Consultor de Soluciones

Descripción

**Descripción de la empresa** Nexthink es líder en software de gestión de la experiencia digital del empleado. La empresa brinda a los responsables de TI una visión sin precedentes que les permite ver, diagnosticar y resolver, a escala, los problemas que afectan a los empleados en cualquier lugar, con cualquier aplicación o red, antes de que los propios empleados los perciban. Como primera solución que permite a los departamentos de TI pasar de la resolución reactiva de problemas a la optimización proactiva, Nexthink permite a sus más de 1 500 clientes ofrecer mejores experiencias digitales a más de 25\+ millones de empleados. Con sede dual en Lausana (Suiza) y Boston (Massachusetts, EE. UU.), Nexthink cuenta con 9 oficinas en todo el mundo. \#LI\-Híbrido **Descripción del puesto** Para apoyar el crecimiento del negocio de Nexthink en la región ibérica, buscamos ampliar nuestro equipo de consultores de soluciones con nuevos recursos. El objetivo principal de la organización de consultoría de soluciones consiste en crear y presentar propuestas de valor innovadoras ante audiencias ejecutivas dentro de cuentas empresariales, alineando las capacidades técnicas con los resultados comerciales. El propósito principal de este puesto es apoyar a la organización de ventas en su territorio local para superar sus objetivos de ingresos mediante el soporte preventa a clientes nuevos y existentes. El consultor de soluciones es un profesional experimentado en actividades previas a la venta que aporta experiencia técnica a los equipos de ventas y a los clientes, y gestiona todo el proceso preventa de principio a fin. Se espera que tenga un conocimiento profundo de los productos y servicios de Nexthink y que diseñe soluciones personalizadas que respondan a las necesidades específicas de cada cliente. Al trabajar como jugador clave dentro del territorio, se espera que el consultor de soluciones colabore estrechamente con los equipos de Ventas, Servicios Profesionales y Socios para comprender las prioridades comerciales y de ventas y alinear sus actividades con las necesidades del negocio local. **Funciones del puesto:** * Ayudar al equipo de ventas a calificar oportunidades mediante su profundo conocimiento de las capacidades del producto para abordar problemas comerciales y aportar valor empresarial. * Demostrar cómo las soluciones de Nexthink pueden respaldar las iniciativas generales del cliente y cómo esto genera resultados comerciales. * Definir, llevar a cabo y extraer valor de las Pruebas de Valor (POV), involucrando a recursos adicionales cuando sea necesario. * Trabajar con múltiples partes interesadas de distintas funciones, como Computación para Usuarios Finales, Gestión del Entorno Laboral, Operaciones de TI y Liderazgo de TI, para ilustrar casos de uso en los que Nexthink pueda aportar valor. Esto requiere una sólida capacidad de gestión de cuentas, así como pasión y entusiasmo por introducir tecnologías disruptivas. * Apoyar y liderar transacciones empresariales a gran escala como consultor de soluciones, aprovechando el conocimiento del sector y la comprensión del negocio para impulsar los acuerdos. * Dirigir y facilitar talleres centrados en el valor con prospectos, para que descubran y comprendan plenamente cómo Nexthink puede abordar sus proyectos estratégicos y sus principales problemas. * Responder a solicitudes de propuestas (RFP) y solicitudes de información (RFI) cuando sea necesario para las oportunidades, así como a cuestionarios sobre Seguridad en la Nube y Privacidad. * Participar como ponente en eventos clave de la empresa y otras actividades relacionadas con el marketing. * Convertirse en un referente estratégico tanto interna como externamente en cuanto a la generación de valor comercial con Nexthink. * Se trata de un puesto basado en campo que requerirá hasta un 50 % de viajes, centrados principalmente en la región ibérica (España y Portugal). **Requisitos** * Experiencia demostrada trabajando con organizaciones de ventas y un historial comprobado de cumplimiento o superación de los objetivos asignados de ingresos. * Experiencia demostrada como recurso técnico clave liderando la introducción de nuevas tecnologías en un nuevo mercado. * Experiencia en una o más de las siguientes áreas: + Gestión de la experiencia digital o funciones similares centradas en la experiencia del usuario final + Gestión del entorno laboral, servicios para usuarios finales o servicios de escritorio y su gestión + Virtualización, nube, Windows, O365 y otros proyectos relacionados con migraciones, lanzamientos o cambios + Marco ITIL, ciclo de vida del servicio y otras disciplinas relacionadas con la calidad del servicio + Soluciones innovadoras basadas en IA generativa e IA agente. * Experiencia en coaching o mentoría para guiar a nuevos representantes a través de ciclos de ventas complejos y prolongados. * Excelente capacidad empresarial; habilidad para utilizar el contexto comercial para generar soluciones creativas y prácticas que logren los objetivos comerciales. * Mentalidad emprendedora que le permita trabajar de forma independiente con poca supervisión. * Capacidad tecnológica avanzada y aptitud para aprender rápidamente los productos, servicios, tecnologías y negocio de Nexthink. * Excelentes habilidades de comunicación escrita, oral e interpersonal; capacidad para ganarse el respeto y relacionarse con comodidad con líderes y ejecutivos de alto nivel. * Persona orientada al trabajo en equipo, capaz de prosperar encontrando soluciones en un entorno laboral dinámico. **Información adicional** Somos pioneros y referentes en una categoría global del mercado de TI (DEX) que está moldeando el futuro del trabajo en el mundo, otorgando a los equipos de TI de nuestros clientes una visibilidad digital total en toda su empresa. Nuestras soluciones innovadoras integran análisis en tiempo real, automatización y retroalimentación de los empleados en todos los puntos finales. Esto permite a nuestros equipos de TI resolver desafíos técnicos complejos, crear entornos laborales cada vez más productivos y ofrecer empleados satisfechos y felices en el entorno digital de trabajo. Con más de 1 000 empleados en cinco continentes, Nexthink opera como un solo equipo, conectado, colaborativo e innovador, con el fin de seguir creciendo continuamente. A nuestros empleados los llamamos «Nexthinkers» y nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la equidad no tiene parangón. Actualmente contamos con más de 75 nacionalidades trabajando con nosotros, provenientes de todas las culturas y orígenes, hablando muchos idiomas diferentes. Si busca un cambio y le gustan los buenos ambientes, los grandes retos y divertirse mientras trabaja, ¡esta es una excelente oportunidad para usted! Consulte lo que ofrecemos: * Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo. * Oficinas espectaculares, ubicadas en una zona céntrica cerca del Estadio Santiago Bernabéu. * Seguro médico privado (Sanitas) y vales diarios para comida por valor de 11 EUR. * Modelo de trabajo híbrido que combina trabajo presencial y remoto. * Horarios flexibles y vacaciones ilimitadas (los empleados disfrutan de permisos remunerados ilimitados además de los 23 días de vacaciones que ofrecemos), más 3 días de voluntariado pagados por la empresa. * Hasta 25 EUR mensuales para una suscripción a gimnasio. * Plan flexible de compensación para cuidado infantil y transporte público. * Reembolso de hasta el 50 % del coste de clases de inglés y español. * Fruta fresca, galletas y refrescos en la oficina. * Eventos regulares de empresa y de equipo, como charlas informales con pizza, actividades de team building, fiestas navideñas, celebración de meetups en la oficina, etc. * Bonificaciones por recomendaciones exitosas de nuevos empleados tras tres meses consecutivos de empleo. *El salario base para este puesto es de 60 000–78 000 EUR brutos anuales, con un rango total de ingresos esperados (OTE) de 80 000–103 000 EUR, incluyendo comisiones según el cumplimiento de sus objetivos. Además, formará parte de nuestro amplio paquete integral de recompensas, que incluye beneficios adaptados a su lugar de residencia y a su forma óptima de trabajar.* *Establecemos nuestros rangos salariales utilizando criterios objetivos: el alcance y nivel del puesto, las competencias necesarias para desempeñarlo adecuadamente y los datos del mercado relevantes. Dichos rangos se revisan anualmente para mantener su competitividad y equidad. Somos transparentes al respecto porque consideramos que merece saber desde el primer día hacia dónde se dirige. De conformidad con la Directiva de Transparencia Salarial de la UE (2023/970\), publicamos los rangos salariales para todos los puestos de Nexthink. No le preguntaremos cuál es su salario actual ni su remuneración anterior. Lo que nos importa es el valor de este puesto y si resulta adecuado para usted. Los Nexthinkers provienen de todo tipo de entornos, y eso es precisamente lo que nos hace más fuertes. Aceptamos candidaturas de todas las personas.*