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mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa orientada a la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón palpitante de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede en Palma de Mallorca y empleamos a unos 3.500 trabajadores en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nJefe de Gestión de Programas e Informes del Portafolio\nGerente senior de programas capaz de contribuir proactivamente en programas transversales, trabajando estrechamente con patrocinadores y responsables de programas para garantizar una definición ágil, coordinación y ejecución del programa.\nAdemás, gestionará un pequeño equipo encargado de asegurar la implementación de un marco común de gestión de programas en todas las áreas verticales y generar un informe centralizado sobre el portafolio de programas de HBX, destinado al equipo directivo (SMT) y líderes clave de toda la organización.* Asumir el rol de gerente de programa en iniciativas clave transversales, trabajando estrechamente con los patrocinadores y responsables del programa para garantizar una definición ágil, coordinación y ejecución del mismo.\n* Supervisar y producir informes de calidad sobre la entrega del portafolio estratégico y funcional de HBX, asegurando el nivel adecuado de seguimiento y visibilidad, garantizando la alineación con la estrategia de HBX y recopilando información de los distintos gestores de proyectos y programas de forma eficiente.\n* Asegurar la alineación con las funciones de gestión de portafolio y de programas para crear una única fuente de verdad sobre el estado del portafolio para toda la empresa.\n* Definir el marco de excelencia en la gestión de programas con el objetivo de elevar el nivel de los gestores de proyectos y programas en toda la organización, proporcionando buenas prácticas, marcos de trabajo, herramientas y procesos.\n* Proporcionar una visión independiente sobre el progreso y estado de los proyectos del portafolio, su configuración, gobernanza y calidad del patrocinio, responsabilidad, gestión de proyectos y colaboración y dedicación de las partes interesadas, siendo capaz, cuando sea necesario, de establecer y supervisar acciones correctivas para asegurar una ejecución exitosa de los proyectos.\n\nGestionar programas de iniciativas clave.* Decidir la mejor forma de implementar el marco de gestión de programas.\n* Decidir la mejor forma de implementar la elaboración de informes del portafolio.\n* Ser responsable de producir informes de calidad sobre la entrega del portafolio estratégico y funcional de HBX.\n* Recomendar y supervisar acciones correctivas en los métodos de trabajo, gestión, configuración y elaboración de informes de los programas.\n\nRequisitos:* Mínimo 5 años de experiencia relevante en gestión de proyectos o programas en una organización global.\n* Experiencia en la gestión de programas complejos y de alto riesgo.\n* Experiencia en procesos de oficina de gestión de proyectos (PMO).\n* Experiencia en la gestión y desarrollo de personas en una organización multicultural y global.\n* Excelente comprensión de las metodologías de gestión de proyectos y programas.\n* Excelente capacidad para generar informes de portafolio para consumo ejecutivo, siendo capaz de identificar áreas que requieren mejora y alinear planes de acción correctiva.\n* Capacidad para alinear las prácticas de gestión de proyectos con los objetivos y estrategias organizacionales.\n* Buen criterio con la capacidad de tomar decisiones oportunas y sólidas.\n* Fuerte capacidad para construir relaciones con las partes interesadas y trabajar con equipos multifuncionales.\n* Capacidad para presentar desafíos constructivos e influir en la configuración de los programas para aumentar las probabilidades de éxito en su entrega.\n* Espíritu emprendedor para aportar ideas innovadoras sobre posibles optimizaciones y/o mejoras de procesos.\n* Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas), incluyendo sólidas capacidades de presentación para sintetizar temas complejos en conclusiones accionables (para partes interesadas sénior).\n* Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y pensamiento creativo.\n* Capacidad para desenvolverse en entornos de alta incertidumbre y cambio constante.\n* Capacidad para liderar las responsabilidades descritas de manera autónoma.\n* Idiomas: inglés (OBLIGATORIO) y español (deseable)\n\nTendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.\n\nAdemás de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, dinámico y multicultural.\n* Tener la oportunidad de construir relaciones comerciales y amistades duraderas desde cualquier parte del mundo.\n* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762832086000","seoName":"head-of-portfolio-reporting-program-management","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-program-project-management/head-of-portfolio-reporting-program-management-6436250702809912/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b11930de-74b1-4056-9190-b20fc94ae60f","sid":"d64b8115-6a0a-4287-b3a2-59b12dbd8360"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar programas transversales","Gestionar la elaboración de informes del portafolio para ejecutivos","Desarrollar el marco de gestión de programas"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1762832086157,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4255","location":"J27C+C2 Sant Joan, Spain","infoId":"6383998825292912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente Global de Adquisición e Incorporación","content":"HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, innovadores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes difíciles de alcanzar pero de alto valor, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestras personas, Team HBX Group, son el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos aproximadamente a 3.500 personas en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nEl Gerente Global de Adquisición Digital e Incorporación es responsable de adquirir nuevos clientes mediante campañas digitales y guiar su crecimiento durante los primeros meses de relación. Esto incluye garantizar una experiencia de incorporación fluida y un buen rendimiento inicial antes de transferir a los clientes a los equipos de primera línea para su gestión a largo plazo. El puesto combina diseño estratégico de campañas, ejecución operativa y liderazgo de equipo para maximizar la conversión de clientes, la satisfacción y el valor a lo largo de su ciclo de vida.\nResponsabilidades:\nMejorar constantemente las campañas digitales actuales, junto con el equipo de Automatización y Experiencia del Cliente, y lanzar nuevas campañas para mejorar la conversión de leads y reservas* Diseñar, lanzar y optimizar continuamente campañas de adquisición digital e incorporación en colaboración con el equipo de Automatización y Experiencia del Cliente.\n* Utilizar datos e información para mejorar la calidad de los leads, las tasas de conversión y el rendimiento.\n\n\nLiderar y capacitar a un equipo eficiente de ejecutivos de ventas capaces de influir y convencer a nuevos clientes para que realicen sus primeras reservas con nosotros y generar crecimiento en los primeros meses de vida* Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de ejecutivos de ventas para impulsar la participación inicial de los clientes y el crecimiento.\n* Establecer KPI claros, proporcionar retroalimentación regular y fomentar una cultura de alto rendimiento.\n\n\nColaboración transversal* Coordinar con directores, gerentes y otros equipos para alinear los embudos de mercado y alimentar las campañas con leads de alto potencial.\n* Trabajar estrechamente con CX&A, Comercial y Marketing para garantizar una experiencia de incorporación sin interrupciones.\n\n\nRevisar semanal y mensualmente las tendencias de rendimiento respecto a las metas y tasas de conversión* Seguir y analizar métricas de rendimiento semanales/mensuales utilizando herramientas como Tableau y Salesforce.\n* Brindar visibilidad a la alta dirección y a los equipos de primera línea, e implementar planes de mitigación cuando las metas estén en riesgo.\n\n\nRequisitos del puesto\nCompetencias:* Fuertes capacidades de liderazgo y desarrollo de equipos\n* Mentalidad analítica con dominio de Tableau, Salesforce y paneles de rendimiento\n* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas\n* Enfoque creativo, proactivo y orientado a resultados\n* Habilidades estructuradas para la resolución de problemas y gestión de proyectos\n* Profundo entendimiento de las necesidades de los clientes y experiencia en gestión de clientes\n* Dominio fluido del inglés (el español u otros idiomas son un plus)\n\n\nExperiencia* 3–5 años en funciones operativas o comerciales (preferiblemente en Tecnología de Viajes o Hostelería)\n* Experiencia en la gestión de equipos\n\n\nTitulaciones* Título universitario o máster en Administración de Empresas, Turismo o campo relacionado\n\n \n\nTendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.\n\nAdemás de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, dinámico y multicultural.\n* Tener la oportunidad de construir relaciones comerciales duraderas y amistades sólidas de todo el mundo.\n* Tener la posibilidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones laborales en todo el mundo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758749908000","seoName":"global-acquisition-and-onboarding-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-program-project-management/global-acquisition-and-onboarding-manager-6383998825292912/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2d3cd346-5c5d-4927-b53d-2f1498ff9ec9","sid":"d64b8115-6a0a-4287-b3a2-59b12dbd8360"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir campañas digitales para la adquisición de clientes","Capacitar al equipo de ventas para el crecimiento en etapas iniciales","Colaborar transversalmente con los equipos de marketing y comerciales"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1758749908225,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4255","location":"J27C+C2 Sant Joan, Spain","infoId":"6383998827264112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Programa","content":"HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, innovadores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización, en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, contamos con un equipo increíble. Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, tacto local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a aproximadamente 3.500 personas en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nEl Gerente del Programa de M&E supervisará la implementación de la hoja de ruta estratégica de M&E que mejorará el éxito de HBX Group. Asegurando que la planificación y ejecución se realicen con sentido de urgencia y responsabilidad. Manteniendo la presión sobre los responsables de iniciativas y actuando como mentor cuando sea necesario. Para desempeñar bien este papel, deberá coordinar las actividades en todas las líneas de productos de M&E y otras funciones del grupo, cuestionar las prácticas existentes e identificar nuevas y mejores formas de trabajar.\nDesarrollar e Implementar Estrategias Comerciales:* Supervisar la planificación, ejecución y entrega de una cartera de proyectos para M&E dentro del departamento de habilitación comercial. Garantizar la alineación con los objetivos estratégicos y prioridades de HBX Group, con especial enfoque en M&E.\n* Identificar oportunidades de mejora de procesos y liderar iniciativas para optimizar el rendimiento de ventas, especialmente en las oportunidades de venta cruzada de las líneas de productos de M&E.\n\n \n\nColaboración Multifuncional:* Trabajar con los equipos comerciales de M&E y otros equipos del grupo para asegurar estrategias y planes de ejecución cohesivos.\n* Facilitar la comunicación y colaboración entre departamentos para apoyar los esfuerzos integrados de gestión del rendimiento.\n\n\nLiderazgo de Equipo:* Gestionar y mentorar a dos Gerentes de Proyecto de M&E, brindando orientación, apoyo y oportunidades de desarrollo. Fomentar un entorno de equipo colaborativo y de alto rendimiento.\n\n\nParticipación con Partes Interesadas:* Construir y mantener relaciones sólidas con partes interesadas clave, incluyendo líderes seniores, jefes de departamento y socios externos. Facilitar una comunicación y colaboración efectiva entre equipos.\n\n\nSupervisión de Proyectos Comerciales de M&E:* Monitorear el progreso de los proyectos de M&E, seguir los indicadores clave de rendimiento y garantizar el cumplimiento de los plazos, presupuestos y estándares de calidad del proyecto. Identificar y mitigar riesgos y resolver problemas conforme surjan.\n\n\nHabilidades* Pensamiento estratégico: Capacidad para alinear los resultados del proyecto con los objetivos empresariales y pensar a largo plazo sobre los impactos y oportunidades del programa.\n* Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas para evaluar los desafíos del proyecto y diseñar soluciones eficaces.\n* Gestión del cambio: Experiencia en gestionar e impulsar cambios dentro de una organización, asegurando transiciones fluidas y la adopción de nuevos procesos.\n* Habilidades organizativas: Capacidad para priorizar tareas, gestionar eficazmente el tiempo y supervisar múltiples proyectos simultáneamente.\n* Adaptabilidad: Flexibilidad para navegar entre prioridades y entornos cambiantes en la industria del viaje.\n* Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interpersonales.\n* Dominio de herramientas y metodologías de gestión de proyectos (por ejemplo, Agile, Scrum, certificación PMP preferida).\n* Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.\n\n\nExperiencia:* 5+ años de experiencia en gestión de programas o proyectos\n* Historial comprobado de gestión exitosa de proyectos complejos a gran escala y liderazgo de equipos multifuncionales.\n* Liderazgo y gestión de equipos, con experiencia en mentoría y desarrollo de gerentes de proyectos.\n\n\nCalificaciones* Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o Gestión de Proyectos; título de maestría deseable.\n\n \n\nTendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Estamos buscando personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.\n\nAdemás de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, estimulante y multicultural.\n* Tener la oportunidad de construir fuertes y duraderas relaciones comerciales y amistades de todo el mundo.\n* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758749908000","seoName":"programme-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-program-project-management/programme-manager-6383998827264112/","localIds":"1473","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"96d169e0-39e0-4f71-9588-2b4ea5b7e577","sid":"d64b8115-6a0a-4287-b3a2-59b12dbd8360"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar la hoja de ruta estratégica de M&E","Gestionar proyectos multifuncionales","Mentorar a gerentes de proyectos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sant Joan,Balearic Islands","unit":null}]},"addDate":1758749908379,"categoryName":"Gestión de Programas y Proyectos","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","isFavorite":false}],"localIds":"4,156","pageTitle":"Gestión de Programas y Proyectos en Alcúdia","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4241,4255","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y Comunicación,Gestión de Programas y Proyectos","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","item":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Gestión de Programas y Proyectos","item":"http://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-program-project-management/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"program-project-management","total":3,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/"},{"name":"Empleos","link":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","link":"https://es.ok.com/es/city-alcudia/cate-info-comm-technology/"},{"name":"Gestión de Programas y Proyectos","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Gestión de Programas y Proyectos en Alcúdia - 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Ubicación:
Alcúdia
Categoría:
Gestión de Programas y Proyectos

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Jefe de Informes del Portafolio y Gestión de Programas
HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, disruptores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa orientada a la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón palpitante de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede en Palma de Mallorca y empleamos a unos 3.500 trabajadores en todo el mundo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Jefe de Gestión de Programas e Informes del Portafolio
Gerente senior de programas capaz de contribuir proactivamente en programas transversales, trabajando estrechamente con patrocinadores y responsables de programas para garantizar una definición ágil, coordinación y ejecución del programa.
Además, gestionará un pequeño equipo encargado de asegurar la implementación de un marco común de gestión de programas en todas las áreas verticales y generar un informe centralizado sobre el portafolio de programas de HBX, destinado al equipo directivo (SMT) y líderes clave de toda la organización.* Asumir el rol de gerente de programa en iniciativas clave transversales, trabajando estrechamente con los patrocinadores y responsables del programa para garantizar una definición ágil, coordinación y ejecución del mismo.
* Supervisar y producir informes de calidad sobre la entrega del portafolio estratégico y funcional de HBX, asegurando el nivel adecuado de seguimiento y visibilidad, garantizando la alineación con la estrategia de HBX y recopilando información de los distintos gestores de proyectos y programas de forma eficiente.
* Asegurar la alineación con las funciones de gestión de portafolio y de programas para crear una única fuente de verdad sobre el estado del portafolio para toda la empresa.
* Definir el marco de excelencia en la gestión de programas con el objetivo de elevar el nivel de los gestores de proyectos y programas en toda la organización, proporcionando buenas prácticas, marcos de trabajo, herramientas y procesos.
* Proporcionar una visión independiente sobre el progreso y estado de los proyectos del portafolio, su configuración, gobernanza y calidad del patrocinio, responsabilidad, gestión de proyectos y colaboración y dedicación de las partes interesadas, siendo capaz, cuando sea necesario, de establecer y supervisar acciones correctivas para asegurar una ejecución exitosa de los proyectos.
Gestionar programas de iniciativas clave.* Decidir la mejor forma de implementar el marco de gestión de programas.
* Decidir la mejor forma de implementar la elaboración de informes del portafolio.
* Ser responsable de producir informes de calidad sobre la entrega del portafolio estratégico y funcional de HBX.
* Recomendar y supervisar acciones correctivas en los métodos de trabajo, gestión, configuración y elaboración de informes de los programas.
Requisitos:* Mínimo 5 años de experiencia relevante en gestión de proyectos o programas en una organización global.
* Experiencia en la gestión de programas complejos y de alto riesgo.
* Experiencia en procesos de oficina de gestión de proyectos (PMO).
* Experiencia en la gestión y desarrollo de personas en una organización multicultural y global.
* Excelente comprensión de las metodologías de gestión de proyectos y programas.
* Excelente capacidad para generar informes de portafolio para consumo ejecutivo, siendo capaz de identificar áreas que requieren mejora y alinear planes de acción correctiva.
* Capacidad para alinear las prácticas de gestión de proyectos con los objetivos y estrategias organizacionales.
* Buen criterio con la capacidad de tomar decisiones oportunas y sólidas.
* Fuerte capacidad para construir relaciones con las partes interesadas y trabajar con equipos multifuncionales.
* Capacidad para presentar desafíos constructivos e influir en la configuración de los programas para aumentar las probabilidades de éxito en su entrega.
* Espíritu emprendedor para aportar ideas innovadoras sobre posibles optimizaciones y/o mejoras de procesos.
* Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas), incluyendo sólidas capacidades de presentación para sintetizar temas complejos en conclusiones accionables (para partes interesadas sénior).
* Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y pensamiento creativo.
* Capacidad para desenvolverse en entornos de alta incertidumbre y cambio constante.
* Capacidad para liderar las responsabilidades descritas de manera autónoma.
* Idiomas: inglés (OBLIGATORIO) y español (deseable)
Tendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.
Además de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, dinámico y multicultural.
* Tener la oportunidad de construir relaciones comerciales y amistades duraderas desde cualquier parte del mundo.
* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.

J27C+C2 Sant Joan, Spain
Salario negociable

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Gerente Global de Adquisición e Incorporación
HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, innovadores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes difíciles de alcanzar pero de alto valor, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, tenemos un equipo increíble. Nuestras personas, Team HBX Group, son el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, toque local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos aproximadamente a 3.500 personas en todo el mundo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
El Gerente Global de Adquisición Digital e Incorporación es responsable de adquirir nuevos clientes mediante campañas digitales y guiar su crecimiento durante los primeros meses de relación. Esto incluye garantizar una experiencia de incorporación fluida y un buen rendimiento inicial antes de transferir a los clientes a los equipos de primera línea para su gestión a largo plazo. El puesto combina diseño estratégico de campañas, ejecución operativa y liderazgo de equipo para maximizar la conversión de clientes, la satisfacción y el valor a lo largo de su ciclo de vida.
Responsabilidades:
Mejorar constantemente las campañas digitales actuales, junto con el equipo de Automatización y Experiencia del Cliente, y lanzar nuevas campañas para mejorar la conversión de leads y reservas* Diseñar, lanzar y optimizar continuamente campañas de adquisición digital e incorporación en colaboración con el equipo de Automatización y Experiencia del Cliente.
* Utilizar datos e información para mejorar la calidad de los leads, las tasas de conversión y el rendimiento.
Liderar y capacitar a un equipo eficiente de ejecutivos de ventas capaces de influir y convencer a nuevos clientes para que realicen sus primeras reservas con nosotros y generar crecimiento en los primeros meses de vida* Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de ejecutivos de ventas para impulsar la participación inicial de los clientes y el crecimiento.
* Establecer KPI claros, proporcionar retroalimentación regular y fomentar una cultura de alto rendimiento.
Colaboración transversal* Coordinar con directores, gerentes y otros equipos para alinear los embudos de mercado y alimentar las campañas con leads de alto potencial.
* Trabajar estrechamente con CX&A, Comercial y Marketing para garantizar una experiencia de incorporación sin interrupciones.
Revisar semanal y mensualmente las tendencias de rendimiento respecto a las metas y tasas de conversión* Seguir y analizar métricas de rendimiento semanales/mensuales utilizando herramientas como Tableau y Salesforce.
* Brindar visibilidad a la alta dirección y a los equipos de primera línea, e implementar planes de mitigación cuando las metas estén en riesgo.
Requisitos del puesto
Competencias:* Fuertes capacidades de liderazgo y desarrollo de equipos
* Mentalidad analítica con dominio de Tableau, Salesforce y paneles de rendimiento
* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas
* Enfoque creativo, proactivo y orientado a resultados
* Habilidades estructuradas para la resolución de problemas y gestión de proyectos
* Profundo entendimiento de las necesidades de los clientes y experiencia en gestión de clientes
* Dominio fluido del inglés (el español u otros idiomas son un plus)
Experiencia* 3–5 años en funciones operativas o comerciales (preferiblemente en Tecnología de Viajes o Hostelería)
* Experiencia en la gestión de equipos
Titulaciones* Título universitario o máster en Administración de Empresas, Turismo o campo relacionado
Tendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Buscamos personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.
Además de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, dinámico y multicultural.
* Tener la oportunidad de construir relaciones comerciales duraderas y amistades sólidas de todo el mundo.
* Tener la posibilidad de desarrollar su carrera profesional localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones laborales en todo el mundo.

J27C+C2 Sant Joan, Spain
Salario negociable

Indeed
Gerente de Programa
HBX Group es el principal socio tecnológico del mundo, conectando y potenciando el sector de viajes. Somos agentes de cambio, innovadores, las personas que unen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor difíciles de alcanzar, como operadores turísticos, agencias de viajes y programas de fidelización, en 140 mercados emisores. Somos una empresa impulsada por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente, y contamos con equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen parangón. Y por supuesto, contamos con un equipo increíble. Nuestra gente, Team HBX Group, es el corazón latente de la empresa, a quienes animamos cada día a 'moverse rápido, soñar grande y marcar la diferencia'. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de 'enfoque global, tacto local'. Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a aproximadamente 3.500 personas en todo el mundo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
El Gerente del Programa de M&E supervisará la implementación de la hoja de ruta estratégica de M&E que mejorará el éxito de HBX Group. Asegurando que la planificación y ejecución se realicen con sentido de urgencia y responsabilidad. Manteniendo la presión sobre los responsables de iniciativas y actuando como mentor cuando sea necesario. Para desempeñar bien este papel, deberá coordinar las actividades en todas las líneas de productos de M&E y otras funciones del grupo, cuestionar las prácticas existentes e identificar nuevas y mejores formas de trabajar.
Desarrollar e Implementar Estrategias Comerciales:* Supervisar la planificación, ejecución y entrega de una cartera de proyectos para M&E dentro del departamento de habilitación comercial. Garantizar la alineación con los objetivos estratégicos y prioridades de HBX Group, con especial enfoque en M&E.
* Identificar oportunidades de mejora de procesos y liderar iniciativas para optimizar el rendimiento de ventas, especialmente en las oportunidades de venta cruzada de las líneas de productos de M&E.
Colaboración Multifuncional:* Trabajar con los equipos comerciales de M&E y otros equipos del grupo para asegurar estrategias y planes de ejecución cohesivos.
* Facilitar la comunicación y colaboración entre departamentos para apoyar los esfuerzos integrados de gestión del rendimiento.
Liderazgo de Equipo:* Gestionar y mentorar a dos Gerentes de Proyecto de M&E, brindando orientación, apoyo y oportunidades de desarrollo. Fomentar un entorno de equipo colaborativo y de alto rendimiento.
Participación con Partes Interesadas:* Construir y mantener relaciones sólidas con partes interesadas clave, incluyendo líderes seniores, jefes de departamento y socios externos. Facilitar una comunicación y colaboración efectiva entre equipos.
Supervisión de Proyectos Comerciales de M&E:* Monitorear el progreso de los proyectos de M&E, seguir los indicadores clave de rendimiento y garantizar el cumplimiento de los plazos, presupuestos y estándares de calidad del proyecto. Identificar y mitigar riesgos y resolver problemas conforme surjan.
Habilidades* Pensamiento estratégico: Capacidad para alinear los resultados del proyecto con los objetivos empresariales y pensar a largo plazo sobre los impactos y oportunidades del programa.
* Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas para evaluar los desafíos del proyecto y diseñar soluciones eficaces.
* Gestión del cambio: Experiencia en gestionar e impulsar cambios dentro de una organización, asegurando transiciones fluidas y la adopción de nuevos procesos.
* Habilidades organizativas: Capacidad para priorizar tareas, gestionar eficazmente el tiempo y supervisar múltiples proyectos simultáneamente.
* Adaptabilidad: Flexibilidad para navegar entre prioridades y entornos cambiantes en la industria del viaje.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interpersonales.
* Dominio de herramientas y metodologías de gestión de proyectos (por ejemplo, Agile, Scrum, certificación PMP preferida).
* Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
Experiencia:* 5+ años de experiencia en gestión de programas o proyectos
* Historial comprobado de gestión exitosa de proyectos complejos a gran escala y liderazgo de equipos multifuncionales.
* Liderazgo y gestión de equipos, con experiencia en mentoría y desarrollo de gerentes de proyectos.
Calificaciones* Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o Gestión de Proyectos; título de maestría deseable.
Tendrá la oportunidad de trabajar en una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de viaje. Estamos buscando personas dispuestas a sumarse a esta emocionante travesía.
Además de un atractivo paquete de beneficios, podrá trabajar:* En un entorno innovador, estimulante y multicultural.
* Tener la oportunidad de construir fuertes y duraderas relaciones comerciales y amistades de todo el mundo.
* Tener la oportunidad de desarrollar su carrera localmente o en cualquiera de nuestras hermosas ubicaciones de trabajo en todo el mundo.

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