Tokio Marine HCC es un grupo líder en seguros especializados con oficinas en Estados Unidos, el Reino Unido, Europa, Irlanda y otras ubicaciones igualmente interesantes. Con la solidez y estabilidad que aporta su pertenencia al Grupo Tokio Marine, y tras más de cuarenta años de crecimiento, rentabilidad y estabilidad, ofrecemos productos de seguros importantes que la mayoría de las personas ni siquiera conocen. Al igual que invertimos en nuestra empresa, también invertimos en la carrera profesional de nuestros empleados. Proporcionamos a nuestros empleados un entorno colaborativo y gratificante en el que adquirir los conocimientos, habilidades y experiencia necesarios para desarrollar una carrera profesional satisfactoria. Nuestros productos permiten a nuestros clientes asumir oportunidades con confianza. A su vez, nuestros salarios competitivos, beneficios atractivos y posibilidades de crecimiento profesional les permiten a ustedes asumir oportunidades con confianza. **Prácticas en el Servicio de Asistencia Técnica de TI** **Descripción:** La función del Servicio de Asistencia Técnica de TI consiste en garantizar que los usuarios finales reciban la asistencia informática diaria adecuada. El personal del Servicio de Asistencia Técnica de TI contribuirá a la resolución de problemas brindando soporte presencial y práctico a los usuarios finales a nivel de escritorio. El becario del Servicio de Asistencia Técnica de TI reportará al Gerente de Soporte de TI. **Responsabilidades:** * Soporte informático general a un grupo global de usuarios (Barcelona, Londres, Madrid) * Soporte para estaciones de trabajo Windows 11 * Soporte para Outlook * Soporte para usuarios finales de Microsoft Office * Tecnologías de Internet y multimedia * Soporte hardware para portátiles, impresoras y otros equipos informáticos * Mantenimiento de teléfonos móviles * Elaboración de un inventario de material informático * Actualización del mapa de la red de oficina * Comprobaciones diarias de las salas de reuniones **Requisitos:** * Formación superior (CFGS) en Informática * Dominio fluido del español e inglés (nivel alto), imprescindible. **Perfil:** * Persona orientada al servicio * Capacidad analítica sólida * Asunción de responsabilidad en la identificación y resolución de problemas * Organizado/a * Preciso/a, con atención al detalle * Flexible * Trabajador/a en equipo **Condiciones de empleo:** * Duración: 6 meses * Formación inicial proporcionada * Horario: a tiempo parcial (20 horas/semana)