Técnico/a Soporte Microinformático (Presencial)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Microinformático para soporte presencial directo a usuarios y equipos, garantizando operatividad de sistemas y calidad de servicio. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico y resolución de incidencias en diversos dispositivos 2. Gestión de inventario y configuración de equipos 3. Monitorización, comprobaciones y soporte en eventos especiales **Descripción:** ---------------- En eXperience IT Solutions buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Microinformático para servicio presencial en entorno CAU. La persona seleccionada dará soporte directo a usuarios y equipos, garantizando la operatividad de los sistemas y la calidad del servicio. ***Responsabilidades*** Soporte microinformático presencial: * Diagnóstico y resolución de incidencias en PCs, portátiles, smartphones, impresoras y periféricos Instalación, configuración y actualización de: * Sistemas operativos * Aplicaciones de escritorio Configuración de equipos y periféricos Gestión de inventario: * Altas, bajas, cambios de ubicación y características Control de préstamos de material a usuarios internos Traslado e instalación de equipos Intervenciones físicas en instalaciones: * Reinicio de servidores * Conexión de equipamiento Monitorización y comprobaciones: * Revisión diaria del parque de dispositivos * Soporte en eventos especiales (ej. prime time, eventos relevantes) Configuración y gestión de videowall (VuWall2\) Documentación técnica: * Actualización de wiki y procedimientos Testing y validación: * Ejecución de pruebas de usuario final * Documentación de errores y resultados * Propuesta de pruebas adicionales para garantizar estabilidad del servicio ***Qué ofrecemos*** * Contrato: Indefinido * Horario: Turnos rotativos entre 08:00 y 23:59 (L\-D) * Modalidad: Presencial **Requisitos:** --------------- Experiencia de al menos 2 años en: * Soporte microinformático in situ en CAU * Uso de herramientas Jira y Confluence (Atlassian) * Revisión y pruebas de aplicaciones nativas **Valorable** * Experiencia con: Software VuWall2 (videowall), CMS Bcube Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e inscríbete en la oferta...¡¡ te estamos esperando!! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales. Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).