Resumen: Únase a una plataforma galardonada de pagos digitales e información como Ingeniero SRE/DevOps para elevar la fiabilidad, la respuesta a incidencias y las capacidades de la plataforma en la nube. Aspectos destacados: 1. Fortalecer la fiabilidad, la observabilidad y la resiliencia de una plataforma nativa en la nube 2. Liderar y participar en la respuesta a incidencias y mejorar la experiencia de los desarrolladores 3. Contribuir a la automatización y a las mejoras continuas para aumentar la resiliencia **Un poco sobre nosotros...** Permítanos celebrar nuestro propio éxito por un momento... Hemos construido un producto centrado en el cliente que lidera el mercado, ¡y lo estamos logrando! Somos una plataforma digital de pagos e información **galardonada múltiples veces** dentro del sector automotriz. Trabajamos con más de 5.000 concesionarios automotrices, ayudando a los conductores a pagar los costes relacionados con la conducción, accesorios y otros servicios mediante diversas opciones de pago. Nuestro propósito es construir una solución que brinde tranquilidad a los conductores, mejore la experiencia del cliente y apoye la rentabilidad de los concesionarios. Bumper es una empresa emergente en rápido crecimiento especializada en pagos, y tras una emocionante ronda Serie B en 2024, seguimos expandiéndonos por Europa. Ahora buscamos dar la bienvenida a un talentoso **Ingeniero SRE/DevOps** para que se una a nuestro equipo de Infraestructura y nos ayude a elevar nuestra fiabilidad, respuesta a incidencias y capacidades de la plataforma en la nube. Nuestra sede central está en el centro de Sheffield, con oficinas también en Londres y Turquía. Además, hemos ampliado nuestra presencia incorporando concesionarios en Irlanda, Alemania, España y los Países Bajos, con la visión de convertirnos en la principal plataforma de pagos e información automotriz. **Un poco sobre el puesto...** Como **Ingeniero SRE/DevOps**, desempeñará un papel clave al fortalecer la fiabilidad, la observabilidad y la resiliencia de nuestra plataforma nativa en la nube. Este puesto se sitúa en la intersección de la **Ingeniería de Fiabilidad de Sitios (SRE), DevOps y Respuesta a Incidencias**, combinando la excelencia operativa con la ingeniería de plataformas. Trabajará estrechamente con los equipos de ingeniería de Bumper para garantizar que nuestros sistemas sean escalables, seguros y estén bien monitorizados, además de mejorar la forma en que detectamos, respondemos y aprendemos de las incidencias en producción. Esta es una oportunidad para tener un impacto real en los fundamentos de nuestra infraestructura, la experiencia de los desarrolladores y la cultura operativa. Este es un **puesto remoto a tiempo completo basado en España**, que reporta directamente al Director de DevOps e Infraestructura. **Responsabilidades diarias:** * Diseñar, construir y mantener una infraestructura segura y escalable en la nube en AWS y Azure * Gestionar y mejorar nuestra plataforma Kubernetes (EKS) para soportar aplicaciones modernas y fiables * Desarrollar y mantener la infraestructura como código (IaC) utilizando Terraform y Helm * Mejorar y soportar las canalizaciones CI/CD mediante Argo Workflows, ArgoCD y GitHub Actions * Liderar y participar en la respuesta a incidencias, incluidas las actividades de guardia y la coordinación de incidencias mayores * Impulsar una monitorización, alertas y observabilidad de alta calidad en métricas, registros y trazas * Realizar y apoyar revisiones posteriores a las incidencias sin asignación de culpas, asegurando la ejecución de las acciones derivadas * Definir e implementar indicadores de nivel de servicio (SLI) y objetivos de nivel de servicio (SLO) para mejorar la fiabilidad del servicio y la excelencia operativa * Colaborar con los equipos de ingeniería para integrar las mejores prácticas y mejorar la experiencia de los desarrolladores * Contribuir a la automatización, herramientas y mejoras continuas que reduzcan la carga operativa y aumenten la resiliencia de la plataforma **Qué buscamos en usted…** Estamos entusiasmados por dar la bienvenida a alguien que comparta nuestra pasión por construir **sistemas en la nube fiables, escalables y bien diseñados**. Usted prospera en entornos donde se valora el pensamiento operativo, la **curiosidad** y la mejora continua. * Experiencia demostrada en puestos de DevOps, SRE o Ingeniería de Plataformas * Amplia experiencia práctica gestionando Kubernetes en producción * Experiencia con las plataformas en la nube AWS y/o Azure * Sólida experiencia con Terraform y automatización de infraestructura como código (IaC) * Experiencia participando en o gestionando incidencias en producción y guardias * Conocimientos sólidos de los principios de monitorización, alertas y observabilidad * Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos en sistemas distribuidos * Uso demostrado de herramientas de IA generativa (ChatGPT, GitHub Copilot, Claude) en flujos de trabajo de ingeniería * Excelentes habilidades comunicativas y serenidad bajo presión * Pasión por la automatización y la reducción de la carga operativa **Valorables…** * Experiencia con Grafana Cloud, IRM u otras herramientas de gestión de incidencias * Conocimiento de Argo Workflows / ArgoCD * Experiencia definiendo SLI/SLO a gran escala * Antecedentes en Ingeniería de Plataformas * Experiencia mejorando o rediseñando procesos de gestión de incidencias Somos un equipo internacional y el **inglés es nuestro idioma común de trabajo**. Colaborará frecuentemente con colegas del Reino Unido, por lo que es importante tener confianza para comunicarse en inglés en este puesto. **Qué obtendrá de nosotros...** * **Salario competitivo** * **Plan de bonos de la empresa** * Socio digital de **salud y bienestar**, con acceso a **atención sanitaria** y prestaciones como **alimentación, transporte y cuidado infantil** * Ofrecemos **26 días de vacaciones + festivos**, además de días de voluntariado a lo largo del año (prorrateados) * Para todas sus **necesidades de bienestar y desarrollo**, ofrecemos a cada colega acceso a una plataforma de beneficios, con una asignación anual de **300 € para bienestar** y **175 € para desarrollo** * Nuestra **política Bumper Flex** para un mejor equilibrio entre vida laboral y personal * **Descuento del 25 % en préstamos Bumper** para todos los colegas * **Retiro anual de Bumper** a nivel corporativo: varios días de diversión, colaboración y convivencia (¡asegúrese de que su pasaporte esté vigente!) Los beneficios son agradables, pero sabemos que no constituyen por sí solos todo lo que hace un gran trabajo. Al unirse a nuestro equipo de Bumper, tendrá la oportunidad de ser embajador de nuestro producto y marca, y ayudarnos a continuar con nuestra racha de éxitos!