Gestor de Servicios Funerarios

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor de Servicios Funerarios para coordinar servicios, realizar seguimiento y apoyar la gestión nacional con enfoque administrativo y operativo. Puntos Destacados: 1. Coordinación y seguimiento de servicios funerarios a nivel nacional. 2. Gestión administrativa, documentación y atención al cliente. 3. Apoyo operativo y manejo de situaciones sensibles. **Perfil del Cargo:** Empresa del sector funerario requiere Gestor de Servicios Funerarios – Área Nacional, con enfoque administrativo y operativo, encargado de coordinar servicios, realizar seguimiento a procesos y apoyar la gestión nacional del área. **Requisitos:** * Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines. * Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico). * Experiencia en funciones administrativas con atención telefónica. * Deseable experiencia y conocimientos en el sector funerario. * Buena comunicación, organización y manejo de situaciones sensibles. **Funciones Principales:** * Atender de manera telefónica diferentes servicios funerarios. * Hacer seguimiento a servicios funerarios a nivel nacional. * Gestionar documentación y reportes administrativos. * Mantener comunicación con clientes, aseguradoras y proveedores. * Apoyar procesos operativos y atención de novedades. * Garantizar cumplimiento de procedimientos y protocolos internos. **Competencias:** * Organización y atención telefonica al detalle en servicio al cliente. * Trabajo bajo presión. * Empatía y excelente atención al cliente. * Manejo administrativo y seguimiento operativo. **Condiciones:** * Salario Bruto mensual: 1\.500,00 € * horarios rotativos mañana/tarde/noche * L \- D (con una semana al mes de descanso) Sueldo: 1\.500,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial