Técnico de soporte de plataforma de ventas

Descripción

Se ofrece un puesto de soporte y formación para el equipo de acompañamiento en el uso de la nueva plataforma de venta de billetes NSV y la oferta comercial. Las tareas incluyen resolver dudas, proponer mejoras en la comunicación y lanzar píldoras formativas, coordinar incidencias con mantenimiento y realizar otras funciones propias del puesto. La jornada es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes en turno partido de 13:00 a 21:00, con los descansos establecidos por ley. El lugar de trabajo se encuentra en la Estación de Atocha, Madrid. * Conocimientos técnicos necesarios (Herramientas, programas, plataformas) * Capacidad de aprender e interactuar con usuarios de aplicaciones. * Gestión de conocimiento. * Capacidades formativas. * Capacidades organizativas. * Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. \- * Formación en Administración o similar. \- FP, Grado universitario. \- Ofimática (Word, Excel, Outlook).