Técnico de Soporte en Campo

Descripción

Resumen: Únase a las Operaciones de Beewise como Técnico de Soporte en Campo, responsable de gestionar, rastrear y resolver errores técnicos, probar equipos y realizar reparaciones en el campo. Aspectos destacados: 1. Resolver errores técnicos y mantener los dispositivos Beewise en el campo. 2. Apoyar los procesos de desarrollo y brindar soporte técnico remoto. 3. Oportunidad de trabajar con abejas mientras se usa un traje de apicultor. Línea de reporte: Gerente de Soporte Ámbito: Tiempo completo Ubicación: España Buscamos un Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo y formar parte del grupo de Operaciones de Beewise. Como miembro de nuestro equipo, será responsable de gestionar, rastrear y resolver errores técnicos, probar equipos, realizar reparaciones en el campo, llevar a cabo inspecciones en sitio, interactuar con los clientes, entre otras tareas. Responsabilidades * Resolver errores técnicos y mantener los dispositivos Beewise en el campo. * Implementar ECO (órdenes de cambio de ingeniería) y modificaciones mecánicas en los sistemas desplegados en el campo. * Apoyar los procesos de desarrollo. * Soporte técnico remoto \- nivel de soporte Tier 1. Requisitos: * Experiencia en puestos técnicos, tales como técnico, especialista en soporte en campo, etc. * Conocimientos básicos de aplicaciones informáticas \- obligatorio. * Capacidad para resolver problemas de forma independiente. * Disponibilidad durante horarios no habituales \- horario flexible y disposición para trabajar horas extras cuando sea necesario. * Disposición para trabajar con abejas (usando un traje de apicultor cuando sea necesario). * Disposición para trabajar fuera del horario laboral estándar. * Capacidad para trabajar en entornos al aire libre y en campo. * Orientación al servicio y excelentes habilidades comunicativas. Ventaja adicional: * Experiencia en manufactura (ensamblajes mecánicos, cableado, etc.). * Mantenimiento e integración de sistemas mecánicos / electrónicos / robóticos. Presencial: Presencial