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Resumen: Buscamos un Gerente de Arquitecto de Soluciones en la Nube para liderar un equipo de alto rendimiento, impulsar soluciones en la nube de Azure y brindar orientación técnica para el éxito del cliente, especialmente en IA/IA generativa. Aspectos destacados: 1. Liderar y guiar a los colaboradores individuales en las fases de diseño, desarrollo y producción. 2. Impulsar soluciones rápidas en la nube de Azure mediante la Cloud Accelerate Factory. 3. Actuar como asesor de confianza y experto técnico en materia de temas especializados ante los TDM (Technical Decision Makers) y los CxO. **Descripción general** Con más de 45 000 empleados y socios en todo el mundo, la organización Experiencia y Éxito del Cliente (CE\&S, por sus siglas en inglés) tiene como misión empoderar a los clientes para acelerar el valor empresarial mediante experiencias diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsados por nuestro personal y nuestra cultura. Impulsamos la alineación y la ejecución transversal en toda la empresa, garantizando que superemos constantemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea dentro del producto, digital o centrada en las personas. CE\&S es responsable de todos los servicios posteriores a la venta en toda la empresa, incluidos los servicios de consultoría, éxito del cliente y soporte en toda la cartera de soluciones y productos de Microsoft. Únase a CE\&S y ayúdenos a acelerar la transformación con IA para nuestros clientes y para el mundo. Estamos buscando contratar a un Gerente de Arquitecto de Soluciones en la Nube (CSA\-M, por sus siglas en inglés) para que se una a nuestro diverso, talentoso, altamente eficiente e innovador equipo, centrado en impulsar soluciones rápidas en la nube de Azure mediante la Cloud Accelerate Factory. La Cloud Accelerate Factory está especialmente diseñada para personas con gran capacidad técnica, orientadas a soluciones y apasionadas por la gestión de proyectos. La Cloud Accelerate Factory ofrece la oportunidad de canalizar comentarios hacia los equipos centrales de productos de Microsoft para ayudar a mejorar nuestra plataforma. Los CSA\-M operan a nivel global y mantienen contacto directo con los clientes. Se trata de un puesto de liderazgo que implica guiar a los colaboradores individuales en las fases de diseño, desarrollo y producción. Se espera que los candidatos puedan pasar con comodidad de la pizarra al teclado. Este es realmente un puesto fascinante que plantea problemas técnicos únicos y desafiantes que resolver y que contribuye al éxito de nuestros clientes. La misión de Microsoft es empoderar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos reunimos con mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a los demás y colaboramos para alcanzar nuestros objetivos compartidos. Cada día construimos sobre nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión en la que todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** Un Gerente de Arquitecto de Soluciones en la Nube (CSA\-M) del equipo Global de Éxito del Cliente de Plataformas en la Nube e IA, centrado en ayudar a los clientes a iniciar proyectos de Azure con asistencia gratuita para la implementación mediante la Cloud Accelerate Factory, también conocida como la «Factory». Responsabilidades Liderazgo y estrategia: como Gerente de Arquitecto de Soluciones en la Nube, usted dará ejemplo, ofrecerá orientación y brindará apoyo a su equipo, fomentando una cultura de alto rendimiento basada en la excelencia. Guiará la ejecución de la estrategia tecnológica y la transformación digital en cuentas estratégicas, estableciendo expectativas claras de rendimiento y liderando a su equipo durante los procesos de cambio, mientras mantiene elevados estándares. Demostrará inclusividad, inspirará una mentalidad de crecimiento y liderará con el ejemplo. Gestión del talento: construirá y desarrollará un equipo talentoso y diverso mediante prácticas de contratación inclusivas y con un fuerte enfoque en la retención. Al ofrecer orientación, tutoría y oportunidades de desarrollo profesional, creará una cultura de aprendizaje continuo y crecimiento profesional, asegurando equidad, cumplimiento normativo y alineación con la misión y los valores de Microsoft. Obtención de resultados mediante la colaboración: actuará como asesor de confianza y experto técnico en materia de temas especializados ante los tomadores de decisiones técnicas (TDM), incluidos los CxO. Impulsará la ejecución de las prioridades de Microsoft mediante el desarrollo y la aplicación de una estrategia clara para el equipo que permita el éxito, elimine obstáculos técnicos y defienda la innovación. Fomentará relaciones sólidas y colaborativas para alinear objetivos y maximizar el impacto de las soluciones de la Factory. Enfoque centrado en el cliente: propiedad integral de los compromisos con la Factory para ayudar a los clientes a iniciar proyectos de Azure con asistencia gratuita para la implementación, proporcionando supervisión de la entrega (con participación práctica según sea necesario), gestión proactiva de la cartera, mitigación de riesgos y gestión fluida de los interesados para lograr resultados exitosos, especialmente en entregas de soluciones de IA/IA generativa (por ejemplo, copilotos, patrones fundamentados/RAG y flujos de trabajo basados en agentes). Impacto empresarial: lograr el éxito del cliente en las plataformas de nube e IA de Microsoft, con énfasis en la velocidad y la ejecución oportuna de proyectos de entrega de alta prioridad de la Factory para clientes de la región EMEA; colaborar con ATU, SE\&O, STU, ISD y CSU para obtener resultados; coordinar la ejecución conjunta entre socios y la Factory para ampliar su alcance e impacto; y acelerar la entrega eliminando obstáculos y manteniendo un ritmo sólido de gobernanza para los compromisos relacionados con IA/IA generativa (alcance, calidad, riesgos y adopción). Liderazgo técnico: aprovechará su profunda experiencia técnica en soluciones y servicios IP para brindar orientación creíble a socios y clientes, mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes (incluida la IA generativa), impulsar la innovación, asesorar sobre la alineación con las prioridades tecnológicas de Microsoft y evaluar la preparación para abordar las brechas de solución; actuará como líder de la Cloud Factory en compromisos clave; y extraerá patrones arquitectónicos/implementados y conocimientos prácticos derivados de la ejecución de entregas para cerrar el ciclo con los colegas de Éxito Técnico y mejorar las soluciones IP, las ofertas y los procesos (incluidas las consideraciones de evaluación, calidad y IA responsable, cuando corresponda). **Cualificaciones** Cualificaciones obligatorias: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Administración de Empresas, Artes Liberales o campo afín, Y experiencia demostrada en tecnologías de nube/infraestructura, consultoría/apoyo en TI, administración de sistemas, operaciones de red, desarrollo/apoyo de software, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría, O experiencia equivalente. Experiencia demostrada en gestión de personas, incluida la gestión de directores de prácticas de consultoría, directores de ventas técnicas y/o directores de arquitectos técnicos. Experiencia en el diseño y entrega de soluciones de IA/IA generativa en Azure (por ejemplo, copilotos, patrones fundamentados/RAG y flujos de trabajo basados en agentes), incluida la IA responsable, consideraciones sobre datos/seguridad y prácticas de evaluación/calidad de soluciones. Pasión por la tecnología y obsesión por el cliente. Demuestra sólidas capacidades de gestión técnica de programas y de gestión de interesados y relaciones con altos directivos, socios y clientes. Experiencia en gestión de personas, incluida la gestión de directores de prácticas de consultoría, directores de ventas técnicas y/o directores de arquitectos técnicos. Entusiasmo por las tecnologías líderes y motivación para aprender y crecer. Se requiere que el candidato cumpla con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: para este puesto se exigirá superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft al momento de la contratación / traslado y cada dos años a partir de entonces. Este puesto estará abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra el puesto. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia de permiso familiar o médico, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus militar o de veterano protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**
