Operaciones Informáticas

Descripción

**Quiénes Somos** En Kyndryl gestionamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión que impulsan la ventaja competitiva de las empresas líderes mundiales. Estamos en el corazón del progreso; contamos con una experiencia probada y un flujo constante de conocimientos impulsados por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, acelerar la innovación y obtener una ventaja competitiva duradera. Para nuestros empleados —los «Kyndryls»— esto significa realizar un trabajo con propósito que impulsa el progreso humano. Únase a nosotros y experimente un entorno flexible y solidario donde su bienestar es una prioridad y su potencial puede florecer. **El Puesto** Los operadores informáticos de Kyndryl desempeñan un papel clave para revolucionar la forma en que operamos sistemas informáticos complejos. Tendrá la oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia, supervisar y controlar redes y aplicaciones intrincadas, y operar sistemas distribuidos en un entorno multi-fabricante. Como operador informático, estará en la primera línea técnica: ejecutará operaciones por lotes según los acuerdos de servicio, analizará incidencias de primer nivel en diversos sistemas y resolverá o derivará dichas incidencias según corresponda. Asimismo, tendrá la oportunidad de desarrollar procesos específicos de gestión de soporte adaptados a los requisitos de los clientes, garantizando así el más alto nivel de servicio. Si siente pasión por la tecnología y desea mejorar continuamente sus habilidades, este es el puesto ideal para usted. Trabajará con un equipo talentoso de profesionales y colaborará en proyectos apasionantes que están configurando el futuro de nuestro sector. Su Futuro en Kyndryl Como operador informático, interactuará y colaborará con equipos multifuncionales, lo que facilita identificar claramente sus propias trayectorias profesionales dentro de Kyndryl. Ya sea que desee profundizar en los entresijos de la automatización de procesos complejos, liderar sistemas esenciales o garantizar una entrega impecable a nuestros clientes, hay un camino para usted —y estamos comprometidos a allanarlo. **Quién Es Usted** Usted domina su especialidad y posee la experiencia necesaria para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es su mentalidad de crecimiento: está decidido a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está centrado en el cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, por último, es abierto y sin fronteras: naturalmente inclusivo en su forma de colaborar con los demás. Conocimientos técnicos y profesionales requeridos * Experiencia con software de programación, generación de informes y registro de actividades * Competencia en sistemas operativos (Windows o Mac) Experiencia técnica y profesional deseable * Experiencia en resolución de problemas, copias de seguridad/recuperación y redes básicas **Ser Usted Mismo** La palabra «Kyn» en Kyndryl significa parentesco, lo cual representa los fuertes vínculos que tenemos entre nosotros, con nuestros clientes y con nuestras comunidades. Nos enfocamos en asegurar que todos los «Kyndryls» se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumple con todos los requisitos, le animamos a presentar su candidatura. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puede aportar. En Kyndryl, los comentarios de nuestros empleados nos han indicado que el principal impulsor de su compromiso es la sensación de pertenencia. Esa sensación de pertenencia —ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo— es fundamental para nuestra cultura y alimenta excelentes experiencias para nuestros clientes. Este compromiso con la acogida de todas las personas en nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda la posibilidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Esa es La Forma Kyndryl. **Qué Puede Esperar** Su carrera con nosotros no es solo un empleo: es una aventura con propósito. Ofrecemos una cultura dinámica y compatible con el trabajo híbrido que respalda su bienestar y le capacita para crecer. Nuestros programas «Be Well» están cuidadosamente diseñados para apoyar su salud financiera, mental, física y social, porque sabemos que cuando se siente en su mejor momento, rinde al máximo. Desde su primer día, se sumergirá en un trabajo con impacto real que sostiene los sistemas de los que nuestros clientes dependen cada día. No solo contribuirá: marcará la diferencia, abordando proyectos significativos que perfeccionarán sus habilidades y acelerarán su crecimiento. Estamos aquí para respaldar su trayectoria. Con herramientas potentes para trazar su ruta profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con sus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerlo inspirado y en el camino correcto, tendrá todo lo necesario para prosperar y evolucionar. Desarrollará habilidades muy demandadas para avanzar en su carrera y alcanzar sus metas, con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia: desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta sesiones de coaching y experiencias prácticas. Y durante todo este proceso, formará parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje constante y el compromiso con el éxito compartido. Queremos que prospere aquí —y estamos comprometidos a ayudarle a lograrlo. ¿Listo para marcar la diferencia? Únase a nosotros y ayude a dar forma a lo que viene. **¡Obtenga una Referencia!** Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Referencia de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico corporativo de su contacto en Kyndryl.