones, con amplia experiencia coordinando movilizaciones complejas de servicios u operaciones. Destaca por aportar estructura, claridad y control a entornos dinámicos, alineando equipos, procesos e infraestructura para garantizar una incorporación fluida de los clientes y una preparación operativa completa desde el primer día. Con sólidos conocimientos en gobernanza, gestión de riesgos y coordinación con las partes interesadas, es capaz de anticipar problemas con antelación, mantener una comunicación transparente y promover la rendición de cuentas en todas las funciones implicadas en la transición. Colaborador y seguro de sí mismo, trabaja de forma fluida con los equipos de Instalaciones, Servicios Técnicos, Comercial, Cumplimiento y Seguridad para ofrecer soluciones integradas y resilientes. Es proactivo, centrado en los detalles y sereno bajo presión, utilizando datos, paneles de control y métricas de rendimiento para guiar la toma de decisiones y mejorar continuamente los procesos de movilización. Por encima de todo, se enorgullece de crear transiciones de clientes sin interrupciones que refuercen la excelencia operativa y apoyen el éxito empresarial a largo plazo. **Requisitos clave:** * Lidera programas complejos de movilización que respaldan la fiabilidad de la infraestructura, la continuidad del servicio y la alineación con los objetivos empresariales a largo plazo. * Comprende cómo afecta la movilización a los resultados operativos y financieros, asegurando que las decisiones se alineen con los objetivos presupuestarios y los estándares de cumplimiento. * Es competente en el uso de plataformas de gestión de proyectos, paneles de control y análisis para supervisar el progreso de la movilización, hacer un seguimiento de hitos y fundamentar decisiones estratégicas. * Incorpora prácticas conscientes del riesgo en la planificación de la movilización y garantiza que todas las actividades cumplan con los estándares de seguridad y legales. * Impulsa mejoras de procesos mediante comentarios de las partes interesadas, revisiones de rendimiento y resolución proactiva de problemas. * Identifica oportunidades para mejorar los modelos de movilización, adoptar tecnologías emergentes y apoyar iniciativas de transformación organizacional. * Traduce las prioridades de transición en planes ejecutables y construye relaciones sólidas para apoyar una entrega integrada y de alto impacto. **Acerca de Global Switch** Quizás no lo sepa, pero utiliza un centro de datos como Global Switch todos los días. Ya sea navegando por internet, viendo contenido en streaming, jugando o simplemente realizando una compra, depende de centros de datos ubicados en todo el mundo. Global Switch es una marca de confianza en el sector, con más de 20 años de experiencia y un compromiso con asociaciones a largo plazo y con la sostenibilidad. Valoramos la excelencia y el trabajo en equipo, y siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente y la mayor satisfacción posible. Somos un equipo de profesionales cualificados y apasionados, orgullosos de quiénes somos y de lo que hacemos. Unirse a nosotros significa formar parte de un equipo que valora el aprendizaje y el crecimiento. **Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, Global Switch se compromete a ofrecer una cultura laboral que valore la diversidad y la inclusión, y se compromete a realizar ajustes razonables para garantizar un proceso de reclutamiento y un entorno laboral libres de barreras.**