Asesor de Clientes GUCCI - Marbella

Descripción

**Resumen** Sobre Gucci Influyente, innovadora y progresista, Gucci está creando un enfoque completamente moderno de la moda. La Casa ha redefinido el lujo para el siglo XXI, reforzando aún más su posición como una de las casas de moda más deseables del mundo. ecléctica, contemporánea y romántica: los productos Gucci representan la cumbre de la artesanía italiana y no tienen parangón en cuanto a calidad y atención al detalle. Gucci forma parte del Grupo Kering, líder mundial en prendas de vestir y accesorios, que posee una cartera de marcas de lujo, deportivas y de estilo de vida de gran impacto. **Descripción del puesto** El Asesor de Clientes Gucci es un embajador clave de la Maison, contribuyendo activamente al logro de las metas de ventas de la tienda y de sus indicadores clave de desempeño. Gracias a un excepcional sentido del estilo, una profunda sensibilidad por los productos y una auténtica pasión por la cultura de la moda, los Asesores de Clientes ofrecen una experiencia distintiva y memorable, construyendo relaciones duraderas mientras encarnan constantemente los valores, la imagen y los estándares de Gucci. **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES** **Experiencia y relación con el cliente** : * Ofrecer una experiencia excepcional, personalizada y elevada al cliente antes, durante y después de la compra, superando sus expectativas en cada interacción * Construir relaciones sólidas y auténticas con los clientes, poniéndolos en el centro, escuchando activamente sus necesidades y anticipando sus deseos futuros * Desarrollar y nutrir una cartera sólida de clientes para garantizar un negocio proactivo, leal y en constante crecimiento **Estilismo, productos y cultura de la moda** * Demostrar un excelente conocimiento de los productos y una fuerte sensibilidad hacia los materiales y la artesanía * Crear looks personalizados, versátiles y atemporales, actuando como estilista y asesor de moda de confianza para el cliente * Expresar una profunda pasión por la moda, las tendencias y la cultura contemporánea, traduciéndolas en propuestas de estilismo relevantes e inspiradoras * Conectar con seguridad la narrativa de los productos con el estilo de vida del cliente, reforzando el compromiso emocional y la deseabilidad **Ventas y rendimiento empresarial** * Impulsar el rendimiento individual de ventas y alcanzar las metas de KPI con una mentalidad empresarial sólida y un enfoque emprendedor * Identificar y maximizar las oportunidades comerciales mediante el uso eficaz de las herramientas de clienteling * Contribuir activamente al rendimiento por categoría y a los resultados generales de la tienda **Contribución al equipo y a la tienda** * Colaborar de forma proactiva con los colegas y la dirección, fomentando un espíritu positivo de equipo y el éxito colectivo * Apoyar las actividades de zona frontal y trasera de la tienda cuando sea necesario, contribuyendo al funcionamiento diario sin contratiempos * Mantener los estándares de merchandising visual y asegurar que la presentación de los productos refleje la imagen de Gucci * Actuar con profesionalidad, transparencia y autenticidad en todas las interacciones internas y externas **PERFIL Y REQUISITOS** * Experiencia previa en entornos de servicio al cliente de alta calidad, preferiblemente en moda, retail de lujo, accesorios o hostelería de lujo * Sensibilidad marcada por la moda y una auténtica pasión por la cultura de la moda y el estilismo * Mentalidad naturalmente centrada en el cliente, con excelentes habilidades para construir relaciones * Orientado a los resultados empresariales, proactivo y con espíritu emprendedor * Excelentes habilidades comunicativas, capaz de crear conexiones genuinas y duraderas con los clientes * Persona colaboradora, con actitud de trabajo en equipo y un fuerte sentido de la responsabilidad * Capacidad para utilizar con soltura herramientas y aplicaciones digitales; aprendiz rápido de nuevas tecnologías * Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, realizar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente * Disponibilidad para trabajar según el horario comercial minorista, incluidos fines de semana y festivos * Dominio fluido del inglés y del idioma local; conocimientos adicionales de otros idiomas son un valor añadido Gucci se compromete a construir una plantilla diversa. Creemos que la diversidad en todas sus formas —género, edad, discapacidad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas y orientación sexual— enriquece el entorno laboral. Abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto de forma individual como colectiva, y favorece nuestra capacidad de adaptación a un mundo en constante cambio. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen. **Tipo de puesto** Indefinido **Fecha de inicio** 2026\-07\-29 **Horario** Jornada completa **Organización** Luxury Goods Spain, S.L.