Creativo

Descripción

Resumen: Como Creativo en Apple Retail, fomentas un entorno de aprendizaje para los clientes, ayudándolos a descubrir y amar los productos de Apple mediante sesiones atractivas y soporte personalizado. Aspectos destacados: 1. Inspirar a los clientes a descubrir y amar los productos de Apple 2. Impartir sesiones atractivas de Today at Apple 3. Crear experiencias interactivas para los clientes Apple Retail es donde confluyen lo mejor de Apple. Ponemos en práctica nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que más les apasiona, ofreciendo una experiencia exclusiva de Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenecen y se sienten inspirados para hacer su mejor trabajo. Como Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes ayudándolos a configurar sus productos y conectar sus intereses con el ecosistema de Apple. Mediante sesiones y eventos dirigidos por Apple, utilizas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, adquirir y amar los productos de Apple. **Descripción** Impartir sesiones atractivas de Today at Apple para fomentar una participación activa de los clientes. Generar entusiasmo, compromiso y emoción entre los clientes respecto a los productos y servicios de Apple mediante la programación y los eventos de Today at Apple. Crear experiencias interactivas para los clientes que les ayuden a aprovechar al máximo el ecosistema de Apple. Fomentar la propiedad recomendando soluciones que satisfagan las necesidades del cliente. Apoyar a los clientes en la configuración de sus dispositivos. Demostrar familiaridad con los recursos internos de soporte disponibles para los clientes que deseen ampliar sus conocimientos técnicos. Realizar otras tareas según sea necesario, incluidas, entre otras, actividades de atención al cliente en la tienda o fuera de ella. Contribuir a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y mostrando curiosidad por aprender. Demostrar los valores de Apple en materia de inclusión y diversidad en las actividades cotidianas. **Cualificaciones preferidas** Tú puedes: Basarte en tu experiencia docente o en presentaciones públicas y sentirte cómodo presentando ante audiencias en directo. Adaptar tu estilo de facilitación a las necesidades de la audiencia, teniendo en cuenta diversos estilos de aprendizaje, tamaños de grupo y entornos. Comprender los beneficios del ecosistema de Apple e influir en los demás para que también los perciban. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad y rendición de cuentas compartidas con otros miembros del equipo. Trabajar en un entorno dinámico y equilibrar múltiples prioridades simultáneamente. **Cualificaciones mínimas** Deberías: Estar disponible para trabajar según el horario establecido por las necesidades del negocio, que puede incluir noches, fines de semana y festivos en la tienda minorista, y asistir de forma fiable al trabajo según lo programado, en cumplimiento de las leyes locales y sujetos a cualquier adaptación aprobada. Tener experiencia en el sector minorista o de ventas, o experiencia laboral relacionada. Dominar el idioma local, tanto escrito como hablado (se acepta lengua de signos). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias entre quienes somos, lo que hemos experimentado y cómo pensamos. Porque, para crear productos que sirvan a todos, creemos en incluir a todos. Por ello, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes de forma justa e igualitaria. Trabajaremos con los solicitantes para realizar cualquier adaptación razonable.