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Resumen: Buscamos un Especialista en Adobe Journey Optimizer (AJO) competente y eficiente para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento, centrándose en la orquestación, la personalización en tiempo real y la gestión de campañas multi-canal dentro de Adobe Experience Cloud. Puntos destacados: 1. Experto en Adobe Journey Optimizer para recorridos complejos del cliente 2. Oportunidad de moldear el futuro del marketing con creatividad e inteligencia artificial 3. Enfoque en la personalización en tiempo real y campañas multi-canal **GUT es una red global creativa galardonada, impulsada por Globant**. Reunimos creatividad, tecnología e inteligencia artificial para moldear el futuro del marketing, colaborando con importantes marcas globales para crear ideas que emocionen a las personas y impulsen el crecimiento empresarial. Con un equipo diverso y apasionado presente en múltiples países, estamos redefiniendo cómo trabajan juntas la creatividad y la innovación para transformar la industria, una idea audaz a la vez. Buscamos un Especialista en Adobe Journey Optimizer (AJO) competente y eficiente para convertirse en una pieza fundamental de nuestro equipo en rápido crecimiento. El candidato ideal será experto en orquestación, personalización en tiempo real, gestión y creación de campañas multi-canal, y contará con amplios conocimientos sobre la plataforma Adobe Experience Cloud. Este puesto exige que la persona posea sólidas habilidades para diseñar y construir recorridos complejos del cliente, garantizando así una experiencia de usuario fluida y personalizada en todas las etapas del recorrido del cliente. **Responsabilidades clave y competencias requeridas** ============================================ Este puesto requiere una combinación exhaustiva de competencias técnicas y conocimientos estratégicos. El candidato seleccionado debe demostrar experiencia en cada uno de estos dominios fundamentales: **Competencia técnica** * Orquestación de recorridos: Desarrollo y ejecución de recorridos complejos multi-paso (unitarios y por lotes), impulsados por acciones del cliente en tiempo real y desencadenantes basados en datos. * Integraciones con Adobe Experience Platform (AEP): Conocimiento integral del marco AEP, esquemas (XDM), Servicios de identidad y Perfil de cliente en tiempo real. * Creación y personalización de mensajes: Aplicación avanzada del editor de mensajes de AJO y segmentación de AEP para entregar contenido personalizado mediante correo electrónico, notificaciones push y notificaciones web/aplicación integradas. * Experiencia significativa utilizando la toma de decisiones sobre ofertas de AJO para entregar contenido y ofertas dinámicos y personalizados en canales web, aplicaciones y salientes. * Configuración técnica: Experiencia comprobable en integraciones API, desencadenantes basados en eventos y flujos de ingesta de datos mapeados a esquemas XDM dentro del ecosistema Adobe. **Orquestación y ejecución de campañas** ---------------------------------------- * Experiencia probada en la ejecución de campañas de marketing de extremo a extremo, desde las segmentaciones iniciales hasta la implementación. * Capacidad para orquestar flujos transaccionales y promocionales, aplicando al mismo tiempo límites globales de frecuencia y políticas de supresión. * Capacidad para actuar como puente funcional entre los interesados del marketing y los arquitectos de datos, traduciendo los requisitos comerciales en flujos técnicos escalables dentro de AJO. **Rendimiento de los recorridos y gobernanza de datos** ------------------------------------------ * Optimización: Amplia experiencia en análisis de rendimiento de recorridos, realización de pruebas A/B y aprovechamiento de los paneles de informes de AJO para mejoras continuas. * Privacidad de los datos: Comprensión de la gobernanza de datos y la gestión del consentimiento en AEP para garantizar que todos los procesos cumplan con las leyes de privacidad de los usuarios (RGPD). * Calidad de los datos: Trabajo conjunto con ingenieros de datos para asegurar la accesibilidad y corrección de los detalles del perfil necesarios para una personalización avanzada. **Habilidades comunicativas y blandas** --------------------------------- * Alto nivel de competencia en inglés, tanto escrito como hablado, para una comunicación efectiva con partes interesadas internas y externas. **Experiencia deseable** ------------------------ * Sería deseable que la persona tenga experiencia en bienes de consumo de rápida rotación. * Deseable: Certificación de Experto Certificado de Adobe - Practicante Empresarial de Adobe Journey Optimizer. Este puesto puede cubrirse en **España** \#LI\-Híbrido. Crea con nosotros productos digitales que encanten a las personas. Uniremos empresas y consumidores mediante la tecnología de inteligencia artificial y la creatividad, impulsando la transformación digital para generar un impacto positivo en el mundo. Podemos utilizar tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático en nuestro proceso de reclutamiento. Globant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Globant también se compromete a brindar adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades durante los procedimientos de solicitud de empleo. Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, infórmele a su reclutador.
