Responsable de Ingenieros Desplegados en el Cliente

Descripción

- **Descripción del puesto** Este no es un puesto de consultoría. No es un puesto de entrega de proyectos. Tampoco es un puesto de investigación. Un Ingeniero de IA Desplegado en el Cliente es un ingeniero de producción que trabaja integrado dentro de la empresa del cliente, codo con codo con sus equipos, para hacer funcionar plataformas complejas de IA en entornos organizativos reales y caóticos. Usted asume la responsabilidad de los resultados: tiempo hasta el valor, adopción, fiabilidad y escalabilidad. No de hitos de entrega. De resultados. El mercado comienza a comprender lo que las principales empresas tecnológicas ya han demostrado: los productos de IA fracasan no porque los modelos sean débiles, sino porque su despliegue está roto. La brecha entre una prueba piloto exitosa de IA y una capacidad de IA escalable se cierra gracias a ingenieros capaces de traducir la funcionalidad de una plataforma en valor empresarial medible dentro de un entorno empresarial real. Ese es precisamente este puesto. Los Ingenieros de IA Desplegados en el Cliente constituyen la columna vertebral ejecutiva de nuestros equipos de Ingeniería de Despliegue de Reinención. Estamos construyendo la capacidad más grande de Ingenieros Desplegados en el Cliente (FDE) del sector de servicios. Los ingenieros que se incorporan en esta etapa definirán cómo será este puesto a escala y tendrán acceso a los problemas de IA empresarial más complejos del mercado, en todos los sectores industriales. **Principales responsabilidades** * Liderar despliegues de plataformas de IA empresariales en entornos complejos de clientes con múltiples partes interesadas —Anthropic, OpenAI, Microsoft, Google, Salesforce, SAP o Palantir— asumiendo la responsabilidad completa del programa, desde la arquitectura hasta la adopción * Asumir la responsabilidad de los resultados del programa: tiempo hasta el valor, fiabilidad, velocidad de adopción y escalabilidad en múltiples flujos de trabajo simultáneos, con métricas comerciales asociadas * Liderar experimentación rápida a ritmo acelerado: transformar problemas empresariales ambiguos en sistemas productivos operativos en días o semanas, incluso en entornos empresariales complejos * Diseñar y gobernar soluciones de IA empresariales en toda la pila tecnológica: identidad, datos, seguridad, gobernanza, capa de plataforma e integración de flujos de trabajo multi-sistema a escala de programa * Configurar la estrategia de reinención con IA para los directores técnicos (CTO), financieros (CFO) y de seguridad (CISO) del cliente: construir arquitecturas de valor, listas de espera de retorno de la inversión (ROI), marcos para la priorización de casos de uso y hojas de ruta plurianuales de adopción de IA * Definir y publicar plantillas reutilizables de reinención, patrones y aceleradores que escalen a través de múltiples compromisos con clientes y hagan crecer la práctica de Ingenieros Desplegados en el Cliente * Liderar sesiones de diseño arquitectónico, talleres ejecutivos y sesiones de programación conjunta con los equipos de ingeniería y alta dirección (C-suite) del cliente * Documentar sistemáticamente las lecciones aprendidas durante la entrega, los patrones de fallo y los estándares de ingeniería que moldean la práctica de Ingenieros Desplegados en el Cliente y capacitan a la próxima generación de ingenieros desplegados en el cliente * **Requisitos básicos** + Experiencia sólida en ingeniería de sistemas nativos en la nube (API, microservicios, contenerización, sin servidor). + Conocimientos especializados en el diseño y despliegue de soluciones basadas en agentes (agentes, orquestación, ingeniería del contexto, RAG, flujos de trabajo) en entornos productivos. + Amplia experiencia con plataformas de IA —OpenAI, Claude, Vertex AI y modelos de código abierto— incluida la construcción de capas de abstracción para gestionar pipelines multi-proveedor. + Amplia experiencia liderando equipos de ingeniería de software: supervisando entregas, asignando recursos entre distintos flujos de trabajo y asumiendo la responsabilidad del desarrollo profesional de los informes directos + Demostrada responsabilidad integral de entregas en entornos integrados con el cliente; proyectos internos, laboratorios de proveedores o despliegues exclusivos de equipo no cumplen este requisito + Capacidad comprobada para articular el valor empresarial: cuantificar el impacto de los despliegues en términos que un director financiero (CFO) reconozca y sobre los que actúe + Experiencia presentando ante partes interesadas senior del cliente y ganando su confianza, a nivel de CTO, CFO o CISO + Se esperan y bien reciben perfiles no lineales; la evaluación se basa en la experiencia comprobada de despliegue y en la asunción de responsabilidad por resultados, no en coincidencias mecánicas con el currículum + Responsabilidades de liderazgo de personas: experiencia gestionando, desarrollando y evaluando el desempeño de un equipo de ingenieros; estableciendo planes individuales de desarrollo y manteniendo conversaciones sobre carreras \#LI\-EU