CMS AI Specialist

Descripción

En **Assist** creemos que el mejor talento ya forma parte de nuestro equipo. Apostamos por el crecimiento interno porque sabemos que cada persona tiene habilidades, intereses y potencial que van mucho más allá de su puesto actual. Si te apasiona la tecnología, la inteligencia artificial y la automatización, o quieres desarrollar una nueva faceta profesional, esta puede ser tu oportunidad. **Buscamos: CMS AI Specialist** Queremos incorporar una persona que impulse la transformación tecnológica de nuestro CMS mediante el desarrollo e implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial. **¿Qué harás?** * Impulsar la transformación tecnológica del CMS para mejorar la eficiencia operativa. * Desarrollar e implementar herramientas inteligentes basadas en IA para automatizar procesos y optimizar el rendimiento del sistema. * Colaborar con diferentes equipos para integrar soluciones de IA en arquitecturas CRM y sistemas de ticketing. * Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y contribuir a la evolución continua de los modelos de IA. * Diseñar y mantener la documentación técnica de las herramientas e integraciones desarrolladas. **¿Qué buscamos?** Esta posición es para ti si... * Eres de las primeras personas en probar nuevas herramientas y entender cómo sacarles el máximo partido. * Siempre buscas formas de trabajar de manera más eficiente. * Prefieres resolver los problemas desde su origen en lugar de poner soluciones temporales. * Te interesa crecer profesionalmente en el ámbito de la Inteligencia Artificial y la automatización. * Tienes un nivel de inglés mínimo B2\. **Requisitos:** Formación mínima * Formación Profesional de Grado Superior (o experiencia equivalente). Experiencia * Al menos 1 año. Conocimientos técnicos * Construcción de bots (Bot Building). * Automatización de procesos (RPA). * Programación o scripting (preferiblemente Python). * APIs e integraciones. * Análisis de datos. * Se valorará experiencia en procesos de atención al cliente, Contact Center, CRM, plataformas CCaaS o sistemas de ticketing. * Se valorarán conocimientos de herramientas de IA Generativa y diseño de prompts.