Especialista Técnico en Video (H/M)

Descripción

**Especialista Técnico en Video (H/M)** **Ubicación:** París, Francia (oferta de reubicación) **Idiomas:** Francés o inglés obligatorios **Tipo de contrato:** Jornada completa indefinido (CDI) **Salario:** **47.000 € a 55.000 €** brutos anuales (según experiencia) **Encore busca especialistas técnicos interesados en reubicarse en París.** Consulte los detalles a continuación y no dude en presentar su candidatura. **Principales responsabilidades** **Operación de equipos** * **Obtener resultados:** Garantizar la ejecución fluida del evento mediante la configuración, operación y desmontaje precisos y oportunos de equipos audiovisuales avanzados, tal como se describe en la sección de calificaciones técnicas. * Diagnosticar y resolver rápidamente los problemas técnicos conforme surjan. * **Actuar con integridad:** Cumplir todos los protocolos de seguridad y protección de la empresa. * Informar al responsable de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE), al jefe directo o al gestor de proyecto in situ sobre cualquier incidencia relacionada con la salud y la seguridad. * Asegurar que los equipos estén protegidos contra el robo y/o daños durante su uso. **Atención al cliente** * **Ofrecer un servicio de clase mundial:** Brindar un excelente servicio e intentar superar las necesidades y expectativas tanto de clientes internos como externos. * Mantener relaciones positivas con todos los clientes mediante una comunicación eficaz. * **Tener visión global:** Colaborar con el equipo interno en soluciones para los eventos antes y durante su realización, garantizando así la máxima satisfacción del cliente. * Comprender y fomentar las relaciones entre el hotel, el recinto y el cliente. **Formación y desarrollo del personal** * **Valorar a las personas:** Crear un ambiente que incentive el desarrollo de competencias técnicas y de liderazgo entre los compañeros de trabajo. * Ofrecer tutoría y acompañamiento a los miembros de los equipos técnico, comercial y de operaciones para desarrollar sus competencias técnicas según sea necesario. **Supervisión de eventos** * Realizar tareas avanzadas (antes del evento, durante el evento en vivo y después del evento) junto con los miembros del equipo de operaciones. * Supervisar y dirigir a otros técnicos durante los eventos en vivo. **Mantenimiento de equipos** * Ayudar al equipo en la preparación adecuada, aseguramiento, almacenamiento, transporte y mantenimiento de los equipos. * Realizar inventarios y prever las necesidades de equipos. **Descargo de responsabilidad:** Las funciones y responsabilidades descritas no constituyen una lista exhaustiva y podrán modificarse, o bien asignarse nuevas tareas relacionadas con el puesto en cualquier momento, con o sin previo aviso, según las necesidades del negocio. **Cualificaciones requeridas** * Se prefiere contar con una licenciatura en tecnología audiovisual o equivalente. * Se requieren al menos 4 años de experiencia especializada. * Se prefiere tener de 3 a 5 años de experiencia en atención al cliente o hostelería. * Capacidad para interactuar profesional y eficazmente con una plantilla diversa, una clientela variada y líderes ejecutivos. * Experiencia gestionando proyectos o iniciativas multitarea. * Competencias sólidas y experiencia comprobada en la atención al cliente y a los compañeros de trabajo. **Competencias clave** * Responsabilidad * Hospitalidad * Profesionalidad * Capacidad de respuesta * Enfoque en la seguridad * Desarrollo del talento * Competencia tecnológica * Gestión de la complejidad * Impulso de la responsabilidad * Inspiración de confianza **Contrato:** Jornada completa indefinido (CDI) **Beneficios y ventajas:** * Cheques comida mensuales * Bonos por rendimiento * Dotación anual para ropa * Bono por antigüedad * Programa de reconocimiento a empleados