Gestor de Clientes Clave

Descripción

**Cree un impacto con NTT DATA** Únase a una empresa que está ampliando los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, nuestras innovaciones líderes y nuestro compromiso con el logro de resultados tangibles para nuestros clientes y la sociedad. Nuestro entorno laboral abraza la diversidad y la inclusión: es un lugar donde puede crecer, sentirse parte integrante y prosperar. **Su día a día en NTT DATA** Como Gestor de Clientes en NTT DATA, su función se centrará en construir y cultivar relaciones con nuestras cuentas asignadas, garantizar la satisfacción del cliente e impulsar la expansión en todas las áreas de soluciones. Utilizará nuestras herramientas y metodologías de vanguardia para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que respondan a sus requisitos empresariales específicos. Gestionará y hará crecer las relaciones mediante el pensamiento estratégico y habilidades avanzadas de planificación, coordinándose con nuestra red global de oficinas para ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Su enfoque incluirá el cumplimiento de los objetivos de ingresos y márgenes, mientras minimiza la pérdida de clientes y maximiza su retención. Al aprovechar sus amplios conocimientos sobre los métodos y tendencias más recientes en ventas tecnológicas, desarrollará e implementará estrategias para cada cuenta. Trabajará estrechamente con las partes interesadas clave para concretar oportunidades comerciales, contribuir al crecimiento de los ingresos y apoyar a los clientes durante todo su ciclo de compra. Su jornada laboral implicará utilizar herramientas como Salesforce.com para gestionar cuentas, oportunidades, embudos y previsiones. Analizará la situación del cliente, planificará de forma estratégica y navegará entre distintas geografías para impulsar la participación comercial y alcanzar los objetivos establecidos. Actuando como primer punto de contacto, resolverá las incidencias del cliente y garantizará una satisfacción constante. Pondrá en práctica su experiencia para transformar las necesidades de los clientes en soluciones ejecutables, ayudándolos a alcanzar sus objetivos empresariales con nuestros servicios. **Para destacar en este puesto, debe tener:*** Una sólida capacidad comercial orientada a las ventas, con énfasis en la planificación y el uso eficaz de herramientas para cumplir los requisitos empresariales. * Experiencia demostrada en la participación y gestión de clientes durante todo su ciclo de vida, con el fin de mejorar las relaciones y potenciar el crecimiento de las ventas. * Conocimientos profundos sobre las ofertas de NTT DATA, sus aplicaciones para clientes, casos de uso y tendencias del mercado. * Capacidad para identificar y avanzar oportunidades en los clientes y prospectos asignados. * Amplia experiencia en la gestión global de socios y entornos comerciales, con un enfoque en el desarrollo de negocios. * Dominio de Salesforce.com u otras plataformas CRM. * Capacidad para lograr alineación con una visión común entre múltiples partes interesadas. * Mentalidad colaborativa y aptitud para adaptar el estilo de comunicación a distintas audiencias. * Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente, con sólidas habilidades para la resolución de problemas e influencia sobre los miembros del equipo para alcanzar objetivos a corto y medio plazo. * Título universitario o equivalente en administración de empresas o un campo relacionado con las ventas. **Tipo de entorno laboral****:** Trabajo híbrido **Acerca de NTT DATA** NTT DATA es una empresa líder mundial en servicios tecnológicos y de negocio, con ingresos superiores a los 30 mil millones de dólares, que atiende al 75 % de las empresas incluidas en la lista Fortune Global 100\. Estamos comprometidos con la aceleración del éxito de nuestros clientes y con el impacto positivo en la sociedad mediante la innovación responsable. Somos uno de los principales proveedores mundiales de inteligencia artificial (IA) y de infraestructura digital, con capacidades incomparables en IA a escala empresarial, nube, ciberseguridad, conectividad, centros de datos y servicios de aplicaciones. Nuestros servicios de consultoría y soluciones sectoriales ayudan a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como Top Employer Global, contamos con expertos en más de 70 países. Asimismo, ofrecemos a nuestros clientes acceso a un sólido ecosistema de centros de innovación, así como a socios consolidados y emergentes. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte anualmente más de 3 000 millones de dólares en I+D. **Empleador que ofrece igualdad de oportunidades** NTT DATA se enorgullece de ser un Empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con una cultura global que celebra la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar un entorno libre de discriminación injusta y acoso. No realizamos discriminación por edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida. Únase a nuestro creciente equipo global y acelere su carrera con nosotros. ¡Postúlese hoy mismo! **Terceros que se hacen fraudulentamente pasar por reclutadores de NTT DATA** Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán a los candidatos ni a los solicitantes de empleo pagos ni información bancaria durante el proceso de selección, por ningún motivo. Por favor, manténgase alerta ante terceros que puedan intentar hacerse pasar fraudulentemente por reclutadores de NTT DATA, ya sea por escrito o por teléfono, con el fin de obtener indebidamente sus datos personales o dinero. Todos los correos electrónicos enviados por un reclutador de NTT DATA provendrán de una dirección de correo electrónico con el dominio **@nttdata.com**. Si sospecha cualquier actividad fraudulenta, por favor *póngase en contacto con nosotros*.