LLP - Gestor de Pruebas

Descripción

El LLP de DHL mejora su cadena de suministro de extremo a extremo mediante tecnología y personal cualificado, ofreciendo resiliencia y conocimientos basados en datos. Como Gestor de Pruebas, usted será responsable de garantizar la calidad, fiabilidad y continuidad operativa de las soluciones tecnológicas que permiten la orquestación de la cadena de suministro de extremo a extremo, protegiendo un rendimiento constante del sistema dentro de un ecosistema logístico totalmente interconectado. Este puesto lidera la validación estructurada de procesos y plataformas críticos para mantener una visibilidad en tiempo real, anticipar riesgos y apoyar la toma de decisiones basada en datos en un entorno dinámico de proveedor logístico integral (4PL). Su finalidad es garantizar que las implementaciones, integraciones y funcionalidades clave refuercen una cadena de suministro resiliente, eficiente y en continua evolución, aprovechando capacidades avanzadas como la modelización de escenarios y las simulaciones de gemelos digitales. Principales responsabilidades: * Liderar al equipo de pruebas para alcanzar los indicadores clave de rendimiento (KPI) alineados con las expectativas del cliente. * Definir y ejecutar la estrategia de pruebas de extremo a extremo (pruebas de integración del sistema, pruebas de aceptación del usuario, pruebas de integración y pruebas de regresión). * Garantizar que las actividades de prueba cumplan con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y los requisitos del cliente. * Gestionar eficazmente los defectos, riesgos y escalaciones. * Colaborar con equipos internos y partes interesadas para respaldar la entrega exitosa de proyectos. * Establecer sólidas relaciones con los proveedores para asegurar una calidad constante del servicio. * Supervisar el rendimiento del equipo, la distribución de la carga de trabajo y las operaciones diarias. * Actuar como punto de contacto principal para asuntos operativos y relacionados con el equipo. Requisitos: * Experiencia demostrada en entornos de transporte, logística, cadena de suministro o implementación de sistemas, mínimo 4 años. * Mínimo 3 años de experiencia en supervisión o gestión. * Dominio del inglés (hablado y escrito), nivel C1-C2. Habilidades técnicas: * Competencia en herramientas de MS Office (Excel, Word, PowerPoint) para informes y análisis. * Conocimientos sólidos de Sistemas de Gestión de Transporte (TMS), preferiblemente Oracle o plataformas similares. * Participación comprobada en proyectos de implementación o transformación. * Herramientas y metodologías de pruebas. * Excelentes habilidades analíticas y de interpretación de datos para apoyar el monitoreo del rendimiento y la toma de decisiones. * Experiencia definiendo y ejecutando estrategias de pruebas de extremo a extremo y marcos de gobernanza. Para obtener más información sobre el puesto de Socio Logístico Líder (DSC), puede ver nuestro video: Video 1 Video 1\. \[1] https://youtu.be/uWagq\_bKJeE?si\=ZIE5MWzjLRDs3fWK