Coordinador de Operaciones de Marketing

Descripción

**Acerca del puesto** Buscamos un Coordinador de Operaciones de Marketing altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestra empresa de ciberseguridad B2B SaaS en crecimiento. Este puesto es ideal para alguien que disfruta del aspecto técnico del marketing por correo electrónico y se desempeña excelentemente al ejecutar campañas con precisión. Como miembro clave del equipo de Operaciones de Marketing, serás responsable de la implementación, prueba, despliegue y optimización de programas de marketing por correo electrónico en HubSpot. Trabajando estrechamente con los gestores de campañas, creadores de contenido y partes interesadas, garantizarás que los correos electrónicos se construyan con precisión, se prueben exhaustivamente, se segmenten adecuadamente y se entreguen con éxito a las audiencias correctas. Este puesto no requiere experiencia en redacción de textos. En cambio, buscamos a alguien con sólidas habilidades técnicas de ejecución, una atención excepcional al detalle y experiencia en la gestión de plataformas de marketing por correo electrónico y datos del CRM. **Principales responsabilidades** **Ejecución de marketing por correo electrónico y operaciones de campañas** * Crear, realizar pruebas de calidad (QA), probar, programar y desplegar correos electrónicos de marketing en HubSpot. * Implementar programas de seguimiento por correo electrónico, campañas de invitación/seguimiento de seminarios web, comunicaciones sobre productos, boletines informativos y correos electrónicos relacionados con eventos. * Crear y gestionar la segmentación de audiencias, listas de supresión y listas dinámicas de contactos. * Realizar pruebas exhaustivas de aseguramiento de calidad, incluidas las pruebas de renderizado, tokens de personalización, enlaces, seguimiento, formularios y flujos de trabajo. * Supervisar los despliegues de correos electrónicos y solucionar problemas relacionados con la entrega, la segmentación, la automatización y los informes. * Colaborar con los gestores de campañas para garantizar la configuración precisa de las campañas y el cumplimiento de los plazos de ejecución. * Mantener plantillas de correo electrónico y asegurar el cumplimiento de los estándares de marca y las mejores prácticas de marketing por correo electrónico. * Apoyar iniciativas de pruebas A/B para líneas de asunto, horarios de envío, segmentos de audiencia y optimización del rendimiento de los correos electrónicos. **Administración de HubSpot y gestión de datos** * Desempeñarte como administrador principal de HubSpot Marketing Hub. * Mantener la calidad de los datos del CRM y apoyar iniciativas continuas de limpieza de datos. * Gestionar importaciones de contactos, mantenimiento de listas, resolución de duplicados y procesos de integridad de datos. * Garantizar el cumplimiento del GDPR y de la gestión del consentimiento en todos los programas de correo electrónico. * Apoyar las integraciones entre HubSpot, Salesforce y otras tecnologías de marketing. * Documentar los procesos, flujos de trabajo y procedimientos operativos de marketing por correo electrónico. **Informes y optimización** * Supervisar métricas clave de marketing por correo electrónico, incluida la capacidad de entrega, las tasas de apertura, las tasas de clics, las conversiones y las tasas de cancelación de suscripción. * Elaborar informes y paneles de control para medir el rendimiento de las campañas e identificar oportunidades de optimización. * Analizar el rendimiento de los correos electrónicos y de los programas de seguimiento y proporcionar recomendaciones para su mejora. * Supervisar los flujos de trabajo de automatización de marketing e identificar proactivamente problemas o mejoras. **Apoyo multifuncional** * Colaborar con los equipos de Marketing, RevOps, Ventas y otras partes interesadas para garantizar la ejecución fluida de las campañas. * Apoyar el enrutamiento de leads, la gestión del ciclo de vida de los leads, los modelos de puntuación de leads y los marcos de atribución multi-touch. * Asistir en proyectos de operaciones de marketing y en iniciativas de mejora de procesos. * Contribuir a la optimización continua de los sistemas de marketing, la automatización y la eficiencia operativa. **Requisitos** * 1–3 años o más de experiencia en marketing por correo electrónico, operaciones de marketing o automatización de marketing, preferiblemente en un entorno B2B SaaS o de ciberseguridad. * Experiencia práctica con HubSpot Marketing Hub, incluida la creación de correos electrónicos, flujos de trabajo, listas e informes (se prefiere experiencia previa como superadministrador). * Conocimientos sobre Salesforce y las integraciones habituales con tecnologías de marketing. * Comprensión del GDPR, la gestión del consentimiento y los requisitos de cumplimiento en materia de correo electrónico. * Competencia en la elaboración de informes, creación de paneles de control y análisis de rendimiento. * Alta capacidad de organización, atención excepcional al detalle y habilidades para documentar procesos. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos en un entorno dinámico. * Residencia en Barcelona o Filadelfia.