Operador/a de nivel inicial del 911

Descripción

* *Publicado el 29\-jun\-2026 (hora estándar del este)* * *1 East Main Street, Fort Wayne, IN, EE. UU.* * *24\.03\-32\.69 por hora* * *Por hora* * *Tiempo completo* **Operador/a de nivel inicial del 911** ***Los candidatos deben estar disponibles y ser flexibles para trabajar cualquier turno asignado, incluidos los días festivos y horas extras.*** Turnos: A: 7:00 a. m. – 3:00 p. m. \| B: 3:00 p. m. – 11:00 p. m. \| C: 11:00 p. m. – 7:00 a. m. ***¿Es usted sereno/a bajo presión, meticuloso/a y está listo/a para desempeñar un papel fundamental en la respuesta a emergencias: responder llamadas al 911, coordinar a los primeros respondedores y ayudar a mantener seguros a Fort Wayne y al condado de Allen?*** **Sus funciones** Aprender y realizar la gestión de llamadas de emergencia y no urgentes para policía, bomberos y servicios médicos de emergencia. Atender llamadas al 911, evaluar emergencias y proporcionar información crítica a los primeros respondedores. Operar y mantener equipos de comunicaciones, documentando con precisión todas las actividades. **Principales responsabilidades** * Responder llamadas al 911 y llamadas no urgentes * Enviar policía, bomberos y servicios médicos de emergencia en Fort Wayne y el condado de Allen * Recopilar e informar información crítica durante situaciones de alta presión * Utilizar las bases de datos NCIC, IDACS y Spillman para verificar órdenes de arresto, licencias y apoyo a oficiales * Comunicarse con claridad y serenidad con el personal, los primeros respondedores y el público **Requisitos – Formación y experiencia** * Título de escuela secundaria o GED (o combinación equivalente de experiencia y formación) * Debe superar una prueba de mecanografía (mínimo 40 ppm) * Capacidad para evaluar rápidamente situaciones de emergencia y extraer la información clave * Ser sereno/a, profesional y meticuloso/a, con excelentes habilidades comunicativas **Certificaciones / habilidades preferidas** * Conocimientos sobre operaciones policiales, de bomberos y de servicios médicos de emergencia * Competencia en el uso de computadoras, radios y equipos de oficina * Capacidad para leer mapas y utilizar eficazmente los códigos de emergencia **¿Por qué trabajar para la ciudad de Fort Wayne?** * Recibir formación estructurada en el aula y práctica en el puesto de trabajo para desarrollarse profesionalmente * Desempeñar un trabajo significativo que impacta directamente en la seguridad comunitaria * Oportunidades para progresar a través de cuatro niveles de competencia como operador/a * Unirse a un equipo colaborativo y orientado a la misión dentro de un departamento crítico de seguridad pública **Empleador de igualdad de oportunidades**