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Resumen: Liderar equipos de ingeniería distribuidos para la Plataforma de Marketing de Groupon, centrándose en sistemas de comunicaciones en tiempo real y de suscripciones, impulsando la modernización y el crecimiento del equipo. Logros destacados: 1. Liderar y desarrollar equipos de ingeniería distribuidos para plataformas de marketing críticas 2. Impulsar la modernización y funciones habilitadas por IA en sistemas distribuidos a gran escala 3. Alta autonomía e impacto significativo en una empresa que se transforma rápidamente Groupon es un mercado donde los clientes descubren diariamente nuevas experiencias y servicios, y las empresas locales prosperan. Hasta la fecha, hemos trabajado con más de un millón de socios comerciales en todo el mundo, conectando a más de 16 millones de clientes con ofertas en diversas categorías. En un mundo frecuentemente dominado por gigantes del comercio electrónico, nos destacamos como una de las pocas plataformas comprometidas de forma única con ayudar a las empresas locales a tener éxito basándose en resultados. Groupon está emprendiendo un viaje radical para transformar nuestro negocio con una búsqueda incansable de resultados. Incluso con miles de empleados repartidos por varios continentes, seguimos manteniendo una cultura que inspira la innovación, recompensa la asunción de riesgos y celebra el éxito. El impacto aquí puede ser inmediato debido a nuestra escala y a la velocidad de nuestra transformación. Somos una empresa del "mejor de ambos mundos". Somos lo suficientemente grandes como para contar con los recursos y la escala necesarias, pero lo suficientemente pequeños como para que una sola persona tenga una sorprendente cantidad de autonomía y pueda generar un impacto significativo. **Acerca del puesto** ------------------ **Director/a de Ingeniería – Plataforma de Marketing (Envío y Suscripciones)** El equipo de Ingeniería de Marketing de Groupon es responsable de los sistemas que conectan a millones de usuarios con la oferta adecuada en el momento adecuado. Esto incluye nuestra plataforma Dispatch (infraestructura de comunicaciones en tiempo real) y los sistemas de suscripción que impulsan la participación y la conversión a gran escala. Como Director/a de Ingeniería, liderará equipos de ingeniería distribuidos responsables de la fiabilidad, escalabilidad y evolución de estas plataformas. Será responsable tanto de mantener la operatividad continua como de impulsar una modernización significativa: reducir los costos operativos, lanzar funciones habilitadas por IA y construir un equipo que ejecute con propiedad y rapidez. Este puesto se sitúa en la intersección entre la ingeniería de plataformas y el impacto empresarial. Si le entusiasman los sistemas distribuidos a gran escala, la entrega transversal y el desarrollo de ingenieros, este puesto es para usted. **Responsabilidades clave** ------------------------ * Asumir la entrega integral de los servicios de las plataformas Dispatch y Suscripciones, garantizando un tiempo de actividad del 99,99 % y una latencia inferior a 1 segundo para las comunicaciones en tiempo real * Liderar y desarrollar un equipo de ingeniería distribuido; gestionar el desempeño, realizar reuniones individuales periódicas y fomentar una sólida cultura de propiedad y responsabilidad * Impulsar la modernización de la plataforma: reducir la deuda técnica, optimizar el uso de recursos en la nube y lograr una reducción del 30 % en los costos operativos en un plazo de 12 meses * Colaborar con partes interesadas de producto, datos y marketing para alinear la entrega de ingeniería con las prioridades empresariales * Establecer y hacer cumplir los estándares de ingeniería —calidad del código, canalizaciones de CI/CD, patrones de microservicios y respuesta ante incidencias * Participar activamente en decisiones arquitectónicas, revisiones de diseños y definición de la dirección técnica dentro del alcance de su equipo * Impulsar la integración de IA/ML allí donde genere resultados medibles —enrutamiento inteligente, automatización y personalización; objetivo: lanzar al menos 2 funciones impulsadas por IA cada año * Asumir la responsabilidad de la contratación en su equipo: prospección, entrevistas, incorporación y desarrollo continuo **Requisitos clave** -------------------- * Experiencia práctica en ingeniería de software y liderazgo * Experiencia práctica con Java y sistemas distribuidos; capacidad comprobada para revisar arquitecturas y código cuando sea necesario * Experiencia demostrada gestionando infraestructuras de plataforma o comunicaciones a escala en entornos nativos en la nube basados en microservicios * Enfoque sólido centrado primero en IA y conocimientos prácticos de AWS o GCP; familiaridad con Kubernetes, Terraform y sistemas de mensajería (Kafka, RabbitMQ) * Experiencia liderando equipos geográficamente distribuidos en distintos husos horarios * Capacidad demostrada para gestionar la ambigüedad, equilibrar prioridades en conflicto y entregar resultados en entornos dinámicos * Historial comprobado de gestión del desempeño, desarrollo profesional y construcción de equipos **Deseable** ---------------- * Familiaridad con Ruby, Node.js o React además de Java * Experiencia con plataformas de comunicación por correo electrónico, notificaciones push o SMS, o con sistemas de gestión de suscripciones * Exposición a la integración de IA/ML en sistemas productivos * Antecedentes en tecnología de marketing o plataformas de participación del cliente **Qué significa el éxito** --------------------------- * **30 días:** Comprenderá las plataformas, la dinámica del equipo, las principales partes interesadas y los tres mayores riesgos. Habrá tenido reuniones individuales con todos sus informes directos y habrá identificado los obstáculos inmediatos para la entrega. * **60 días:** Habrá asumido la responsabilidad de la planificación de sprints, estará gestionando eficazmente las rutinas del equipo y tendrá una visión clara del listado de deuda técnica, junto con una propuesta de priorización. * **90 días:** Habrá lanzado al menos una mejora significativa, establecido líneas base claras de desempeño y contará con un borrador de hoja de ruta a 12 meses alineado con los objetivos empresariales. **Buscamos** ------------------------ * Líderes que tomen decisiones fundamentadas en los resultados para los clientes y la empresa * Directivos que fomenten la autonomía en sus equipos en lugar de crear dependencia respecto a sí mismos * Ingenieros que consideren la IA una herramienta, no una tendencia * Personas capaces de mantener estándares de calidad en un entorno caótico y dinámico sin ralentizar todo el proceso * Comunicadores capaces de traducir la complejidad para partes interesadas no técnicas sin simplificarla innecesariamente \#LI\-KH1 \#LI\-Hybrid. *\#****\#LI\-KH1*** *y* ***\#LI\-Hybrid****.* **Groupon** **es una empresa centrada primero en IA** Estamos comprometidos con la construcción de formas más inteligentes, rápidas e innovadoras de trabajar, y la IA desempeña un papel clave en ese objetivo. Animamos a los candidatos a **utilizar herramientas de IA** durante el proceso de contratación siempre que aporten valor, y siempre estamos interesados en conocer cómo la tecnología mejora su forma de trabajar. Si siente pasión por la IA o desea explorar cómo puede potenciar su rol, **aquí se sentirá como en casa.** La misión de Groupon es construir comunidades fuertes mediante el fortalecimiento de las pequeñas empresas. Para conocer más sobre el mayor mercado local de comercio electrónico del mundo, haga clic aquí. También puede obtener más información sobre nosotros en las últimas noticias de Groupon, así como conocer nuestro enfoque sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI). Si todo esto parece una excelente opción para usted, haga clic en «Aplicar» y únanos en nuestra misión de convertirnos en el destino definitivo para experiencias y servicios locales. **Advertencia sobre fraudes de reclutamiento:** Groupon sigue un proceso de reclutamiento basado en el mérito sin cobrar ninguna tarifa a los solicitantes de empleo. Hemos observado un aumento en los fraudes de reclutamiento, incluidas ofertas de trabajo falsas y entrevistas u ofertas laborales fraudulentas destinadas a robar información personal o dinero. Tenga precaución con personas que se hacen pasar falsamente por el equipo de Adquisición de Talento de Groupon con ofertas de trabajo falsas. Si encuentra alguna oferta laboral sospechosa o llamadas de entrevista que exijan dinero, reconózcalas como estafas. Groupon no se hace responsable de las pérdidas derivadas de tales actividades. Para ofertas de trabajo legítimas (y una vista previa de la vida en Groupon), consulte siempre nuestro sitio web oficial de carreras en Groupon Careers
