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Prácticas de Ingeniero de Soporte al Cliente
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Descripción

**Descripción de la empresa** ¡ÚNETE A ATEXIS! UNA EMPRESA DE ALTEN ¿Quiénes somos? ATEXIS es una firma consultora multinacional especializada en prestar servicios de apoyo de ingeniería a clientes, incluidas empresas líderes en los sectores aeroespacial, defensa, naval, ferroviario, energético e industrial. **Descripción del puesto** ATEXIS ofrece soporte técnico directo al departamento de ingeniería de las aerolíneas en casos de fallos reportados durante el mantenimiento o la operación de aeronaves, proponiendo soluciones específicas para cada tipo de problema. El soporte se proporciona de forma remota desde las instalaciones de ATEXIS en España, con conexión VPN segura a la red y herramientas del cliente \&. **¿Qué aprenderás?** * Enviar confirmación de recepción de la consulta dentro de las 24 horas * Cumplir con los plazos propuestos según la criticidad del problema * Proporcionar soporte técnico basado en documentación técnica aprobada * Identificar posibles impactos posteriores en la documentación técnica * Gestión de reparaciones aprobadas por aeronavegabilidad (RDAF) * Evaluación de riesgos operacionales (OCC) **Requisitos** **Habilidades técnicas:** * Conocimientos en sistemas eléctricos (diagramas de cableado, lógica de sistemas, etc.) * Familiaridad con planos mecánicos * Conocimientos de herramientas de Airbus como: AirnavX, TechRequest, SAP, SDM\+, etc., serían un plus * Conocimientos de documentación de Airbus como: IPC, CMM, TSM, ASM, CCOM serían un plus * Conocimiento del proceso RDAF sería un plus * Comprender los sistemas de cabina y su nomenclatura sería un plus (luces, CIDS, detección de humo, equipo de emergencia, toboganes, asientos) **Habilidades blandas:** * Capacidad para trabajar bajo presión \-Buen nivel de inglés (muy importante) \- Se espera nivel C1 * Proactividad para resolver problemas y tomar acciones * Capacidad para adoptar una mentalidad orientada al cliente. **Información adicional** **¿Qué ofrecemos?** Un entorno de trabajo internacional y crecimiento profesional Flexibilidad para trabajar entre 5\-8 horas durante nuestro horario de 7\-3 pm Remuneración competitiva

Fuentea:  indeed Ver publicación original
David Muñoz
Indeed · HR

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