Descripción
**Especialista en Control de Procesos de Almacén**
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Somos el descuento no alimentario de más rápido crecimiento en Europa, con una red logística en rápida expansión que cuenta con 16 centros de distribución en los Países Bajos, Francia, Alemania, Polonia, España, Italia y Eslovaquia. En junio de 2025, inauguramos nuestro primer centro de distribución en España (Illescas, Toledo) para seguir impulsando nuestro crecimiento en el mercado ibérico. Ahora Action da un paso más al abrir un nuevo centro de distribución gestionado internamente en Banyeres del Penedès, Tarragona.
**Tu misión**
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El Especialista en Control de Procesos de Almacén forma parte del Departamento de Control de Procesos y reporta directamente al Gestor de Procesos. Su principal objetivo es garantizar la continuidad y la calidad de todos los procesos del centro de distribución.
Entre ellos: supervisar, analizar y, cuando sea necesario, asistir y mejorar los diversos procesos del centro de distribución; gestionar integralmente los pedidos de las tiendas; y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en los indicadores clave de rendimiento (KPI).
**Responsabilidades clave**
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**Gestión de procesos**
* Lanzar oleadas de reposición y oleadas de pedidos en SAP (flujo ideal)
* Identificar situaciones inusuales y/o potencialmente peligrosas y resolverlas.
* Detectar oportunidades de mejora en los procesos del centro de distribución (mejora continua)
* Estar presente parcialmente cada día en el almacén para realizar comprobaciones diarias, observaciones, controles, identificación de posibles mejoras, etc.
* Liderar proyectos destinados a optimizar/mejorar los procesos
* Asegurar que todos los departamentos trabajen según los estándares de Action
* Gestionar y responder reclamaciones de las tiendas (liderar reuniones, elaborar informes para garantizar la calidad ofrecida a las tiendas)
* Gestión de la carga de trabajo para asegurar la forma más eficaz de trabajo de los demás departamentos y evitar demoras.
* Analizar y supervisar los datos para controlar todos los flujos en el centro de distribución.
* Apoyar a otros departamentos para alcanzar nuestros objetivos comunes
* Informar sobre los resultados diarios de todos los departamentos
* Colaborar con la sede central, especialmente con el control central de procesos, expertos en procesos, etc.
* Ejecutar tareas en Bwise (sistema para informar sobre controles y garantizar que los datos reales y correctos estén en SAP)
* Gestión del muelle
**Apoyo**
* Seguimiento de los datos y de los indicadores clave de proceso relevantes.
* Análisis y evaluación de dichos datos e información a las partes interesadas, cuando sea necesario.
* Contribución activa a la optimización de los resultados.
**Competencias**
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* Orientado a resultados
* Planificación y organización
* Capacidad de trabajo en equipo
* Habilidades comunicativas
* Liderazgo
**Qué buscamos**
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* CFGS y/o tres años de experiencia laboral relevante.
* Buen dominio del inglés (tanto oral como escrito), nivel mínimo B2.
* Conocimientos de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams).
**Qué ofrecemos**
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* Rango salarial: 23\.000€ – 33\.000€ brutos/año
+ La oferta salarial final se determinará en función de varios criterios objetivos, entre ellos: la experiencia relevante del candidato, sus competencias, su formación académica y el nivel de responsabilidad exigido por el puesto.
* Incorporarte a una empresa multinacional en plena expansión en España
* Verdaderas posibilidades de crecimiento profesional
* Formar parte del proyecto de lanzamiento de nuestro primer centro de distribución gestionado
* Descuento del 15 % para empleados en los productos de Action
* Seguro de vida y accidentes
* Amplia formación y capacitación