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Resumen: Este puesto ofrece la oportunidad de supervisar y mejorar una cartera técnica en un entorno empresarial, desarrollando habilidades analíticas y colaborando en iniciativas de mejora. Aspectos destacados: 1. Aprender a supervisar y mejorar una cartera técnica 2. Desarrollar habilidades analíticas y colaborar en iniciativas de mejora 3. Trabajar en una empresa global con un impacto real En este puesto, tendrás la oportunidad de aprender cómo se supervisa y mejora una cartera técnica en un entorno empresarial real. Con el apoyo del equipo, desarrollarás habilidades analíticas, adquirirás conocimientos sobre temas de rendimiento operativo y colaborarás en iniciativas de mejora, transformando los datos en conclusiones claras y prácticas. **Finalidad del puesto** **Principales responsabilidades** * Apoyo al rendimiento de la cartera: Asistir en el análisis diario de los indicadores clave de rendimiento (KPI) técnicos, supervisar el rendimiento general de la cartera nacional y ayudar a elaborar paneles de control, informes y resúmenes. * Investigación de causas fundamentales y seguimiento de incidencias: Ayudar a identificar puntos críticos en tiempo real mediante mapas de calor y otras herramientas, investigar las causas fundamentales y apoyar la implementación y el seguimiento de acciones correctivas. * Participación en proyectos: Contribuir a pruebas piloto beta de nuevos productos/servicios y apoyar iniciativas de mejora continua, así como proyectos puntuales y estratégicos centrados en desafíos operativos clave. * Conclusiones y comunicación: Apoyar la preparación de presentaciones, resaltar hallazgos clave derivados del análisis de datos y ayudar a traducir los resultados analíticos en conclusiones claras y aplicables. * Planes de acción y supervisión: Asistir en la elaboración y el seguimiento de informes de supervisión, garantizando el avance de las iniciativas de mejora. **Competencias:** * Capacidad analítica y de resolución de problemas muy desarrollada, con interés por identificar las causas fundamentales. * Habilidades claras y estructuradas de comunicación, tanto escrita como verbal; capacidad para integrar aportaciones procedentes de distintas fuentes para construir una narrativa coherente. * Atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y capacidad para trabajar de forma metódica. * Creatividad, curiosidad y disposición para proponer ideas y mejoras. * Actitud proactiva, ansia de aprendizaje y compromiso con el desarrollo personal. * Persona que trabaja bien en equipo y posee buenas habilidades de colaboración. **Cualificaciones requeridas****✅** * Grado universitario (en curso o recién finalizado) en Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones o Administración y Dirección de Empresas. * Inglés fluido (nivel B2 o superior), ya que trabajarás en un entorno internacional. **¿Por qué unirte a nosotros?** * Trabajar en una empresa global con un impacto real * Trabajar con las últimas tecnologías del sector. * Formar parte de una cultura que valora la innovación, la responsabilidad y la mejora continua * Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. * Beneficios competitivos. **Alineación sólida con nuestro ADN corporativo** * **Apasionados por todo lo que hacemos:** Nuestras personas transmiten una energía inconfundible que nos impulsa a encantar a nuestros clientes y centrarnos en generar impacto rápidamente. * **Comprometidos con marcar la diferencia:** Cuando decimos que haremos algo, lo entregamos con excelencia. Somos responsables, centrados y actuamos con disciplina. * **Siempre innovando:** Creemos que la innovación puede ser grande o pequeña; es un estado continuo de ánimo que nos inspira a pensar de forma diferente y mejorar siempre las cosas. * **Triunfar como equipo:** Nuestras personas saben que, aprovechando las fortalezas de los demás, invirtiendo en el desarrollo de las capacidades de nuestro equipo y colaborando eficazmente, lograremos el éxito. * **Con confianza y responsabilidad:** Actuar con integridad es fundamental para nuestro éxito. Somos humildes, honestos y valoramos profundamente la maestría y la experiencia especializada. Siempre hacemos lo correcto. **Sobre Verisure** En Verisure hacemos algo increíble cada día. Al proteger lo que más importa, transformamos vidas para mejor. Somos el principal proveedor de servicios de seguridad con monitoreo profesional y respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en Europa y América Latina. Más de 6 millones de familias y pequeñas empresas en 18 países confían en nuestra tecnología innovadora para proteger lo que más les importa. Integramos el desarrollo de productos, el diseño, las ventas, los servicios de instalación y una solución profesional de monitoreo las 24 horas del día. Contamos con un historial de crecimiento continuo, además de planes emocionantes para seguir expandiéndonos, transformándonos y liderando el mercado en el futuro. Nuestro éxito depende de nuestras personas, y las apoyamos todos los días. Trabajar en Verisure significa formar parte de una empresa líder en su sector y de clase mundial, con un fuerte espíritu emprendedor. **Diversidad, inclusión, equidad y sentido de pertenencia en Verisure** En Verisure estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo hace que nuestros equipos sean más fuertes y más innovadores. Rechazamos cualquier forma de discriminación y sesgo, y creemos en el acceso a las oportunidades para todas las personas, independientemente de su género, edad, condición de discapacidad, raza, orientación sexual o cualquier otro estatus. **¡Postúlate hoy!** Revisamos continuamente los candidatos, por lo que te animamos a postularte lo antes posible. Si tienes preguntas sobre esta posición, ponte en contacto con nuestra Especialista de Adquisición de Talento del Grupo, Elvira Torres, en Elvira.torres.benavente@verisure.com **Trabajar en Tecnología e Innovación de Verisure** Únete a un equipo joven e internacional en un entorno dinámico y acelerado, con excelentes oportunidades de aprendizaje, formación y movilidad interna, tanto a nivel nacional como internacional. Ofrecemos un modelo inteligente híbrido con flexibilidad en cuanto al horario y la ubicación, un paquete retributivo competitivo con beneficios atractivos y potencial de bonificación por alto rendimiento. 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