Agente de Entrega Portuaria

Descripción

Únase a nuestro equipo de Operaciones y Entrega como **Agente de Entrega Portuaria** en **Barcelona**, donde será el punto principal de contacto con la naviera para las operaciones de embarque y desembarque. Trabajará como parte de un equipo responsable de la preparación de la operación, garantizando un alto nivel y calidad del servicio para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes y clientes. Intercruises Shoreside & Port Services es una empresa especializada propiedad de TUI que presta servicios de asistencia a buques de crucero para navieras en destinos de todo el mundo. Usted apoyará a las navieras y otros clientes en sus operaciones diarias. Este puesto se desempeña localmente. Debe tener el **derecho a trabajar en España y residir en Barcelona o en sus inmediaciones** antes de presentar su solicitud. ***La fecha límite para presentar solicitudes es el 4 de agosto de 2026.*** #### **SOBRE NUESTRA OFERTA** * Un empleo en TUI ofrece más que un salario básico, que ya comienza en 21.400 € brutos anuales. * 40 horas de trabajo/semana. * Descuentos y múltiples ofertas con el TUI Club de Beneficios. * Opción para obtener un seguro privado de salud con descuento. * Le pagamos todos los días de formación realizados, además de ofrecerle acceso gratuito a nuestro TUI Learning Hub, TUI Skills Academy y clases de idiomas. * Participe en iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad, como la Fundación TUI Care, y obtenga acceso gratuito a nuestro equipo dedicado WeCare y al Centro Integral de Bienestar disponible 24/7. * Ofrecemos un contrato fijo discontinuo que comenzará lo antes posible; no obstante, también podrá progresar en su carrera mediante oportunidades de crecimiento adaptadas a sus habilidades y experiencia únicas. #### **SOBRE EL PUESTO** * Será el punto principal de contacto con los buques de crucero para organizar, coordinar y preparar las operaciones y servicios en el muelle. * Coordinará los traslados en autobús, asegurando una logística de transporte fluida. * Liderará y coordinará a los jefes de equipo y al personal habitual durante las formaciones y la ejecución de las operaciones en el puerto durante las operaciones de cambio de pasajeros (turnaround). * Trabajará estrechamente con el personal a bordo del barco en el muelle para gestionar los procesos de embarque y desembarque. * Generará la documentación operativa pertinente y brindará apoyo en las operaciones terrestres ante circunstancias imprevistas. * Colaborará con Recursos Humanos en la contratación, selección y formación del personal del muelle para mantener la excelencia del servicio. * Será responsable de completar y presentar los informes posteriores a la operación conforme a los procedimientos internos de la empresa. #### **SOBRE USTED** * Tiene buenas habilidades administrativas, con sólidas capacidades de planificación y organización, y es técnicamente competente. * Demuestra una alta atención al detalle, capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades conflictivas, y planificación anticipada. * Posee excelentes habilidades interpersonales, incluida la empatía, la capacidad de construir equipos, las habilidades comunicativas y es un buen oyente. * Puede desarrollar y mantener excelentes relaciones con partes interesadas y colegas en un entorno dinámico. * Es altamente responsable, orientado al cliente y capaz de aplicar eficazmente el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas. * Habla con fluidez inglés y español; cualquier otro idioma adicional, como alemán, neerlandés, francés o polaco, constituye una ventaja. * Se valora contar con licencia de conducir y vehículo propio. Desde un lugar de trabajo hasta un lugar donde pertenecer, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todos a ser quienes son, porque juntos nuestro potencial es ilimitado. Estamos comprometidos a apoyar a los candidatos con discapacidades o impedimentos; si necesita algún tipo de apoyo, no dude en hacérnoslo saber.