**Descripción de la empresa** SO/ Sotogrande es un homenaje a la moda \& diseño, gastronomía, bienestar y golf en la costa andaluza. Rodeado de colinas verdes y valles con vistas al Mediterráneo, el complejo termal y de golf SO/ Sotogrande se encuentra en un enclave único. El complejo ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la Higuera, convirtiéndolo en un lugar idílico donde las familias y amigos celebran la vida, disfrutan de la serenidad y de un estilo de vida saludable y contemporáneo juntos. Es el destino preferido en la Costa del Sol para los amantes del golf, con una ubicación privilegiada rodeada de los 7 mejores campos de golf de Europa. Cuenta con 152 habitaciones y 36 suites, así como instalaciones excepcionales entre las que destacan: 3 piscinas exteriores, jardines privados, club infantil, 3.500 m² de spa y fitness y salas de eventos luminosas con vistas. Su oferta gastronómica consta de 5 restaurantes \& bares, donde podrá disfrutar de sabores tradicionales de Andalucía, propuestas con una visión renovada y cócteles de autor. **Descripción del puesto** SO/ Sotogrande, un hotel de lujo situado en la hermosa localidad costera de Sotogrande, España, busca un Becario Coordinador de Calidad meticuloso y organizado para incorporarse a nuestro equipo. Este puesto de nivel inicial ofrece una excelente oportunidad para personas apasionadas por mantener altos estándares en la industria de la hostelería. * Ayudar en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad en todo el hotel * Recopilar y analizar datos relacionados con la satisfacción de los huéspedes y la calidad del servicio * Apoyar el desarrollo y actualización de procedimientos operativos estándar * Realizar auditorías e inspecciones de calidad periódicas en varios departamentos * Colaborar con los responsables de departamento para identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas * Participar en sesiones de formación relacionadas con la calidad para el personal del hotel * Preparar y presentar informes de rendimiento de calidad a la dirección * Contribuir a la mejora continua de la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa **Requisitos** * Título universitario en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o campo relacionado (preferible) * Gran atención al detalle y habilidades analíticas * Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno dinámico * Conocimientos básicos de normas y prácticas de la industria hotelera * Habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico * Experiencia previa en prácticas o trabajo a tiempo parcial en hostelería o gestión de calidad es un plus * Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y herramientas de gestión de calidad * Dominio del inglés y español **Información adicional** * Plan de incentivos atractivo. * Descuentos importantes en servicios del hotel. * Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.