**Quiénes somos** En Kyndryl, diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos que el mundo necesita cada día. Entonces, ¿por qué trabajar en Kyndryl? Siempre estamos avanzando, siempre esforzándonos por ir más allá en nuestros esfuerzos para construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, clientes y comunidades. **El puesto** Como Gerente de Proyectos, dirigirá y coordinará proyectos, asegurando su entrega a tiempo, dentro del alcance y alineado con los objetivos comerciales. Gestionará equipos multifuncionales, supervisará la documentación del proyecto y mantendrá una comunicación efectiva con las partes interesadas. Además, aplicará prácticas de Gestión de Servicios y Gestión de Incidentes para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. **Modelo de trabajo híbrido: 2 días en la oficina y 3 días remoto.** **Este puesto puede requerir participación en turnos de guardia para la gestión de incidentes.** ### **Responsabilidades** * Planificar, organizar y gestionar actividades, cronogramas y recursos del proyecto. * Coordinar tareas entre miembros del equipo y partes interesadas para garantizar una ejecución fluida. * Supervisar el progreso del proyecto, identificar riesgos e implementar estrategias de mitigación. * Mantener documentación precisa de reuniones, decisiones y entregables. * Preparar y presentar informes de estado a las partes interesadas y a la dirección. * Impulsar mejoras de procesos y garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de gestión de proyectos. * Supervisar los procesos de resolución de incidentes, asegurando la escalada y documentación adecuadas. * Colaborar con los equipos de servicio para mantener los SLA y mejorar la prestación del servicio. Apoyar iniciativas de gestión de cambios y problemas dentro del alcance del proyecto. * **Quién eres tú** ### **Requisitos técnicos y profesionales** * **Experiencia:** 3–5 años en puestos de gestión de proyectos o prestación de servicios. * **Conocimientos sólidos en:** + Metodologías de gestión de proyectos (Agile, Waterfall) + Principios de Gestión de Servicios de TI (ITIL o similares) + Flujos de trabajo de Gestión de Incidentes * **Familiaridad con herramientas:** + MS Project, Jira, Trello + Plataformas de Gestión de Servicios (por ejemplo, ServiceNow) * **Deseable:** + Experiencia en seguimiento y elaboración de informes de KPI + Conocimiento de los procesos de gestión de cambios y problemas * Excelentes habilidades organizativas, de liderazgo y comunicación. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar bajo presión. ### **Idiomas requeridos** * **Español** * **Inglés intermedio** * **Catalán** ### **Formación** * **Requerido:** Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o campo relacionado. * **Deseable:** Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, CAPM) y Gestión de Servicios de TI (ITIL Foundation). **Siendo tú mismo** La diversidad es mucho más que cómo lucimos o de dónde venimos; es cómo pensamos y quiénes somos. Damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y ofrecer apoyo y asesoramiento. Este compromiso de acoger a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te permite a ti —y a todos tus compañeros— traer tu verdadero yo al trabajo, individual y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Lo que puedes esperar** Con recursos de última generación y clientes de la lista Fortune 100, cada día es una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, nuevas relaciones, nuevos procesos y nuevo valor. Kyndryl se preocupa por tu bienestar y se enorgullece de ofrecer beneficios que te dan opciones, reflejan la diversidad de nuestros empleados y te apoyan a ti y a tu familia en los momentos que importan, sin importar en qué etapa de tu vida te encuentres. Nuestros programas de aprendizaje para empleados te brindan acceso al mejor aprendizaje del sector para obtener certificaciones, incluyendo Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. A través de nuestra plataforma global de voluntariado y donaciones, puedes donar, iniciar recaudaciones de fondos, hacer voluntariado y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl invertimos fuertemente en ti, queremos que tengas éxito para que juntos, todos podamos triunfar. **¡Haz una recomendación!** Si conoces a alguien que trabaja en Kyndryl, cuando te pregunten '¿Cómo te enteraste de nosotros?' durante el proceso de solicitud, selecciona 'Recomendación de empleado' e ingresa la dirección de correo electrónico corporativa de tu contacto en Kyndryl.