Ingeniero TAC/Red

Descripción

Para reforzar nuestro equipo en Málaga (España), actualmente estamos reclutando: ¡Ingeniero TAC/Red! Como miembro de nuestro Centro de Asistencia Técnica con enfoque en Conectividad, su principal prioridad será garantizar que nuestros socios internacionales puedan permitir que sus clientes utilicen sus soluciones de conectividad a Internet y/o sus VPN sin problemas. Para ello, monitoreará equipos (centrales), responderá a incidencias reportadas desde los distintos escritorios de servicio y configurará equipos de enrutamiento, conmutación y cortafuegos. El candidato ideal será una persona competente con gran pasión por la tecnología (de redes). Una mentalidad analítica será esencial para la resolución eficaz de problemas y la mejora de las funciones de la red. **Sus tareas incluirán** * Responder a las alertas generadas por el sistema de monitorización. Preferiblemente resolverá usted mismo el problema; de lo contrario, lo derivará al siguiente nivel y seguirá de cerca su progreso; * Ofrecer soporte de segundo y tercer nivel para gestionar incidencias y solicitudes complejas; * Analizar problemas y solicitudes de cambio; * Ejecutar solicitudes de cambio y entrega en cortafuegos, routers y switches; * Mantener una visión general de todos los procesos y procedimientos relacionados y proponer actualizaciones y/o cambios cuando sea necesario; * Participar en reuniones con sus colegas ubicados en diversas oficinas europeas. **Para tener éxito en este puesto, se requiere lo siguiente** * Experiencia demostrada como técnico de redes o en un puesto equivalente; * Certificación CCNA o nivel superior en conocimientos sobre enrutamiento, conmutación y cortafuegos; * Buen conocimiento de redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP y tecnologías de red; * Experiencia práctica con software y hardware habituales; * Experiencia en la creación y mantenimiento de VPN basadas en IPSec; * Experiencia gestionando entornos con equipos de fabricantes como Cisco, ZyXEL, Mikrotik, Draytek y SonicWall; * Habilidades analíticas altamente desarrolladas; * Capacidad para trabajar de forma autónoma, con seguridad y de manera independiente; * Dominio fluido del inglés es obligatorio; * Disposición para viajar varios días consecutivos a ubicaciones dentro de Europa. **Qué ofrecemos** Creemos en trabajar duro y recompensar el esfuerzo. También adoptamos un enfoque creativo respecto al descanso, organizando una amplia variedad de actividades sorprendentes y divertidas para que nuestros empleados disfruten. Contamos con una cultura informal y directa, con mucho espacio para la creatividad y el crecimiento personal. Se trata de un puesto a tiempo completo en una empresa verdaderamente internacional, que ofrece una buena remuneración según sus conocimientos y experiencia. ¿Le interesa unirse a nuestra familia? ¿Desea conocer más? Póngase en contacto con nosotros a través de tamara.fadi@voiceworks.com Summa Communications forma parte del grupo Within Reach, que proporciona la plataforma de comunicaciones más estable e innovadora para el mercado comercial. Mediante nuestra propia red (con el apoyo de varios centros de datos interconectados), ofrecemos servicios profesionales móviles, de telefonía y de datos utilizando técnicas progresivas de TIC. Como resultado de nuestro enfoque flexible y profesional, hemos alcanzado una posición significativa en el mercado, que pretendemos ampliar aún más en los próximos años mediante el canal de ventas indirecto. Trabajará en una organización dinámica donde cada día es una historia diferente. En 2017 decidimos gestionar nuestra organización según el modelo de gestión Holacracia. Este modelo se caracteriza porque no trabajamos con funciones tradicionales, sino con diversos roles. Ya no existen departamentos, ya que trabajamos en círculos. Y, desde sus roles, podrá formar parte de varios de estos círculos. De esta manera, podrá aplicar sus talentos en múltiples lugares