North es un estudio digital de productos con sede en Barcelona. Colaboramos con empresas valientes para innovar en nuevos servicios y desarrollar productos digitales. Nuestros valores son: demuestra tu pasión, actúa como propietario y piensa con rigor, resuelve los problemas y mantén la línea. En North, el Gestor de Producto de Comercio Electrónico desempeña un papel central para garantizar que las iniciativas digitales avancen con claridad, impulso y un impacto medible. En este puesto, colaborarás estrechamente con nuestros clientes para definir el alcance de los proyectos, alinear expectativas y guiar a los equipos durante toda la fase de entrega. Tu capacidad para comunicarte con claridad, fomentar la alineación y traducir retos complejos en planes de acción será fundamental. Buscamos a alguien con curiosidad, iniciativa y un enfoque práctico para la resolución de problemas. Qué harás * Coordinar múltiples proyectos y flujos de trabajo simultáneamente, actuando como interfaz principal con los interesados. * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario e implementar iniciativas que potencien el rendimiento de conversión. * Trabajar junto a los clientes para comprender los objetivos del producto, el comportamiento del cliente y las prioridades empresariales. * Realizar actividades continuas de optimización de la tasa de conversión (CRO) y revisiones diarias del rendimiento de conversión y del producto (web y aplicación). * Crear, supervisar y reportar indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el progreso y los resultados. * Comparar a la competencia y analizar tendencias del mercado para fundamentar la toma de decisiones. * Diseñar y mantener planes de proyecto, establecer expectativas y garantizar una comunicación transparente en todos los plazos. * Guiar a equipos multifuncionales desde las primeras etapas conceptuales hasta la implementación, centrándose siempre en hacer avanzar el producto. * Gestionar la relación con el cliente de principio a fin para ofrecer una experiencia de servicio excepcionalmente destacada. Qué aportas * Hasta un año de experiencia contribuyendo a iniciativas de productos digitales (web, móvil o interactivos). * Mentalidad analítica sólida y comodidad trabajando con datos para respaldar las decisiones. * Agilidad, adaptabilidad y capacidad para navegar el cambio con una actitud orientada a soluciones. * Facilidad para trabajar con equipos distribuidos y recopilar requisitos de forma eficiente entre los distintos interesados. * Excelentes habilidades de comunicación en español, con capacidad para presentar hallazgos y recomendaciones de forma clara ante distintos públicos. * Compromiso con resultados de alta calidad y con ofrecer una experiencia excepcional al cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y asumir la responsabilidad de los entregables. * Ventaja adicional: experiencia previa con Salesforce. * Ventaja adicional: experiencia utilizando Adobe Analytics. Qué puedes esperar de nosotros * Configuración de trabajo híbrido que combina días en oficina y días remotos. * Un MacBook Pro de 13" (o equivalente). * 22 días de vacaciones pagadas más todos los festivos nacionales españoles. * Un día adicional de vacaciones pagado para tu cumpleaños. * Eventos y celebraciones memorables del equipo a lo largo del año. North se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Eres bienvenido/a al equipo independientemente de dónde procedas, de quién te gustes, de cómo seas físicamente o de si prefieras Figma antes que Sketch. Contratamos según tus cualificaciones y tu capacidad demostrada para cumplir con las responsabilidades del puesto. Nuestros diseños son para todos, y también lo es nuestro lugar de trabajo.