Técnico/a de Operaciones y Calidad – Alojamientos Turísticos

Descripción

**BeValle** busca incorporar un/a **Técnico/a de Operaciones y Calidad** para nuestro equipo de gestión de alojamientos turísticos en el Valle de Tena. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle, que nos ayude a garantizar que nuestros alojamientos estén siempre preparados y en perfecto estado y que nuestros huéspedes reciban una buena atención durante su estancia. **¿Cuáles serán tus principales funciones?** * **Control de calidad de los alojamientos:** revisión del estado de limpieza, equipamiento, mobiliario y correcta preparación de las viviendas antes de la llegada de los huéspedes. * **Supervisión y seguimiento de incidencias:** detección de desperfectos y necesidades de mantenimiento, reporte y seguimiento hasta su resolución. * **Control de equipamiento e inventarios:** amenities, menaje, textil, pequeños electrodomésticos y demás elementos necesarios para el correcto funcionamiento de las viviendas. * **Coordinación operativa:** seguimiento de limpiezas, reparaciones, proveedores, entregas de material y otras actuaciones necesarias en los apartamentos. * **Preparación de las viviendas:** control de calefacciones, cunas, tronas, mobiliario de terraza y otros elementos en función de las reservas y de la temporada. * **Atención al huésped:** realización de entradas presenciales o en remoto, seguimiento de salidas y resolución de consultas relacionadas con el alojamiento durante la estancia. * **Limpiezas puntuales** con medios proporcionados por BeValle. * **Apoyo en la incorporación de nuevas viviendas** y atención a proveedores, técnicos, peritos o inspectores cuando sea necesario. **¿Qué buscamos?** Una persona: * Organizada, responsable y con capacidad para trabajar de forma autónoma. * Resolutiva y con iniciativa ante las incidencias del día a día. * Con atención al detalle y orientación a la calidad. * Con facilidad para tratar con huéspedes, compañeros y proveedores. * Con manejo habitual de aplicaciones móviles, correo electrónico y herramientas ofimáticas. * Con **carnet de conducir B y coche propio**. * Se valorará experiencia previa en alojamientos turísticos, hoteles, mantenimiento, operaciones, atención al cliente o puestos similares. **¿Qué ofrecemos?** * Incorporación a un proyecto consolidado y en crecimiento en el Valle de Tena. * Puesto estable y con variedad de funciones. * Herramientas de trabajo: **teléfono móvil y tablet**. * Jornada completa con planificación adaptada a la estacionalidad de la actividad. * **Salario bruto anual: 17\.100 €\- 19\.000€**, distribuido en 12 pagas. * Pago del kilometraje. * Posibilidad de coche de empresa en 1 año. * Plan de formación continua. Sueldo: 17\.000,00€\-19\.000,00€ al año Beneficios: * Ayuda al desarrollo profesional * Flexibilidad horaria * Opción a contrato indefinido * Ordenador de empresa * Pago de kilometraje * Programa de formación * Teléfono de empresa Ubicación del trabajo: Empleo presencial