Ubicación**Madrid** Salario**45,000 € \- 55,000 €****Bruto/año** Categoría**Informática y telecomunicaciones** Subcategoría**Análisis** Sector**Servicios y tecnología de la información** Jornada laboral**Completa** Modalidad de trabajo**Teletrabajo/Remoto** Nivel profesional**Mando Intermedio** Departamento**Informática** ### **Descripción** En **Grupo NS**, multinacional tecnológica con más de 20 años de experiencia, buscamos incorporar **un/a Enterprise Solution Architect / Líder Funcional** para un proyecto estratégico de implantación de **Salesforce Service Cloud** en un entorno internacional. ***Descripción del puesto*** La persona seleccionada actuará como Líder Funcional del Proyecto, siendo responsable de comprender las necesidades del negocio del cliente y trasladarlas funcionalmente a la solución Salesforce Service Cloud. Trabajará en estrecha colaboración con el delivery lead, el technical lead y el equipo de desarrollo, garantizando la correcta definición y entrega funcional de la solución. ***Funciones principales*** * Análisis y comprensión de los requerimientos de negocio del cliente. * Definición funcional de la solución sobre Salesforce Service Cloud. * Supervisión funcional de los entregables del equipo técnico. * Interlocución con negocio y equipos técnicos. * Participación en las distintas fases del proyecto: diseño, implantación y evolución. * Apoyo a la coordinación funcional del equipo del proyecto. ***Ubicación y modalidad*** * Ubicación preferente: Madrid (abierto a otras localizaciones dentro de España según perfil). * Modalidad de trabajo: Teletrabajo. * Viajes puntuales (no guardias). ***Proyecto*** * Proyecto internacional con una primera fase de 4\-5 meses (España y Portugal). * Continuidad prevista en fases posteriores, con una duración total estimada de 1,5 a 2 años. ***¿Qué ofrecemos?*** * Participación en un proyecto estratégico e internacional. * Estabilidad y continuidad en un entorno tecnológico de primer nivel. * Flexibilidad y modelo de trabajo remoto. * Desarrollo profesional en una compañía en crecimiento. ¿Te interesa formar parte de un proyecto clave de transformación digital con **Salesforce**? ¡Te estamos esperando en **Grupo NS**! ### **Requisitos mínimos** **Requisitos** * Experiencia mínima de **4\-5 años** en roles similares (Solution Architect / Functional Lead). * Conocimiento funcional sólido de **Salesforce Service Cloud**. * Valorable experiencia en **proyectos de integración de Salesforce Service Cloud con SAP**. * Experiencia previa en **supervisión funcional de equipos técnicos** (valorable). * Manejo habitual de herramientas de **Microsoft Office** (PowerPoint, Excel, Word). * **Inglés fluido**, imprescindible para fases internacionales del proyecto. * **Castellano** nativo o bilingüe. ### **Competencias** * Interlocucion clientes * análisis funcional * Integración * TOMA REQUERIMIENTOS * implantación * diseñar