Backup & Disaster Recovery L2 Coordinator

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar una atención proactiva y resolutiva en la gestión de incidencias de Backup & Disaster Recovery, asegurando una experiencia de alta calidad para los clientes finales. Puntos Destacados: 1. Gestionar el equipo de Backup & Disaster Recovery (5 personas). 2. Diseñar, implementar y mantener la arquitectura de Veeam Backup & Replication. 3. Liderar y ejecutar procesos de recuperación de datos a gran escala. * Indefinido * Tiempo completo * Híbrido (28108, Alcobendas, Madrid, España) * Backup \& Disaster Recovery **Misión del Puesto** Garantizar una atención proactiva y resolutiva en la gestión de incidencias de Backup \& Disaster Recovery, asegurando una experiencia de alta calidad para los clientes finales. Esto incluye la correcta administración de los servicios de Backup gestionados y la resolución eficiente de incidencias en entornos de producción, con el fin de aumentar el nivel de satisfacción del cliente y reforzar la confianza en los servicios contratados. **¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?** Gestión del equipo completo de Backup \& Disaster Recovery (5 personas). Gestión Integral de Veeam Backup \& Replication: * Diseñar, implementar y mantener la arquitectura de Veeam Backup \& Replication. * Configurar y optimizar trabajos de backup. * Gestionar y optimizar los jobs de replicación y copias de backup (Backup Copy Jobs) para garantizar la resiliencia de los datos. * Realizar actualizaciones y parches de Veeam de forma proactiva, asegurando la compatibilidad y la estabilidad del entorno. Recuperación y Restauración: * Liderar y ejecutar procesos de recuperación de datos a gran escala, incluyendo la restauración de máquinas virtuales completas, elementos individuales (archivos, correos electrónicos, elementos de bases de datos), y aplicaciones críticas. * Diseñar y probar planes de recuperación ante desastres (DRP) utilizando Veeam, asegurando la capacidad de la organización para recuperarse de incidentes graves. * Realizar pruebas periódicas de restore y validación de backups para verificar la integridad y recuperabilidad de los datos. Monitorización y Optimización: * Monitorizar activamente el rendimiento de Veeam, el uso del almacenamiento de backup, y el éxito de los trabajos, utilizando Veeam ONE y otras herramientas de monitorización . * Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella y problemas de rendimiento en la infraestructura de backup. * Optimizar la retención de datos y la capacidad de almacenamiento, implementando estrategias de desduplicación y compresión. Troubleshooting Avanzado: * Diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con Veeam, como fallos en los trabajos de backup/replicación, problemas de conectividad, errores de VSS, y corrupción de repositorios. * Colaborar con otros equipos de TI (servidores, redes, almacenamiento) para resolver problemas interdepartamentales que afecten a los backups. Documentación y Mejora Continua: * Crear y mantener documentación detallada de la infraestructura de backup, **Requisitos mínimos** Experiencia de al menos 5 años en: * Administración de sistemas Windows y Linux así como redes. * Sistemas, centrado en backup con Veeam, Ahsay, ARCServe. * Virtualización con VMware y KVM. * Linux LPIC y conocimientos de bash y powershell. * VMware * Zabbix * Networking * Disponibilidad para realizar guardias. **¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?** * Pensamiento analítico y orientado a resultados. * Autogestión y aprendizaje dinámico. * Habilidad para resolver problemas complejos. * Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados. * Resiliencia y manejo del estrés. * Capacidad de trabajo en equipo. * Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo. **¿Qué ofrecemos?** * Contrato indefinido. * Retribución compuesta por fijo y variable. * Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida. * Modalidad de trabajo híbrida. (2 días en remoto y 3 en oficina) * Plan de Retribución Flexible con Cobee. * Muy buen ambiente de trabajo. * Indefinido * Tiempo completo * Híbrido (28108, Alcobendas, Madrid, España) * Backup \& Disaster Recovery