Gestor de Éxito para Socios

Descripción

**¿Quién es WebBeds?** WebBeds es el proveedor de alojamientos más rápido en crecimiento y más importante para la industria de los viajes. Somos una empresa global que ofrece servicios terrestres (hoteles, traslados, excursiones y actividades) a profesionales del sector turístico. Nuestros productos ayudan a nuestros socios y clientes a crear experiencias de viaje extraordinarias. Nuestra gama de productos abarca desde una plataforma online minorista, un centro de conectividad de integración y APIs de distribución, entre otros; además, todos nuestros sistemas están alojados íntegramente en la nube y procesan hasta 5\.000 millones de solicitudes de búsqueda diarias. Logramos resultados excepcionales mediante tecnología de vanguardia, combinada con pensamiento innovador y creativo. WebBeds es una filial del Grupo Web Travel, una empresa cotizada en el índice ASX 200 que opera un negocio digital global de viajes. **¿Qué nos distingue?** * Somos una organización global mayorista de viajes. * Contamos con más de 1500 personas que hablan más de 50 idiomas en más de 120 ciudades repartidas en más de 50 países. * Colaboramos con más de 430.000 establecimientos en más de 15.000 destinos. * Trabajamos con más de 44.000 empresas de viajes en 139 mercados emisores. * Contamos con un equipo tecnológico excepcional centrado en ofrecer resultados valiosos mediante tecnología innovadora y pensamiento creativo y lateral. **En este puesto, usted:** El Gestor de Éxito para Socios de Cadenas desempeña un papel fundamental al complementar al equipo de Cadenas en la gestión de relaciones con socios clave de cadenas, optimizando conjuntamente con los Gestores Estratégicos de Cuentas las tarifas y la disponibilidad mediante acciones y estrategias específicas dirigidas por el Director de Cadenas. Este puesto requiere colaborar de forma ágil con partes interesadas internas y externas para maximizar las oportunidades y fomentar el crecimiento, brindando un excelente servicio a los socios y garantizando que nuestro inventario dinámico esté disponible en los puntos de venta. Este rol exige un candidato con una sólida experiencia operativa en el área de Conectividad de la industria de los viajes, así como interés y pasión por el ámbito comercial del negocio, lo cual permite una integración perfecta de nuevos productos con gestores de canales y socios de conmutación. **Los aspectos clave de este puesto incluyen, entre otros:** * El Gestor de Éxito para Socios de Cadenas tiene la responsabilidad de cumplir los objetivos comerciales de la empresa derivados de la hoja de ruta de asociación con cadenas. * Establecer y mantener relaciones significativas con socios de cadenas para optimizar la asociación global a nivel de destino, región y global. * Colaborar con el equipo de Conectividad, los Gestores Estratégicos de Cuentas y el equipo de Cadenas para asegurar la conexión de los hoteles, gestionar consultas y garantizar el control general de calidad. * Analizar e investigar las tendencias propias de cada cadena para elaborar conjuntamente con los Gestores Estratégicos de Cuentas una hoja de ruta para socios que permita mejorar el rendimiento y optimizar las asociaciones con cadenas. * Asegurar que los establecimientos gestionados por cadenas estén activos y disponibles para reservas en los puntos de venta, realizando auditorías de calidad sobre la configuración de los establecimientos, verificando la exactitud de los precios y la competitividad de las tarifas y promociones. * Supervisar la producción diaria/semanal/mensual de los hoteles conectados bajo su responsabilidad mediante los informes pertinentes de producción. * Apoyar la incorporación de nuevos socios e implementar formaciones sobre nuestras ventajas competitivas distintivas (USP) y el uso de las herramientas y la interfaz del portal extranet. * Asistir a los Gestores Estratégicos de Cuentas en el análisis, la elaboración de informes y presentaciones para las revisiones trimestrales (QBR) de los principales socios de cadenas. * Asistir en la revisión, mapeo y puesta en marcha de los contratos BAR, coordinándose con los equipos correspondientes para llevar esta tarea a su conclusión. * Otras responsabilidades pueden incluir gestionar directamente una pequeña cartera de proveedores de cadenas según lo indique el jefe inmediato. **¡Las habilidades que nos encantaría encontrar en su maleta!** * Eficacia personal con excelentes habilidades comunicativas y de influencia. * Capacidad para negociar con proveedores presencialmente o mediante Microsoft Teams. * Experiencia laboral en entornos dinámicos y multiculturales. * Actitud proactiva y positiva, con capacidad para proponer soluciones ante los problemas encontrados. * Persona cercana, entusiasta y con actitud de «lo haré». * Capacidad para trabajar de forma independiente y también como parte de un equipo. * Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples actividades simultáneamente. * Organización impecable y atención minuciosa a los detalles. * Capacidad numérica avanzada. * Habilidad para construir relaciones de trabajo eficaces y significativas tanto interna como externamente. * Experiencia previa en un puesto similar. * Conocimiento práctico de diversas plataformas contractuales. * Dominio fluido del inglés; el dominio adicional del español o del alemán será considerado un valor añadido. * Conocimiento comercial del sector de los viajes. * Buen conocimiento de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook. **¿Por qué elegirnos como su próximo destino?** Estamos muy orgullosos de nuestro equipo dedicado de profesionales amables, dinámicos y apasionados. Nuestras personas son clave para el éxito de nuestra empresa y cada miembro de WebBeds desempeña un papel único e indispensable mientras seguimos impulsando a la compañía hacia adelante. Nuestra plantilla habla más de 50 idiomas diferentes, pero ya sea que trabajemos desde nuestras oficinas en Dubái o Londres, o sobre el terreno en Johannesburgo o Buenos Aires, todos compartimos el objetivo común de sentirnos orgullosos de nuestro trabajo y ofrecer a nuestros socios un servicio y apoyo incomparables. Grupo internacional de expertos altamente calificados procedentes de todo el mundo. Entorno dinámico con oportunidades para crecer, influir y generar cambios. Líder disruptivo y en rápido crecimiento dentro del sector de los viajes, con infinitas posibilidades. Una cultura basada en la colaboración, el empoderamiento y la innovación. Más información sobre el negocio de WebBeds en www.webbeds.com \- **\#LI\-Hybrid**