**Descripción de la empresa** SO/ Sotogrande es un homenaje a la moda \& diseño, gastronomía, bienestar y golf en la costa andaluza. Rodeado de colinas verdes y valles con vistas al Mediterráneo, el complejo SO/ Sotogrande Spa \& Golf Resort se encuentra en un enclave único. El complejo ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la Higuera, convirtiéndolo en un lugar idílico donde familias y amigos celebran la vida, disfrutan de la serenidad y de un estilo de vida saludable y contemporáneo juntos. Es el destino preferido en la Costa del Sol para los amantes del golf, con una ubicación privilegiada rodeada de los 7 mejores campos de golf de Europa. Cuenta con 152 habitaciones y 36 suites, así como instalaciones excepcionales entre las que destacan: 3 piscinas exteriores, jardines privados, club infantil, 3.500 m² de spa y fitness y salas para eventos luminosas con vistas. Su oferta gastronómica consta de 5 restaurantes \& bares, donde podrá disfrutar de los sabores tradicionales de Andalucía, propuestas con una visión renovada y cócteles de autor. **Descripción del puesto** SO/ Sotogrande, un complejo de lujo situado en la hermosa localidad de Sotogrande, España, busca un practicante de recepción amable y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Esta emocionante oportunidad ofrece la posibilidad de comenzar tu carrera en la industria hotelera mientras aprendes de profesionales experimentados en un entorno dinámico. * Ayudar a dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, asegurando una primera impresión positiva * Aprender a gestionar registros de entrada y salida de forma eficiente utilizando el sistema de gestión del hotel * Apoyar al equipo de recepción en la atención de consultas y solicitudes de los huéspedes * Ayudar en la gestión de asignaciones de habitaciones y mantener registros precisos de los huéspedes * Aprender a realizar tareas administrativas básicas, incluyendo responder llamadas telefónicas y correos electrónicos * Observar al personal experimentado para comprender las operaciones del hotel y los estándares de servicio al cliente * Participar en sesiones de formación para desarrollar habilidades en servicio al cliente y procedimientos hoteleros * Ayudar a promocionar los servicios e instalaciones del hotel para mejorar la experiencia del huésped * Aprender a gestionar transacciones financieras básicas, incluyendo manejo de efectivo y procesamiento de tarjetas de crédito * Colaborar con otros departamentos para garantizar experiencias sin interrupciones para los huéspedes **Requisitos** * Se requiere convenio con la escuela * Gran interés por desarrollar una carrera en la industria hotelera * Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español * Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas informáticos * Mentalidad orientada al cliente, con actitud amable y profesional * Capacidad para realizar varias tareas y trabajar eficientemente en un entorno rápido * Habilidades organizativas básicas y atención al detalle * Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluyendo fines de semana y festivos * Actitud positiva y deseo de aprender **Información adicional** * Plan de incentivos atractivo. * Descuentos importantes en servicios del hotel. * Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.