Jefe/a Recepción

Descripción

**JEFE/A DE RECEPCION – WHITE SANDS BEACH CLUB – MENORCA** **ÚNETE AL LIDER DE LA INDUSTRIA EN PROPIEDAD VACACIONAL** En **White Sands Beach Club** buscamos incorporar un/a **Jefe/a de Recepción (40 horas semanales)** para nuestro complejo ubicado en **Urb. Arenal d’en Castell, Es Mercadal (Menorca) )**, con un **contrato estable de febrero a noviembre, ambos incluidos**. Buscamos una persona que viva la hospitalidad con pasión, disfrute del trabajo en equipo y contribuya activamente a crear **experiencias positivas y memorables** tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Si eres una persona organizada, proactiva y con clara orientación al servicio, y te motiva formar parte de un entorno dinámico e internacional, **queremos conocerte**. Ofrecemos condiciones acordes a tu experiencia, formación continua y oportunidades de desarrollo profesional, además de beneficios como **descuentos en nuestros resorts**, programas de reconocimiento y **apoyo al bienestar emocional**, porque creemos firmemente que el cuidado de las personas es clave para el éxito. Todo ello en un entorno humano y colaborativo, donde tu aportación diaria marca la diferencia. Buscamos una persona con **nivel alto de inglés hablado y escrito**, buenas habilidades de comunicación y una clara orientación a la excelencia y al servicio al cliente. Valoramos especialmente la capacidad de organización, la gestión de múltiples tareas, la adaptabilidad y un enfoque práctico para la resolución de incidencias. En este rol prestarás apoyo en la gestión y **supervisión del equipo de Recepción**, **coordinando las operaciones diarias**, la **planificación de turnos**, la **formación de nuevos colaboradores** y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Asimismo, darás **apoyo a la dirección en tareas administrativas y operativas**, **coordinarás la atención y resolución de incidencias** y solicitudes de los clientes con otros departamentos, **elaborarás informes de seguimiento** y **gestionarás procesos relacionados con la experiencia del cliente**, la **ocupación**, las **emergencias** y el **control de recursos del departamento**. Se trata de una posición clave de **coordinación y apoyo**, desde la que contribuirás al buen funcionamiento diario del resort y a que la hospitalidad sea un pilar real de nuestra cultura. **¿Te ves formando parte de nuestro equipo en Menorca? Aplica ahora y únete a un proyecto sólido, humano y con visión de futuro.** DIAMOND RESORTS, es una compañía internacional dedicada al mundo de la hostelería y tiempo compartido cuyos valores se fundamentan en el bienestar de sus equipos de trabajo, innovación y una amplia gama de trabajos para la sostenibilidad del medioambiente. **Tenga en cuenta que Hilton Grand Vacations (HGV) adquirió Diamond Resorts International el 2\.Agosto.2021\. Si acepta esta oferta de trabajar en Diamond Resorts, será empleado de Diamond Resorts International, una subsidiaria de HGV. Se producirá una transición a Hilton Grand Vacations a medida que integremos tecnología, sistemas y marcas, pero transcurrirá cierto tiempo antes de que nuestros sistemas operativos, políticas de empleo y beneficios separados estén totalmente integrados. Como resultado, durante un tiempo, usted seguirá firmando documentos y recibiendo correspondencia y mensajes de Diamond Resorts, así como de HGV y de entidades asociadas, en relación con sus condiciones de empleo. Sus beneficios y paquete de compensaciones se ofrecerán de acuerdo con las ofertas de Diamond Resorts vigentes en el momento de su contratación y sufrirán una transición a HGV en una fecha futura.**