Responsable de Operaciones - B2C

Descripción

#### **Sobre nuestra empresa** Innovamat es una organización educativa centrada en el aprendizaje de las matemáticas. Su misión es mejorar la forma en que se enseña esta ciencia mediante la oferta de recursos, formación e investigación a la comunidad educativa. Desde su fundación en 2017 en Barcelona, Innovamat ha colaborado con 24 000 docentes de más de 2800 escuelas en España, Estados Unidos, México, Italia, Chile, Ecuador, Colombia, Brasil y Perú, inspirando a más de 600 000 estudiantes para que construyan unas sólidas bases matemáticas y desarrollen una pasión por el aprendizaje. #### **Sobre el puesto y por qué es especial** El negocio de consumidores es una de las apuestas más ambiciosas de Innovamat: un negocio que está escalando rápidamente a nivel mundial, con un enorme potencial de crecimiento en múltiples mercados y canales. Estamos ampliando el equipo que lo llevará a ese objetivo. Este puesto ocupa un lugar central en dicho crecimiento: comercio electrónico, campañas comerciales globales, informes y análisis. Tendrás visibilidad directa sobre el desempeño diario del negocio y una voz real en la definición de cómo escalará a continuación, trabajando estrechamente con los equipos comerciales, de marketing y con socios externos en España, Italia y Estados Unidos. Se trata de un puesto con alta responsabilidad y alta visibilidad, ideal para alguien que desea estar cerca del negocio mientras este se multiplica, no observándolo desde fuera. Las personas que se incorporan a Innovamat en esta etapa suelen ver cómo su ámbito de actuación crece rápidamente conforme lo hace la división. #### **Tu día a día en Innovamat** ##### **1\. Comercio electrónico y crecimiento digital** * Gestionar los canales de comercio digital que impulsan las ventas del negocio de consumidores en distintos mercados, a nivel mundial. * Diseñar las campañas, promociones y experiencias de cliente que maximicen los ingresos por cliente. * Colaborar con los equipos de crecimiento y marketing para probar qué funciona y escalarlo rápidamente. ##### **2\. Operaciones comerciales y minoristas** * Coordinarse con distribuidores y socios minoristas para garantizar que cada campaña tenga una buena acogida en el mercado correspondiente. * Transformar datos dispersos de socios en una única fuente fiable y veraz para la dirección. * Apoyar la planificación y previsión comercial en distintos canales y países. ##### **3\. Datos, informes y análisis** * Construir paneles de control e infraestructura de informes que ofrezcan visibilidad en tiempo real del rendimiento. * Analizar datos de ventas, campañas y existencias para fundamentar decisiones sobre precios e inventario. * Prever la oferta y la demanda para ejecutar decisiones clave. * Seguir indicadores clave y detectar riesgos y oportunidades antes de que se vuelvan urgentes. ##### **4\. Procesos y escalabilidad** * Diseñar el modelo operativo que permita al negocio de consumidores expandirse a nuevos mercados y canales sin colapsar. * Identificar ineficiencias a lo largo del recorrido del cliente y del socio, y liderar su corrección. * Actuar como nexo de unión entre los equipos comerciales, de marketing y socios externos para que el crecimiento nunca se vea obstaculizado. #### **¿Qué buscamos?** Nos importa mucho menos tu currículum que tu forma de pensar, tu capacidad de aprendizaje y la energía que aportas al desarrollo de algo significativo. Si tienes ganas de crecer, te entusiasma asumir responsabilidades desde el inicio de tu carrera y te motiva la posibilidad de ayudar a escalar una empresa impulsada por una misión, este puesto puede ser ideal para ti. Esta es nuestra mejor estimación sobre tu posible trayectoria. **Experiencia** * Más de 1 año de experiencia en un entorno dinámico y de alto rendimiento (comercio electrónico, sector de consumo, startups de rápido crecimiento…). * Experiencia en proyectos complejos y multifuncionales con múltiples partes interesadas. * Será un valor añadido contar con experiencia en entornos emprendedores o internacionales. **Competencias** * Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Capacidad para crear procesos estructurados y formas de trabajo desde cero. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, tanto en español como en inglés. * Buena competencia con datos y hojas de cálculo (será un gran plus tener conocimientos de inteligencia artificial). * Capacidad para desenvolverse ante la ambigüedad y actuar eficazmente en entornos cambiantes rápidamente. **Actitudes que debes encarnar** * Espíritu emprendedor y enfoque práctico y proactivo para resolver problemas: ¡estarás dispuesto a remangarte! * Alta responsabilidad y sentido de la rendición de cuentas; iniciativa y compromiso para llevar las cosas hasta el final. * Curiosidad, humildad intelectual y deseo de aprender rápidamente. * Gran espíritu de equipo, capaz de colaborar eficazmente entre funciones y generar confianza con otras personas, incluidos líderes senior. * Pensamiento estructurado y riguroso, capaz de aportar claridad y orden en situaciones dinámicas. * Motivación por contribuir a la construcción y escalabilidad de una organización impulsada por una misión. * Ser apasionado por el consumidor, el comercio electrónico y/o la educación será un valor añadido. #### **¿Qué puedes esperar de Innovamat?** Nuestra cultura y nuestros valores definen quiénes somos y cómo trabajamos. Creemos que la forma en que hacemos las cosas es tan importante como lo que hacemos. Sabemos que esto no es el lugar adecuado para todo el mundo —y eso está bien. Estas son las cosas que podrás esperar al unirte a nuestro equipo: * **Apuntamos alto:** Establecemos objetivos ambiciosos y trabajamos con altos estándares. Nos impulsa la convicción de que mejorar la educación es un cambio radical —y estamos aquí para afrontarlo con determinación y pasión. Aquí podrás crecer tanto como quieras. * **Somos propietarios:** Desde el primer día asumirás responsabilidades reales y tendrás un impacto real. Tomamos decisiones reflexivas, mostramos iniciativa y convertimos ideas en acción: te sentirás confiado para liderar proyectos, tomar decisiones y ver cómo cobran vida tus ideas. * **Avanzamos rápido:** Trabajamos en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la velocidad y la adaptabilidad marcan la diferencia. Las cosas avanzan deprisa —y nosotros también. Sentirás el ritmo, la energía y la emoción de aprender y actuar rápidamente para hacer que las cosas sucedan. * **Estamos deseosos de aprender:** Nuestro equipo está formado por personas curiosas y motivadas que se retan a sí mismas —y a los demás— para crecer. Valoramos a quienes abordan cada reto como una oportunidad de aprendizaje y adoptan una mentalidad positiva y orientada a soluciones, porque aquí cada día es una ocasión para aprender algo nuevo y compartirlo con los demás. * **Somos humildes:** Nos guiamos por la retroalimentación y la colaboración. Escuchamos activamente, aprendemos unos de otros y valoramos las ideas por su impacto —no por quién las propone. Encontrarás compañeros que te apoyen, te retarán con amabilidad y celebrarán los logros como equipo. * **Disfrutamos del camino:** Nuestro impacto depende de las personas que lo hacen posible. Somos un equipo internacional y apasionado que florece en un entorno rápido y de alta energía, donde la intensidad va de la mano con el propósito. Creemos que una fuerte cultura de confianza, flexibilidad y cuidado es lo que hace sostenible nuestro impacto. Cuidamos de nuestras personas para que puedan cuidar de nuestra misión —ofreciendo horarios laborales flexibles, días libres durante las vacaciones navideñas y opciones flexibles de compensación. Y, por supuesto, reservamos espacio para reconectarnos y recargar energías mediante jornadas de team building que nos acercan y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. #### **Si buscas un puesto en el que tu impacto sea visible desde el primer día y tu crecimiento no tenga límites, ¡nos encantaría conocerte!**