#CORE DIGITAL CAMPUS - Desarrollador/a Web - Línea de Servicios del Producto CRM (m/f)

Descripción

**Descripción del puesto:** **Ha surgido una oportunidad para un/a Desarrollador/a Web (m/f) en el ámbito CRM dentro de Airbus Helicopters (Albacete)** **¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?** **LA VIDA EN ALBACETE: CALIDAD \& COMODIDAD \-** Olvídate de largos desplazamientos. Albacete te ofrece la gran ventaja de una «ciudad de 15 minutos»: segura, accesible, cómoda y perfectamente conectada. Disfruta de un estándar de vida premium a un coste competitivo, garantizando así el equilibrio perfecto entre tu carrera profesional y tu vida personal. **AIRBUS HELICOPTERS: CRECE CON NOSOTROS \-** Ofrecemos más que un empleo; ofrecemos una comunidad. Sumérgete en un entorno joven y colaborativo que se siente como una familia. Como Centro de Excelencia estratégico, somos líderes mundiales en la producción de helicópteros, brindándote un potencial ilimitado para crecer junto a nuestros principales proyectos. **✨EL PROYECTO: DAR FORMA AL FUTURO \-** Bienvenido/a al Campus Digital, un ecosistema pionero dedicado a la digitalización industrial y la innovación. Esto es mucho más que un lugar de trabajo; es un centro tecnológico donde definimos el futuro del vuelo. **Lleva tus ideas a un ecosistema dinámico y moderno y ayúdanos a construir la próxima generación de soluciones aeroespaciales.** ### **RESUMEN DEL PUESTO** **El/la candidato/a seleccionado/a se incorporará a la Dirección de Gestión de la Información de AH, para gestionar, impulsar y supervisar la entrega de proyectos digitales relacionados con el dominio de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) de Airbus Helicopters.** **Actualmente, las actividades relacionadas con la Gestión de Relaciones con los Clientes están impulsadas principalmente por los departamentos de Marketing, Ventas y Soporte. Estos dominios comerciales están compuestos por diversos equipos que interactúan directa o indirectamente con nuestros clientes y utilizan distintas soluciones que ayudan a construir relaciones con ellos.** **En un contexto de alto uso de los servicios, serás responsable de la estabilidad, el rendimiento y la operatividad de nuestras soluciones. Desempeñarás un papel clave entre nuestros equipos internos, nuestros proveedores de servicios gestionados (MSP) y nuestros usuarios para garantizar la excelencia del servicio.** **El portafolio de soluciones CRM incluye:** * **Nuestra plataforma Salesforce, que incluye: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud y otras aplicaciones de niveles superiores (PROS CPQ, Qualtrics…)** * **Nuestro portal para clientes AirbusWorld: impulsado por la solución portal Liferay, que expone un conjunto de servicios desarrollados según los últimos estándares industriales** * **Nuestras aplicaciones de solicitudes técnicas: un conjunto de servicios web y móviles desarrollados específicamente para responder tanto a las expectativas de los clientes como a los estándares de seguridad** * **Una amplia gama de aplicaciones web personalizadas que apoyan diversos dominios, desde marketing hasta soporte** ### **TUS RETOS** **Como Desarrollador/a Web en el ámbito CRM, tu misión principal será diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web de alta calidad. Tus responsabilidades incluyen:** * **Desarrollo e integración:** Construir y mejorar componentes front-end y back-end para aplicaciones web personalizadas y herramientas CRM. * **Diseño de soluciones:** Contribuir a la arquitectura técnica de nuevas funcionalidades, asegurando su alineación con la estrategia «API First» y los estándares de seguridad. * **Gestión del portal:** Mantener y evolucionar el portal AirbusWorld (Liferay), garantizando una experiencia de usuario fluida para nuestros clientes internacionales. * **Soporte técnico:** Proporcionar soporte técnico de nivel 3 para incidencias técnicas complejas y asegurar la mejora continua de las aplicaciones existentes. * **Optimización del rendimiento:** Supervisar y optimizar el rendimiento y la capacidad de respuesta de las aplicaciones. * **Cumplimiento de la seguridad:** Aplicar las mejores prácticas en seguridad web para proteger los datos sensibles de los clientes y los datos aeronáuticos. ### **COMPETENCIAS** **Conocimientos técnicos** * **Front-end moderno:** Dominio de las tecnologías web fundamentales ( **HTML5, CSS3, JavaScript ES6\+** ) y conocimientos avanzados en al menos uno de los frameworks modernos ( **React, Vue.js o Angular** ). * **Conocimientos sobre CMS:** Experiencia o fuerte interés en **Liferay** u otras soluciones empresariales similares de gestión de contenidos. * **Desarrollo back-end:** Conocimientos sólidos en tecnologías server-side, especialmente en **Java** y frameworks modernos como **Next.js** . * **Gestión de datos:** Competencia en **SQL** y diseño de bases de datos. * **DevOps e infraestructura:** Comprensión sólida de la contenerización mediante **Docker** y la orquestación con **Kubernetes** . * **Arquitectura y seguridad:** Enfoque sólido basado en «API First» y una profunda conciencia de los protocolos de rendimiento y seguridad web (OWASP, estándares de autenticación). **Ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)** * **Metodología ágil:** Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban), incluida la capacidad de estimar esfuerzos (puntos de historia) para funcionalidades específicas. * **CI/CD:** Conocimientos prácticos de pipelines de integración continua y despliegue continuo, especialmente utilizando **GitLab** . * **Aseguramiento de la calidad:** Competencia en pruebas de aplicaciones (unitarias, funcionales e integradas) para garantizar entregas robustas. **Habilidades interpersonales** * **Comunicación:** Excelentes habilidades escritas y orales para interactuar tanto con equipos técnicos como con partes interesadas comerciales. * **Actitud:** Riguroso/a, autónomo/a y con un fuerte espíritu de equipo. * **Orientación al cliente:** Enfoque natural en la entrega de valor al usuario final. * **Idioma:** Se exige un **nivel avanzado de inglés** (trabajo en un entorno internacional). **¿QUÉ BENEFICIOS TENDRÁS COMO EMPLEADO/A DE AIRBUS?** **En Airbus nos centramos en nuestros empleados y su bienestar. Echa un vistazo a algunos de nuestros beneficios sociales:** * **Días de vacaciones** más días adicionales libres a lo largo del año (aprox. 35 días al año en total). * **Salario atractivo** . * **Modelo de trabajo híbrido** : te apoyamos para trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos laborales flexibles para estimular el pensamiento innovador. * **Servicio de transporte colectivo**, sujeto al calendario laboral y ubicación del domicilio. * **Beneficios** como seguro de vida, seguro médico, opciones de compra de acciones para empleados, plan de pensiones o becas de estudio. * **Instalaciones in situ** (entre otras): comedor gratuito, guardería, consultorio médico. * **Posibilidad de colaborar en distintas iniciativas sociales y de responsabilidad social corporativa** . * **Excelentes oportunidades de formación continua** y grandes **perspectivas de desarrollo** en un entorno multicultural. * **Opción de acceder a tarifas especiales** en productos y beneficios. **Lleva tu carrera a un nuevo nivel y aplica ahora online.** **Dado que este puesto se gestiona transnacionalmente, por favor envía tus** **documentos (CV y/o carta de presentación) en inglés.** Este puesto requiere una conciencia de cualquier riesgo potencial de cumplimiento normativo y un compromiso de actuar con integridad, como fundamento del éxito, la reputación y el crecimiento sostenible de la empresa. **Empresa:** Airbus Helicopters España, SA **Tipo de contrato:** Indefinido \- **Nivel de experiencia:** Profesional **Familia profesional:** Digital \<JF\-IM\-DI\> Al enviar tu CV o solicitud, aceptas que Airbus utilice y almacene información sobre ti con fines de seguimiento relacionados con tu solicitud o futuros empleos. Esta información solo será utilizada por Airbus. Airbus está comprometida con lograr la diversidad en su plantilla y crear un entorno laboral inclusivo. Aceptamos todas las solicitudes, independientemente del trasfondo social y cultural, la edad, el género, la discapacidad, la orientación sexual o las creencias religiosas. Airbus es, y siempre ha sido, una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todos. Por ello, nunca solicitaremos ningún tipo de intercambio monetario en el marco de un proceso de selección. Cualquier suplantación de identidad de Airbus con ese fin debe denunciarse a emsom@airbus.com . En Airbus, te apoyamos para trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos laborales flexibles para estimular el pensamiento innovador.