Resumen: Como Ingeniero/a de Soluciones, usted será el/la arquitecto/a técnico/a del motor de operaciones de nuestros clientes, diseñando e implementando \ Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar un sistema vivo que piense, reaccione y asista a los equipos. 2. Definir cómo se utiliza realmente la IA en un contexto empresarial. 3. Estar a la vanguardia de la "Infraestructura Agente" en 2026. **Descripción de la empresa** *Trabaje de forma inteligente, diviértase y genere un impacto.* **Nuestra misión es guiar a todas las empresas hacia un mundo sostenible.** EcoVadis es el principal proveedor de calificaciones de sostenibilidad empresarial. Nuestras soluciones cuentan con el respaldo de un equipo internacional de expertos y una potente tecnología. Analizamos datos y elaboramos tableros de puntuación de sostenibilidad que brindan a las empresas información práctica sobre sus riesgos ambientales, sociales y éticos. **¿Por qué postularse a EcoVadis?** Forme parte del cambio global hacia la sostenibilidad en los negocios. Desarrolle su carrera profesional. Trabaje con personas extraordinarias. Sienta que su contribución es valorada. Más información sobre nuestro equipo y nuestra cultura en la página de carreras de EcoVadis. **Descripción del puesto** Como Ingeniero/a de Soluciones, usted es el/la arquitecto/a técnico/a del motor de operaciones de nuestros clientes. Diseñará e implementará la "tubería" que permite escalar nuestro negocio, avanzando más allá de simples flujos de trabajo hacia el mundo de las Operaciones Agentes. En lugar de limitarse a construir una base de datos, estará creando un sistema vivo que piense, reaccione y asista a nuestros equipos en tiempo real. Será responsable de entregar soluciones funcionales y estables que cumplan con los criterios de aceptación dentro de horizontes de sprint de 2 a 6 semanas. Este puesto está dirigido a un/a ingeniero/a altamente ejecutivo/a que desee definir cómo se utiliza realmente la IA en un contexto empresarial. No solo mantendrá una base de datos; estará construyendo un sistema vivo que piense, reaccione y asista a nuestros equipos en tiempo real. Tendrá autoridad sobre los detalles de la implementación y estará en la vanguardia absoluta de la "Infraestructura Agente" en 2026. Principales responsabilidades 1\. Desarrollo en Salesforce y SaaS (enfoque principal) * Excelencia declarativa: Construcción de lógica compleja mediante Flows de Salesforce, objetos personalizados y reglas de validación, siguiendo una filosofía de "clicks antes que código". * Orquestación de sistemas: Diseño de la "ruta dorada" de los datos entre Salesforce, HubSpot, LeanData, Workato y otras aplicaciones internas. * Gestión de integraciones: Administración del flujo de datos sobre el uso del producto de vuelta a Salesforce mediante Hightouch para proporcionar contexto a los equipos comerciales. * Calidad técnica: Responsabilidad sobre la calidad del código/configuración, documentación y mantenimiento de una baja tasa de defectos. 2\. Implementación de IA y agentes * Despliegue de Agentforce: Diseño y configuración de agentes de Salesforce Agentforce para gestionar tareas autónomas (por ejemplo, revisiones proactivas de la salud del cliente). * Integración de LLM: Creación y mantenimiento de integraciones API seguras con Gemini (Google) para habilitar resúmenes inteligentes y análisis de sentimientos dentro del CRM. * Ingeniería de prompts: Diseño y optimización de plantillas estructuradas de prompts e "instrucciones" para los agentes de IA internos, garantizando la coherencia de la marca. * Seguridad y salvaguardias: Implementación de salvaguardias robustas para la IA que aseguren que los datos sensibles estén enmascarados y nunca se expongan a los modelos de lenguaje grande (LLM) sin los permisos adecuados. 3\. Ejecución y colaboración en equipos multidisciplinarios * Automatización: Creación de "recetas" en Workato que activen tanto acciones tradicionales como impulsadas por IA. * Entrega ágil: Trabajo dentro de un equipo multidisciplinar (5–7 personas) para lograr resultados, identificando tempranamente los obstáculos y adaptando rápidamente los detalles de la implementación. * Innovación: Propuesta de mejoras técnicas o componentes reutilizables para reducir tareas manuales repetitivas. **Requisitos** * Dominio de SaaS: 3+ años de experiencia configurando Salesforce (nivel de administrador/constructor de aplicaciones) y HubSpot * Middleware y datos: Experiencia con Workato (o Zapier) y herramientas de ETL inverso como Hightouch * Competencia en IA: Conocimiento práctico de Salesforce Agentforce y APIs de modelos de lenguaje grande (Gemini/GPT), especialmente en lo referente al diseño de prompts y conectividad * Herramientas de enrutamiento: Experiencia con herramientas de gestión de enrutamiento como LeanData * Formación académica: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información Empresarial (MIS) o experiencia técnica equivalente **Información adicional** * Modalidad híbrida en Barcelona (4 días al mes en la oficina) **A cambio de su experiencia, le ofrecemos:** * Soporte completo con todo el equipamiento de oficina y TI necesario * Horario laboral flexible * Subvención para el bienestar físico y mental * Acceso a apoyo profesional en salud mental * Política de bonos por referencias * Formación y desarrollo profesional * Eventos de sostenibilidad y participación comunitaria * Programa de reconocimiento entre pares * Grupos de recursos liderados por empleados * Organización de trabajo híbrido * Política de trabajo remoto desde el extranjero * Vales para comidas y transporte (tarjeta Cobee) * Beneficios dentales * Seguro de vida y accidentes + seguro médico privado * Día remunerado de voluntariado para empleados * Día remunerado para mudanza (1/año) * Tiempo libre: 1 día de servicio comunitario + 1 día personal * Horario de verano en julio y agosto (36 horas semanales) * Ayuda mensual híbrida para electricidad e Internet **Nuestro equipo de reclutamiento espera revisar su CV, en inglés, con respuesta garantizada a cada solicitud. ¡Un nuevo puesto con propósito le espera!** **¿No cumple todos los requisitos?** Aún así, postúlese. Valoramos la diversidad de perfiles y queremos evaluar sus habilidades y su posible contribución a EcoVadis, independientemente de su formación. **¿Puede adaptarse el proceso de selección a mis necesidades?** Sí. Queremos que todos los candidatos, incluidas las personas con discapacidad, con condiciones crónicas de salud o con neurodiversidad, se sientan seguros demostrando su potencial. Si necesita ajustes, como recibir las preguntas de la entrevista con antelación, infórmelo al equipo de reclutamiento. **La fortaleza de nuestro equipo proviene de la singularidad de cada persona y se basa en el respeto mutuo.** EcoVadis se compromete con la equidad, la inclusión y la reducción de sesgos en nuestros procesos de contratación. EcoVadis no acepta ninguna forma de discriminación basada en características tales como color, origen nacional o étnico, ascendencia, ciudadanía, religión, creencias, edad, sexo, identidad de género, orientación sexual, neurodiversidad, discapacidad, estado parental o cualquier otra característica protegida que lo haga único. Para reducir los sesgos en la contratación, se recomienda a los candidatos eliminar datos personales como fotografías, estado civil/parental, religión, género, código postal, nombre de la universidad/fecha de graduación, detalles de licencias anteriores y nacionalidad (en su lugar, confirme su elegibilidad para trabajar en la ubicación del puesto). **Nuestros procesos de reclutamiento no incluyen sistemas de IA que tomen decisiones autónomas que afecten los derechos de las personas sin supervisión humana.** Las entradas y salidas del sistema han sido validadas por personas y las respuestas se basan en algoritmos que analizan datos previos con los que el sistema ha sido entrenado. Utilizamos SmartRecruiters como nuestro sistema de seguimiento de candidatos y para programar entrevistas. Gemini se utiliza para resumir notas de entrevistas y para mejorar descripciones de puestos y mensajes en redes sociales. AssessFirst se utiliza para apoyar las decisiones de evaluación de talento.