Resumen: ElevenLabs busca un Analista de Sistemas de RevOps para construir una pila moderna de operaciones de ingresos impulsada por IA, centrándose en la administración de Salesforce y el desarrollo backend para crear automatizaciones inteligentes. Aspectos destacados: 1. Construir una pila moderna de operaciones de ingresos impulsada por IA 2. Desempeñarse como administrador de Salesforce y desarrollador backend en una sola persona 3. Desarrollar herramientas de IA que amplíen la funcionalidad del CRM **Acerca de ElevenLabs** -------------------- ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de IA que transforma la forma en que interactuamos con la tecnología. Lanzamos en enero de 2023 con el primer modelo de voz IA similar a la humana. Hoy atendemos a millones de usuarios y miles de empresas \- desde startups de rápido crecimiento hasta grandes empresas como Deutsche Telekom y Meta. Nuestros inversores incluyen a algunos de los más destacados del mundo, entre ellos Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado 781 millones de dólares en financiación y nuestra última valoración fue de 11 mil millones de dólares \- múltiplos de 11, siempre. Hemos expandido nuestra oferta desde la voz hacia tres plataformas principales: * ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitoreo y fiabilidad necesarias para desplegar agentes de voz y chat a escala. * ElevenCreative capacita a creadores y especialistas en marketing para generar y editar voz, música, imágenes y videos en más de 70 idiomas. * ElevenAPI brinda a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundamentales líderes en audio con IA. Todo lo que hacemos es fruto de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo \- constructores realizando el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de la Olimpiada Internacional de Informática (IOI) y exfundadores. Si deseas trabajar duro y crear un impacto positivo duradero, ¡queremos saber de ti! **Cómo trabajamos** --------------- * **Alta velocidad:** Experimentación rápida, equipos autónomos ágiles y burocracia mínima. * **Impacto, no títulos laborales:** No tenemos títulos laborales. En cambio, se trata del impacto que generas. Ninguna tarea está por encima ni por debajo de ti. * **IA primero:** Utilizamos IA para avanzar más rápido con resultados de mayor calidad. Lo hacemos en toda la empresa \- desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones. * **Excelencia en todas partes:** Todo lo que hacemos debe igualar la calidad de nuestros modelos de IA. * **Equipo global:** Priorizamos tu talento, no tu ubicación. **Qué ofrecemos** ----------------- * **Cultura innovadora:** Formarás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que impulsa los límites de lo posible. * **Rutas de crecimiento:** Unirte a ElevenLabs significa formar parte de un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto \- más allá de tu rol y responsabilidades inmediatas. * **Aprendizaje y desarrollo:** ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional mediante una asignación anual discrecional. * **Viajes sociales:** También ofrecemos una asignación anual discrecional para reunirte con colegas cada año, de la forma que prefieras. * **Evento anual fuera de oficina:** Cada año, reunimos a todo el equipo en una nueva ubicación \- eventos anteriores han incluido Croacia e Italia. * **Espacios de coworking:** Si no te encuentras cerca de uno de nuestros principales centros, ofrecemos una asignación mensual para coworking. **Acerca del puesto** ------------------ Buscamos un Analista de Sistemas de RevOps para ayudar a construir una pila moderna de operaciones de ingresos impulsada por IA. Este no es un rol tradicional de administrador de Salesforce. Estamos construyendo una pila tecnológica de GTM donde la IA es un ciudadano de primera clase, las automatizaciones son genuinamente inteligentes y nuestro CRM es un sistema vivo que refleja cómo funciona realmente nuestro negocio. Desempeñarás simultáneamente las funciones de administrador de Salesforce y desarrollador backend. Serás responsable de la administración de la plataforma, construirás automatizaciones complejas mediante Flows y Apex, y desarrollarás y mantendrás servicios e integraciones personalizados, incluidos los servidores MCP de Salesforce y herramientas de IA que conectan nuestro CRM con los sistemas más amplios en los que opera nuestro equipo. Para esfuerzos de ingeniería mayores, trabajarás codo con codo con nuestro equipo de ingeniería, definiendo alcances y lanzando soluciones juntos. En este puesto, tú: * Administrarás nuestra organización de Salesforce: modelo de objetos, arquitectura de datos, configuración de usuarios y salud de la plataforma. * Construirás y mantendrás automatizaciones mediante Flows de Salesforce, Apex y servicios personalizados que potencien nuestros procesos de GTM de extremo a extremo. * Desarrollarás y mantendrás servidores MCP de Salesforce y herramientas de IA que amplíen la funcionalidad del CRM hacia flujos de trabajo impulsados por IA. * Diseñarás y mantendrás canalizaciones de datos basadas en SQL que alimenten paneles de control e informes de ingresos en toda la organización. * Traducirás problemas comerciales ambiguos en alcances técnicos claros, desde la conversación con las partes interesadas hasta la solución implementada. **Requisitos** ---------------- * Experiencia en administración de Salesforce con conocimiento profundo del modelo de objetos, Flows, herramientas de carga de datos y configuración de la plataforma. * Fuertes habilidades de desarrollo en Apex: puedes construir, depurar y mantener lógica personalizada, desencadenadores (triggers) e integraciones sin depender de un equipo de ingeniería independiente. * Competencia en SQL: puedes descomponer preguntas ambiguas en consultas resolubles y te sientes cómodo con uniones complejas (joins), agregaciones y lógica de canalizaciones. * Mentalidad sistémica: puedes mantener un proceso de extremo a extremo en tu mente, rastrear un campo desde su origen a través de cada dependencia descendente y anticipar qué fallará cuando algo cambie. * Entusiasmo por las herramientas modernas: te atrae construir sistemas nativos de IA y tienes curiosidad por dónde se cruzan Salesforce, MCP y los agentes de IA. **Ventaja adicional:** * Familiaridad con dbt o herramientas modernas de transformación de datos. * Experiencia con herramientas de BI como Sigma o Looker. **Ubicación** ------------ Este puesto es remoto y puede desempeñarse globalmente. Si lo prefieres, puedes trabajar desde nuestras oficinas en Bangalore, Dublín, Londres, Nueva York, San Francisco, Tokio y Varsovia.