Teleoperador/a atención al cliente

Descripción

DESCRIPCIóN Avos TECH, línea BPO de Prosegur, reconocida como **Best Place to Work** por su firme compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y un excelente clima laboral, busca incorporar a su equipo un/a **Agente de Atención Telefónica** para unirse a una entidad líder en el sector bancario. Si buscas unirte a una compañía que apuesta por el talento, la capacidad y el trabajo en equipo, y deseas crecer y superarte a ti mismo/a dentro de una organización líder y especialista en su sector, ¡este es tu lugar! **¿Cuál será tu misión?** Como Agente de Atención Telefónica, tu rol será fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa. Tus responsabilidades principales incluirán: Atenderás llamadas entrantes y salientes de clientes de la entidad. Gestionarás bases de datos siguiendo criterios previamente establecidos. Participarás en campañas puntuales de comunicación. Darás soporte a través de medios electrónicos sobre productos y servicios. **¿Qué ofrecemos en AVOS TECH (PROSEGUR)?** En AVOS TECH, no solo ofrecemos un empleo, sino una carrera. Creemos en el desarrollo continuo de nuestros empleados y en la creación de un ambiente de trabajo positivo y motivador. **Ubicación:** Incorporación inmediata en nuestras oficinas del Polígono Son Rossinyol, con opción de teletrabajo parcial. **Estabilidad Laboral:** CONTRATO INDEFINIDO. **Salario**: según convenio con categoría de Teleoperador (1428,30 brutos/mes por las 39h semanales) \+ PLUS DE IDIOMAS **Desarrollo Profesional:** Estabilidad, desarrollo profesional y formación continuada a través de la Universidad Prosegur. **Jornada de 39h semanales:** en horario de lunes a viernes, pudiendo trabajar los sábados de forma rotativa entre todo el equipo (uno al mes). Los turnos son rotativos, en los siguientes horarios: * Mañana: 08:00\-16:00h * Intermedio: 10:00\-18:00h * Tarde: 14:00\-22:00h ### **¡Te esperamos!** REQUISITOS **¿Qué buscamos en ti?** * Disponibilidad de incorporación inmediata. * Experiencia en atención telefónica o atención presencial a clientes * Manejo de herramientas ofimáticas, buen nivel de comunicación y trato hacía el cliente. * Valorable domino de algún idioma (inglés, alemán, catalán...) * Valorable conocimiento de otro idiomas, pero no imprescindible.