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Resumen: El Director/a Senior de Programas Técnicos optimiza los atributos técnicos de la flota de vehículos para la última milla, impulsa las capacidades técnicas de la flota y ofrece experiencias de entrega de primera clase. Aspectos destacados: 1. Es responsable de la optimización de los atributos técnicos de la flota de vehículos en expansión. 2. Impulsa las capacidades técnicas de la flota dentro de Amazon Logistics. 3. Resuelve problemas técnicos complejos en la industria automotriz. **DESCRIPCIÓN** --------------- El Director/a Senior de Programas Técnicos será responsable de optimizar los atributos técnicos de nuestra flota de vehículos para la última milla. Usted gestionará corrientes de trabajo críticas centradas en mantener nuestra flota de la UE al más alto nivel posible. Buscará siempre tomar decisiones basadas en datos, al tiempo que realizará juicios desde el terreno para garantizar que se tomen las acciones correctas con el fin de proteger al cliente, a la flota y a las operaciones. El compromiso con una toma de decisiones basada en datos implica que las relaciones interfuncionales son clave para el éxito. Para desempeñar con éxito este puesto, debe poseer sólidas capacidades técnicas, así como una igualmente sólida habilidad para analizar, resolver y comunicar problemas complejos. Un/a candidato/a exitoso/a será analítico/a, recursivo/a, centrado/a en el cliente y orientado/a al trabajo en equipo. El/la candidato/a contará con un historial comprobado de resolución de entornos técnicos complejos, interviniendo directamente para encontrar soluciones basadas en hechos, en una capacidad técnica dentro de la industria automotriz —preferiblemente con vehículos comerciales— y logrando resultados con éxito en un entorno empresarial dinámico y acelerado. El equipo de Última Milla dentro de Amazon Logistics busca un Director/a Senior de Programas Técnicos para impulsar las capacidades técnicas de la flota de Amazon Logistics. En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Una experiencia que constantemente mejoramos es cómo cumplimentamos y entregamos los pedidos directamente en la puerta del cliente. Nuestro objetivo es superar las expectativas de todos nuestros clientes asegurando que sus pedidos, sin importar su tamaño, se entreguen donde y cuando los necesitan, de la forma más rápida, precisa y rentable posible. Para alcanzar este objetivo, Amazon se esfuerza continuamente por innovar y ofrecer experiencias de entrega de primera clase mediante la introducción de nuevos productos y servicios pioneros en el ámbito de la entrega de la última milla. Esta es una oportunidad única para desempeñar un papel clave en la organización en rápido crecimiento de Amazon Logistics. La iniciativa de Última Milla es un programa altamente visible (tanto internamente como ante nuestros clientes). ¡Únase a nuestro equipo y ayúdenos a hacer historia! Responsabilidades principales del puesto * Es responsable de la optimización de los atributos técnicos de nuestra flota de vehículos en expansión e innova en nombre de nuestros clientes. * Es capaz de asumir responsabilidades y liderar la planificación, la resolución y la ejecución en proyectos técnicos complejos. * Trabaja de forma independiente, tiene una fuerte motivación para identificar potenciales de mejora y gestiona proyectos desde la idea hasta su implementación. * Se siente cómodo/a cuestionando a las partes interesadas internas sobre las prácticas existentes y a los socios externos sobre sus limitaciones y capacidades. * Gran sentido de la propiedad y predisposición a la acción; capacidad de internalizar objetivos y trabajar de forma independiente para crear planes de acción adecuados para dichos objetivos. * Fuerte orientación analítica; comodidad utilizando bases de datos y herramientas analíticas y tomando decisiones basadas en datos. * Sólidas capacidades de gestión de proyectos; capacidad para evaluar riesgos, tomar decisiones, gestionar la ejecución y reportar adecuadamente. Un día en la vida Un día en la vida de un miembro del equipo VPLE nunca es igual. El día se divide equitativamente entre: escalaciones reactivas sobre incidencias en el campo, trabajo de proyecto para avanzar en las resoluciones en el campo, ritmos semanales y actividades del equipo o de desarrollo. La priorización es fundamental en este equipo, y la clasificación jerárquica de la carga de trabajo cambia constantemente debido a su naturaleza reactiva. Es acelerado, divertido, interesante y desafiante, lo cual resulta en una carga de trabajo muy gratificante. Sobre el equipo El equipo es pequeño, ágil y técnicamente competente. Tomamos decisiones en nombre de una flota de 30 000 vehículos y nos posicionamos como la voz técnica de AMZL. A medida que avanzamos hacia una metodología estandarizada, identificamos brechas en nuestros procesos para garantizar una mejora continua y perseguir la excelencia. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia trabajando con equipos interfuncionales. * Amplia experiencia en gestión técnica de programas, desarrollo técnico o funciones técnicas relacionadas en el ámbito de la movilidad comercial (furgonetas, camiones, autobuses) o en la industria automotriz. * Experiencia en informes empresariales. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Licenciatura en un campo técnico. * Fuerte orientación al cliente. * Capacidad demostrada para gestionar programas técnicos complejos con múltiples actores internos y externos. * Experiencia en la recopilación de información y en la comunicación efectiva con partes interesadas internas y externas, incluida la alta dirección de Amazon. * Historial de logros en la entrega de resultados en un entorno dinámico y acelerado. * Historial de trabajo en equipo y disposición para involucrarse activamente y hacer lo necesario para cumplir con las tareas. Amazon es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos ha sido durante mucho tiempo una de nuestras máximas prioridades. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los/as empleados/as de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su Partner de Reclutamiento.
