**Operaciones** **Ubicación** Barcelona, España **Idioma** Inglés **Descripción** --------------- **Experimenta el poder de una carrera que cambia las reglas del juego** ¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que usas todos los días— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas en más de 70 países. Si buscas crecer y sentirte inspirado/a, como **Representante de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial)**, formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en el ámbito tecnológico. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Esta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar «amistades para toda la vida». Te brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitas para tener éxito. **Tus responsabilidades en este puesto** Como Representante de Servicio al Cliente en nuestro equipo, tú: * Gestionarás llamadas a través del portal de agente CRM * Crearás presupuestos y pedidos mediante el sistema SAP * Acelerarás y comunicarás a los clientes los plazos estimados de entrega * Ofrecerás asesoramiento básico sobre productos adaptado a las necesidades individuales de cada cliente (al menos conocimiento del catálogo) * Proporcionarás asistencia técnica de primer nivel para ayudar a los clientes a identificar sus necesidades respecto a productos y servicios **Tus cualificaciones** Acogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes de cambio: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes enfoque «WOW» encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. **Concentrix es una opción ideal si:** * Tienes un nivel competente o bilingüe en neerlandés e inglés avanzado * Has completado al menos la educación secundaria * Tienes interés por el ámbito técnico y estás dispuesto/a a permanecer en el proyecto durante al menos 2 años (esto es muy importante) * Estás orientado/a al cliente, tienes excelentes habilidades comunicativas y posees actitud y sensibilidad comercial * Tener mentalidad empresarial te ayudará a relacionarte mejor con tus contactos ¿No cumples todos los requisitos? No hay problema. Nos comprometemos a crear un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico para todas las personas. Si sientes que no reúnes todos los criterios, ¡te animamos igualmente a presentar tu candidatura! Haremos todo lo posible por asignarte el puesto adecuado, ya sea este o cualquier otro. **Qué ofrecemos** Desafiamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá del «WOW». Por eso invertimos significativamente en nuestras personas, en nuestra infraestructura y en nuestras capacidades, para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, de nuestros clientes y ¡de ti! En este puesto, ofrecemos beneficios que apoyan tu **estilo de vida único:** * Contrato indefinido a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 * Salario: 21 000 euros brutos/año + 4 000 euros brutos/año * Excelente ubicación de oficina en Barcelona * Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás * Programa de desarrollo profesional y cursos especializados **¡Descubre la mejor versión de ti!** En Concentrix invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que, cuando nuestras personas prosperan, también lo hacen nuestros clientes y los clientes de estos. Si todo esto parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, ¡queremos conocerte! Postula hoy mismo y descubre por qué más de 440 000 agentes de cambio en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». **Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos y a mantener un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables. R1688457