Resumen: Este puesto brinda apoyo, análisis y evaluación de los sistemas comerciales, define requisitos, desarrolla planes de prueba y gestiona los cambios comerciales dentro de un equipo global de integración empresarial, centrándose en las traducciones de datos ETL de Boomi. Aspectos destacados: 1. Actuar como enlace para integrar eficazmente los sistemas empresariales. 2. Interpretar problemas comerciales como soluciones rentables aprovechando la tecnología. 3. Brindar soporte de segundo nivel al Servicio de Atención al Cliente como Experto en la Materia (SME). **Construya su carrera con un líder del sector** Durante más de un siglo, Multi\-Color Corporation (MCC) ha fabricado etiquetas premium para las marcas más icónicas y reconocibles del mundo. Nuestras etiquetas potencian la conexión emocional con los consumidores y ayudan a que las marcas se destaquen en mercados competitivos. Con más de 12 000 compañeros de trabajo en 25 países o más, nos unimos para hacer posible nuestro trabajo líder en el sector y dar vida a nuestros Verdaderos Colores. Únase a nosotros en MCC, donde cada producto lleva la etiqueta con cuidado. Obtenga más información en mcclabel.com. Como miembro de la Integración Empresarial Global de TI, usted será responsable de brindar apoyo, revisión, análisis y evaluación de los sistemas comerciales y las necesidades de los usuarios, documentar dichas necesidades, definir requisitos comerciales detallados, procesos y diseños funcionales, desarrollar y ejecutar planes de prueba, resolver incidencias con un proveedor externo, realizar pruebas y resolver o clasificar defectos, así como gestionar los cambios comerciales. Participará en redacción técnica específicamente relacionada con la entrega de casos de uso, documentos de diseño, planes de proyecto, análisis de viabilidad, planes de prueba, planes de implementación y documentos de capacitación. **Propósito principal:** El propósito principal de este puesto es: * Actuar como enlace entre múltiples flujos de trabajo para integrar eficazmente los sistemas empresariales mediante la programación de traducciones automatizadas de datos ETL de **Boomi** que incorporen reglas comerciales. * Colaborar con otros equipos en proyectos para diseñar procesos de mapeo y traducción que optimicen la plataforma de integración empresarial. * Diseñar, desarrollar y construir código de integración, además de proporcionar especificaciones y documentación funcional. * Colaborar con el equipo de pruebas para ayudar a desarrollar y ejecutar el plan de pruebas. * Asistir en la planificación y ejecución de integraciones. * Soporte de integración (desde la implementación hasta después de la puesta en marcha). **El puesto:** * Brindar valor tangible al interpretar problemas comerciales como soluciones rentables mediante el uso de tecnología, automatización y procesos comerciales mejorados. * Interactuar con unidades comerciales y clientes para evaluar problemas comerciales y ofrecer soluciones que generen ahorros. * Liderar sesiones de recopilación de requisitos para integraciones de **Boomi**, con el fin de definir soluciones, documentar especificaciones y desarrollar casos de uso para nuevas integraciones y solicitudes de cambio de integración. * Proporcionar estructura a los proyectos de desarrollo mediante gestión de proyectos, análisis de costos, gestión del ciclo de vida y supervisión y documentación adecuadas. * Asumir la responsabilidad de soporte y gestión de Boomi para la aplicación designada. Esto incluye actividades diarias, actividades de mantenimiento (por ejemplo, actualizaciones, cambios, seguridad), elaboración de documentación aplicable y materiales de capacitación, capacitación de usuarios e identificación de formas de mejorar y/u optimizar aún más determinadas áreas. * Optimización de sistemas: monitoreo y ajuste del rendimiento. * Mantenimiento de sistemas: actualizaciones de nuevas versiones, seguridad y pruebas. * Planificación y gestión del plan de recuperación ante desastres. * Mejorar los tiempos de entrega de los proyectos y entregables de desarrollo mediante prácticas organizadas de desarrollo, gestión de proyectos, recopilación precisa de requisitos, prototipado interactivo y planes estructurados de prueba. * Documentar toda la documentación requerida conforme a las mejores prácticas y estándares establecidos. * Mantener actualizadas las últimas versiones de la documentación y validar su exactitud e integridad. * Interpretar claramente los requisitos comerciales para los desarrolladores e interpretar los sistemas para los usuarios. * Desarrollar planes de prueba y instrucciones/procedimientos de trabajo para todos los sistemas relacionados. * Brindar soporte de segundo nivel al Servicio de Atención al Cliente como Experto en la Materia (SME). * Resolver las incidencias asignadas y responder dentro del SLA establecido. * Garantizar la exactitud de los artículos de la base de conocimientos para las aplicaciones y sistemas seleccionados. **Sobre usted:** * Título universitario en TI, Ciencias de la Computación/Ingeniería, Sistemas de Información Administrativa (MIS), Sistemas de Información Computacional (CIS) o experiencia laboral equivalente. * Experiencia sustancial en análisis de sistemas comerciales, integración de sistemas, gestión de proyectos, desarrollo de sistemas o soporte ERP/EDI/ETL. * Experiencia comprobada en redacción técnica y liderazgo de equipos. * Conocimientos sólidos en:  Diseño y desarrollo de plataformas de integración Boomi o similares.  Secuencias de comandos de bases de datos y procedimientos almacenados: PLSQL/SQL o similares.  Programación: VB o VB.net Scripting o similares.  Sistemas ERP: Globe\-Tek, Radius, SAP o similares.  Metodologías de integración SOA: API, REST, SOAP, XML, JSON.  Estándares EDI: ANSI ASC X12 o UN/EDIFACT. * Se desea una buena comprensión de los ciclos de vida del desarrollo de sistemas y de la recopilación de requisitos. * Es muy deseable contar con experiencia previa en un entorno manufacturero, brindando soporte a sistemas ERP integrados para una organización distribuida. * Experiencia en la obtención de requisitos de múltiples partes interesadas comerciales. * Comprensión de temas de diseño técnico, dado que se trata de un puesto técnico. * Excelentes habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, capacidad para identificar y resolver las causas fundamentales de los problemas. * Habilidades interpersonales junto con la capacidad de trabajar en equipo. * Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita. * Habilidades efectivas de redacción técnica. * Experiencia brindando soporte a aplicaciones en servidores Windows o Linux. **Información adicional** Para postularse a este puesto, debe tener ya derecho a vivir y trabajar en España y capacidad para viajar sin restricciones dentro de la Unión Europea. No se ofrece patrocinio de visado. Al ser una empresa estadounidense con operaciones multinacionales, nuestro idioma principal para la colaboración y la comunicación transfronteriza es el inglés. Por lo tanto, es indispensable hablar un inglés comercial fluido para este puesto y todas las postulaciones deben realizarse en inglés. **Diversidad e inclusión** En MCC, creemos que lo que nos hace únicos nos hace mejores. Aceptamos y valoramos profundamente la creación de un entorno laboral en el que nuestras personas se sientan valoradas y empoderadas. Estamos comprometidos con brindar un entorno en el que todos estén incluidos, sean tratados con equidad y respeto. Consideramos a nuestras personas nuestro mejor activo y entendemos la importancia de incorporar distintas perspectivas. Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades independientemente de la identidad/expresión de género o etnia, discapacidad, orientación sexual o etapa vital. Animamos y damos la bienvenida a la participación de todas las personas, independientemente de su género, discapacidad, comunidad LGBTQI\+, refugiados y personas de orígenes culturales y lingüísticos diversos. \#LI\-MY1