VÍTALY nace de la fusión entre dos grandes del sector, Grupo Preving y Cualtis. Esta fusión da como resultado el nacimiento deuna nueva identidad: Vítaly. Hemos decidido apostar por un propósito común, promover el bienestar de las personas. La nueva compañía dispone de una infraestructura de servicio de ámbito nacional, conformada por 283 centros propios,110 unidades móviles para la realización de exámenes de salud, 23 unidades móviles de formación práctica y 15 centros especializados de formación avanzada. En nuestro proceso de expansión, seleccionamos Personal Técnico de Gestor/a de Proyectos de IA para Badajoz, para el área de Proyectos. Pensamos en personas dinámicas, ambiciosas, con ganas de incorporarse a un proyecto líder en el sector. Si buscas estabilidad, salario competitivo, buen ambiente de trabajo y múltiples beneficios sociales... ¡VÍTALY ES TU EMPRESA! No dudes en postularte y te llamaremos para hablar más a detalle del puesto. La misión del puesto es garantizar la correcta gestión de incidencias de segundo nivel y contribuir a la mejora continua de los procesos en el ecosistema digital Vítaly (Workspace y App). Actúa como puente entre el contact center, el proveedor tecnológico y el equipo de producto, asegurando que los fallos detectados se gestionan eficazmente, se documentan y se transforman en mejoras sostenibles. Requisitos SOLICITAMOS: Ciclo Formativo de Grado Superior (FP II) en: * Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar. * Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma. Grado en Ingeniería Informática de Gestión / Sistemas de Información. Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones o similar. * Formación complementaria (valorable): Certificaciones en gestión de servicios o procesos: Scrum, Kanban. Certificación básica en pruebas de software. Cursos o experiencia en análisis de procesos y mejora continua. * Experiencia en soporte funcional, gestión de incidencias o análisis de procesos en entornos SaaS o software empresarial. * Competencias digitales avanzadas. * Conocimientos en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos. * Experiencia en redacción de informes y análisis de datos. Se ofrece \- Un entorno dinámico y en constante evolución, donde la innovación es clave. * Oportunidad de trabajar con tecnologías disruptivas y proyectos de alto impacto. * Contrato indefinido. * Buen ambiente de trabajo y beneficios sociales atractivos.